会议人员、来访人员、周边区域居民以及驻机场的航空
公司、物流公司和商业服务提供者２４小时开放，成为新型的都市不夜城。

以消费者、乘客（即客户）为中心，以人的需求为中心，使消费者在航空城感受到舒适的舒服，甚至得到精神上的享受。

史基浦机场的投资项目有三个主要方面，一是参与航空城的设计和经营。

二是与对方保持长期的合作关系。

三是以乘客为重点开展商业活动。

从乘客出门起到机场检票、安检、登机，整个活动链条上的每一步都可能有商业发展的机会。

史基浦机场商业活动中做得比较优秀的是网上购物消费；快速通道；餐饮、零售、免税和物业管理。

重要的商业收入是停车场管理。

机场在设计和修建停车场过程中注重考虑不同人的需求，并自主经营，成为机场第三大收入来源。

２００３年，该机场在商业零售上的收入达到３．３５４亿欧元。

与其他机场显著不同的是，该机场商业零售致力打造其自有品牌：ＳＥＥＢＵＹＦＬＹ。

在机场内所有的商业区域，ＳＥＥＢＵＹＦＬＹ无处不在，所有商铺门面的招牌都统一为ＳＥＥＢＵＹＦＬＹ。

以物品的类别划分而非品牌分类，如礼品、电器、衣物、食品等。

只要进入店内，同类商品的不同品牌个性化柜台展示便跃入眼帘，乘客因此能在短时间内迅速挑选到满意的商品。

与此同时，客户还可在网上、飞机上或者其他地方预订，到达机场时提取。

史基浦机场选择商业零售商主要从利润、质量和整体形象三个方面考虑。

隔离区有１３个零售商，销售额却超过全机场的７０％，公共区有３０个零售商。

史基浦机场很重视餐饮业的设计和规划布局。

针对不同旅客的需求，按用餐时间的长短分为多种类型，以满足各种层次、各种情况旅客的需要。

甚至餐厅酒吧开在到达接客处，使接客的人既可以休闲地品尝佳肴，又误不了接机。

史基浦机场“以人为本”的细节管理和细节服务比比皆是。

即使你不懂荷兰文和英文，你也可以很方便地根据流程引导标识找到候机楼、值机柜台、登机口、中转柜台、餐饮、电梯、卫生间等区域。

更令人叫绝的是，在一些主要的标识牌上，别出心裁地标明从此地到某个登机门或候机楼所需的步行时间，或５分钟，或８分钟等等，旅客一目了然，可以不必心急火燎地赶到登机口，而能够充分安排自己的时间，放松心情。

此外，我们有这样的体会，在国内的机场，要约定一个地方相聚是比较困难的事情，因为对不熟悉机场环境的人来说，费很多口舌也讲不清在哪个地方碰头。

而史基浦机场候机楼内从屋梁上特地垂吊下巨大醒目的三色棱型的“见面点”让人从很远的地方就能看见，同时，“见面点”下还有留言板、椅子，样样都考虑得十分周到。

当你身处于阿姆斯特丹的航空城中，有充裕时间的话，机场当局还推荐的十种消磨时间的方法：１．享受国立博物馆的文化气息。

阿姆斯特丹著名的国立博物馆在史基浦机场有一间分馆，这是世界上唯一的一间设于机场的博物馆。

开放的时间为每日早上７点到晚上８点，博物馆固定展示黄金时代荷兰大师级画家的作品，免费入场。

２．加入俱乐部，享有快速安全通道。

旅客只要支付１１９欧元的年费，就能享有停车优先权和１８家航空公司柜台的商务舱登记。

并通过最新的虹膜辨识科技，享有快速、安全、自动的通关服务快速并安全的通关。

目前已有１３，０００名的欧盟旅客会员。

３．到擦鞋小站闪亮一下。

擦鞋小站经专业训练的侍者服务之后，能让旅客的鞋保持最完美的状态。

爱尔兰的专业鞋油公司开设了两间擦鞋小站，满足出境和入境的旅客。

开放时间从早上７点到晚上１０点。

４．到赌场小试手气。

史基浦机场开设了在世界上少数有时钟在现场的赌场，这样可以不耽搁旅客的行程。

赌场开放时间从早上６点到晚上８点，入场免费。

５．在荷兰大道上漫步。

带一点荷兰风味的纪念品回家一郁金香、球茎、乳酪、木屐和巧克力，在机场荷兰大道的ＳｅｅＢｕｙ　Ｆｌｙ免税购物区都可以买得到。

您也可以在此找到真正的特价商品，特价商品目录每两个月更新一次，而且针对顶级品牌提供最高４０％的折扣。

ＳｅｅＢｕｙＦｌｙ免税购物区在机场新的１号候机楼，为申根签证旅客提供超过１４０，０００项最新最流行的商品。

６．体验创意风格。

在候机楼内参观厕所也会是个难忘的体验！１６间厕所被装饰成各种有代表性的荷兰场景，包括运河屋、郁金香花田、著名的画作和当地景色。

参观以海滩为主题的厕所，会听到海鸥的叫声和海浪的撞击声。

７．在水晶宫重温往日时光。

在充满世纪末气氛的富丽咖啡厅里享用餐前酒，荷兰版本的水晶宫内有挑高天花板、枝形吊灯、皮革家俱和蒂芬妮风格的窗户。

８．美食飨宴。

在传统的阿姆斯特丹酒吧中，可以享用本地酿造的海涅根啤酒。

也可以在其它商店中，找到葡萄酒吧、咖啡屋和鲜榨果汁。

或者在ＬａＢｒａｓｓｅｒｉｅ餐厅中，尽情享用三道菜的佳肴，或在著名的法式蛋糕店Ｐａｕｌ享用正宗的法式面包。

９．放松身心按摩。

在Ｂａｃｋ　ｔｏ　Ｌｉｆｅ的椅子上享受按摩是在紧张的旅程中，放松身心的最佳方式。

男女按摩师不用任何按摩油让旅客穿著衣服舒服地坐在人体工学设计的椅子上，按摩着您的肩膀、头、脖子、背部、手臂和手。

１０．上网邀游。

在机场的任一交流区连接Ｗｉ－Ｆｉ热点，在候机楼内１００个固定的位置上都可以联机上网。

这就是阿姆斯特丹机场航空城的魅力。

（部分图片由荷兰旅游局提供）。