项目管理系统设计方案第一章总体概述1.1建设背景项目开发、交付、运维、交易业务开展，处于粗放管理状态。

目前通过邮件、会议、报告等形式对项目信息、进度、任务进行管理。

人员沟通任务工作量大，不利于信息资料传递准确性、一致性。

另外，项目信息保存在不同的员工和部门中，不能对项目整体进度、计划执行情况有全面、直观的了解。

另外项目信息不能及时有效的在不同部门间共享，相互之间不了解，不能形成有效的合力推动业务的进展。

以至于不能及时发现问题，甚至影响决策。

项目管理云平台面对的用户的经营模式为直属经营，即自主承揽业务并组织实施，主要环节如下：业务承接：由公司营销管理中心、区域管理中心负责收集业务信息并洽谈联系，筛选实力强、信誉可靠的客户项目上报公司立项。

立项审批经公司“立项审批小组”审核批准后下发投标部组织投标。

组织投标：由公司投标部负责投标文件的编制，公司材料采购部、成本决算部负责对工程成本进行分析，公司项目管理中心对工程的施工组织进行策划和编审，营销管理中心最终审定投标文件。

该项目的投标团队负责招标方的投标答疑工作。

组建项目团队：项目中标或承接后，由公司项目管理中心按照投标时确定的项目管理班子组建项目管理团队，项目经理为该工程的第一责任人，全面负责项目的施工管理。

项目实施：施工过程中，项目团队按计划施工。

大宗材料采购由材料采购部与成本决算部核准并统一采购。

项目施工员与资料员负责工程资料的整理和汇编。

项目成本管理员负责项目的签证、变更以及其它的成本核算，并整理汇编准备相关的决算资料。

竣工验收：由项目经理组织竣工报验、竣工资料的汇编提交工作。

工程竣工验收通过后，在规定的时间内上交竣工资料，并与业主或招标方办理竣工决算及收款。

售后服务：竣工验收后，组建售后服务小组，负责对工程使用、保养及维护保修进行定期跟踪服务。

核心业务就是工程项目生命周期管理，为业主交付一个成功高附加值的工程项目是项目管理云平台最大的业务目标，同时也是企业盈利和生存发展的前提。

它包含了从项目设计、施工图设计、施工组织建立、材料选购、工程施工、项目变更、竣工验收、结算服务等项目全生命周期的许多业务环节。

除了要遵循国际项目管理九大知识体系指南PMBOK外，其中项目管理中的铁三角成本、进度和质量是我们管理的重中之重，成本控制是我们能否满足预算和获得盈利的指标，进度计划是我们能否控制好项目建设中的关键节点和按时交付业主的重要环节，质量是我们企业生存之本，也是我们能否可持续发展和获得市场客户信任口碑的试金石。

项目建设历来是一项复杂的课题，项目普遍具有投资大、建设周期长、参建单位多、地域分散，交通不便、并且受地域与气候因素影响较大等显著特征。

这些项目特征及其包含的复杂业务流程、繁琐的工程数据给政府主管部门、项目业主、监理和承包商等项目参与方之间的信息传递、管理行为的落实和及时正确的决策指令的发布造成客观制约。

随着我国对国家大型工程的精细化管理的要求，对工程建设的参与方的管理水平提出了更高的要求，做为项目的政府主管部门、业主或承包商来说如何有效的管理项目让工程效益最大化已经是摆在管理人员面前的一个重要问题。

1.2建设原则1.2.1可行性原则基于系统作为全省重点工程建设劳务数据采集中心，涉及数据量大，跨地域管理，安全性要求高等特点，方案的设计要充分考虑技术、经济、实施等各方面的问题，设计出一个切实可行的方案。

1.2.2实用性原则实用性是系统的基本要求也是最高要求，要使规划设计的系统实用，除了要全面了解技术上的动态之外，更要了解项目管理的实际需求，要做到一切面向应用，要根据实际需要确定系统的规模、采用的技术及实施的方式。

当然，在这种前提条件下，一定要有开放性和前瞻性的考虑，要考虑到系统未来的发展的需求，要考虑技术的进步，考虑需求的膨胀，从而确保系统的持续稳定增长。

1.2.3可靠性原则在技术上应该优先考虑系统的可靠性，以保证系统具有良好的运行状态。

系统平台的可靠性要从硬软件平台、网络构建、通信介质等多方面进行考虑。

通过采用关键节点的设备和模块冗余、线路冗余，建立后备系统和灾难恢复机制等一系列措施来保证硬件系统平台的可靠性。

应用软件的可靠性要用软件工程的方法、软件ISO9001标准、CMMI来保证。

1.2.4先进性原则除了实用性之外，要考虑系统的先进性，一个实用而不先进的系统，其实用性经不起时间的冲击，实用而没有先进性的保障终将不实用，这是被实践证明了的事实。

系统的先进性有几方面的因素：一是系统规划和整体结构的先进性，二是系统平台的先进性，三是系统布局的先进性，四是数据库平台和开发平台的先进性，五是应用功能的先进性。

1.2.5安全性原则系统应对主机设备和敏感数据存储介质有良好的安全保护措施。

信息处理的保密性和信息存取的分级性要用存取控制方法来实现，对通过网络访问的用户权限设置必须有完善的策略，对用户的操作进行全面的审计跟踪。

1.2.6可伸缩性原则技术的发展使得人们愈来愈强调系统的可伸缩性。

所谓可伸缩性，是指根据实际的需求，系统可被方便地裁减和灵活的扩展，使系统能适应变化和新情况。

可伸缩性强调可伸缩的结构和产品支持，只有构架可伸缩的结构，选择可伸缩的产品，才能保证系统的可伸缩性。

1.2.7开放性原则开放是今日时代的最强音。

系统的开放性就是指系统结构的开放性，连接的开放性、协议的标准性以及应用的开放性，开放性的考虑要贯穿于系统的整个规划、设计全过程。

1.2.8统一性原则统一性包括统一规范，统一标准和统一接口。

设计时要注意国际标准、国家标准和省级标准的采纳与使用，在没有标准的情况下，用户要参与自有标准的设计与确定，保证系统建立在标准化基础上。

系统设计要确定标准代码和标准信息分类编码，规定各系统间数据交换的统一接口，保证系统的统一性和完整性1.2.9经济性原则在进行系统的设计过程中，要充分考虑到经济方面的因素。

一是要考虑采用主机等硬件设备的性能价格比，我们的方案将提供性能价格比最优的方法。

二是考虑系统的运行和维护费用，要选择有经验，有实力的公司负责系统的实施和维护。

由于是实时系统，维护的经验和响应速度十分关键。

1.2.10易维护性原则要根据各个子系统具体情况具体设计，采用易于管理和维护的设备，如果系统托管在IDC或者其它的ISP，应支持网络的远程监控，故障的远程诊断恢复和应用软件的远程升级和维护。

1.2.11可持续发展原则系统所保存的从业单位、项目以及评价信息是长时间保存的，如果系统的频繁变更和推倒重来是不可能使系统持续发展的，不能持续发展是不可能有规模效益的。

持续发展是指在基本结构、基本原则不变的基础上，进行系统的完善和扩充，而不是推倒重来。

推倒重来就不可能持续发展。

要持续发展就必须确定一个模式合理、科学的工程项目建设管理系统的软硬件体系结构。

1.3建设思路项目管理总体思路：以进度和成本综合管理为核心，实现工程项目的全方位信息化项目管理，包括进度控制、成本控制、质量控制、安全控制、现场管理、合同管理、资源管理为整体的工程项目管理平台，实现集团、分公司、项目部以及各个职能部门如设计、施工、工程、采购等参与各方在项目建设过程中的信息化协同作业。

基于项目管理套件，提出了项目管理云平台整体解决方案。

图表 1.3-1项目管理云平台整体解决方案我们的项目管理解决方案将是建立“项目计划管理”和“项目成本管理”两条主线，而且这两条主线是互相融合,相辅相成的，从而实现管理口径的一致。

我们将利用项目管理系统中的“四棵树”搭建整个项目管理平台，其中最为重要的是WBS和FBS，分别作为项目计划管理、项目成本管理的主心骨结构。

图表 1.3-2项目协调图基于以上的思路，我们将建立一个三层级的项目管理平台，对所有的项目进行统一的管理，实现计划——执行——监控的项目闭环管理。

并以项目为主线，将相关的所有设计、系统集成、采购、库存、生产、现场施工、财务核算等业务全部串接在一起。

工程项目管理由许多业务管理流程组成，每个业务管理流程又由一系列处理过程组成，每一个处理过程具有自己的处理内容，由不同的业务人员来进行处理（如下图）。

根据图示工程项目管理的三维模型，项目管理软件系统设计思想可概括为：以项目概算为基础、以合同控制为纽带、以业务流程为主线来实现业务信息的收集，以投资、进度、质量、阶段控制为手段，满足“管理规范、造价最优”的要求，以将来生产需要、达标投产为目标，建立全面的项目管理信息系统。

图表 1.3-3工程项目管理三维模型1.4建设目标1.4.1解决多项目实时监控的难题横向监控：可以实现对多项目的监控。

及时发现项目的问题，并且可以将一些隐蔽在下面的问题通过类似项目之间对比等方式发现，而无需等到问题暴露出来才进行处理。

纵向监控：通过对项目深度的监控，掌握项目各个可能发生问题的环节，将问题挖掘出来，而不是停留在事务的表面，简单的进行了解，这样实现了对项目的全面监控，从而确保了项目的有效执行。

1.4.2改善工作流程，固化优秀的管理模式，实现“管理复制”任何类型的项目，企业在管理上都应该逐渐形成一套成熟的管理流程和模式;在承接一个具体项目时，再根据具体情况进行相应调整。

通过本系统，可优化企业的工作流程，固化优秀的管理模式，实现管理复制的连锁效应。

1.4.3提高企业的知识管理能力和辅助决策能力集中沉淀项目实施过程的大量数据，通过知识管理功能有效的管理这些资源，为企业领导的战略提供定量的、有力可靠的参考依据，同时，提升企业的知识管理能力和学习能力。

1.4.4提高项目计划和进度的控制能力进度是施工项目管理的最基本内容，也是成本的最基本载体，项目的所有成本其实都是通过进度来组织和发生的，由于项目环节众多，如何实现进度的多级协同，如何合理的组织材料、设备、采购、安装的协调等问题，是项目经理非常关心的问题。

1.5建设基础基于项目管理云平台，建立工程企业统一的项目基础规范体系，适应项目群管理。

项目管理云平台的基础是建立统一的基础规范体系。

建立企业级的项目管理基础数据规范包括：组织分解结构（OBS）、企业项目结构（EPS）、工作分解结构（WBS）、资源分解结构（RBS）、成本科目结构（CBS）、财务科目结构（FBS）。

通过编码结构的运用使得项目管理的责任明确、高度集成、纵横沟通、有序行进。

建立并规范基础编码规范体系，其主要就是建立企业级的项目规划数据规范，并且在数据规范模板基础上，充分考虑编码之间的对应关系。

下图为编码规范体系集成化管理：图表 1.5-1编码体系示意图根据上图的编码体系示意，在做具体每个编码规范体系时，必须考虑之间相互关联，因为，由于考虑维度不够、细度欠缺都会影响到后期分析数据不准确。

比如：工作分解结构（WBS）不够细致，但成本科目结构（CBS）非常精细化，那么在建立WBS—CBS关联组合后，就很难在时间维度上形成明细的成本计划。