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绩效管理图尺度量表法(最新)1讲解


等级择一法的两个例子
评价对象:
评价指标
工作数量 评语
工作质量 评语
专业知识水平 评语
合作精神 评语 可靠性 评语 创造性 评语
工作纪律 评语 总得分
部门:
评价者: 评价日期:
权重 优秀 良好 满意 尚可 不满意 (%) (5) (4) (3) (2) (1)
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15
15
20
15
15
10
得分
等级择一法的两个例子
等级择一法
等级择一法是指在事先规定各等级标准的基础上,由考评人员根据考评 对象的实际状况对属于某一等级做出决定,等级择一法是最为简单而又 实用的评价方法,同时也是将定性考核指标定量化的最佳方法。 等级择一法原理与图示量表法完全相同,只是在规定评价尺度时没有使 用图示,而是采用了一些有等级含义的短语来表示。 使用这种方法,应该事先给考核档次ABCDE赋予相应的等级内涵和评 分标准,例如: A——100分,工作业绩非常出色,从未出现过任何差错 B——80分,工作业绩优秀,几乎不曾出过差错 C——60分,工作业绩基本达到标准,略有差错 D——40分,工作业绩较差,差错比较多 E——20分,工作业绩特别差,经常出错
量表法之图尺度量法
战略性绩效管理
图尺度量表法内容
图尺度量表法,是绩效评价中最简单和运用最 普遍的方法。它是以表格的形式列举出了一些绩效 构成要素,如工作质量、生产效率等。此外,还需 列举出跨越范围很宽的工作绩效等级,如杰出(在所 有各方面的绩效都十分突出)、很好(工作绩效的大 多数方面明显超出职位的要求)、好(绩效水平达到 了工作标准)、需要改进(在绩效的某一方面有缺陷)、 不满意(工作绩效水平无法让人接受)。
一是:注意在用图尺度量法使用中缺乏明 确的工作绩效评价标准。有绩效评价标准, 只能凭主管人员的主观的印象或感觉,这 就很难得到客观的工作绩效评价结果。
图尺度量表法的注意事项
二是:注意使用图尺度评价法对工作绩效评价标准 可操作性差或主观性太强。工作绩效评价标准应当 建立在对工作进行分析的基础之上,只有这样才能 确保绩效评价标准是与实际工作密切相关的。
图尺度量表法作用
图尺度量表法作为绩效评价的一种方法,是 晋升和培训工作的依据。绩效评价所提供的 资讯有助于企业判断应当做出何种晋升或工 资方面的决策。通过考评,调整主管职位上 的各级主管人员,淘汰那些不称职的员工, 选拨和聘用那些真正具有才能的员工。
图尺度量表法作用
同时,通过定期考评,也可 了解受训者在哪些方面已有 提高,在哪些方面还有不足。 在此基础上,上级主管人员 便可根据具体情况制定新的 培训计划,或对原计划进行 修改,或是针对受训者的不 足之处加强培训,或是改换 另一种培训方法。
评价对象:
评价指标
专业知识 沟通能力 判断能力 管理技能 工作质量 团队合作能
力 人际关系能
力 主动性 创造性 解决问题能

部门:
评价者: 评价日期:
优秀 5 5 5 5 5 5
良好 4 4 4 4 4 4
评价尺度 满意 3 3 3 3 3 3
尚可 2 2 2 2 2 2
不满意 1 1 1 1 1 1
图尺度量表法的注意事项
三是:注意工作绩效评价标准的可衡量性太 差。工作绩效评价如果要具有客观性和可比 性,就必须使实际绩效相对於标准的进展程 度或者标准的完成情况是可以衡量的。可以 衡量的绩效标准既包括数量上的标准,也包 括质量上的标准,如秘书的打字速度从数量 上是每分钟多少个,从质量上应规定差错率 是多少。
图尺度量表法内容
在进行工作绩效评价时, 首先针对每一位下属雇员从每 一项评价要素找出最能符合其 绩效状况的分数。然后将每一 位雇员所得到的所有分值相加, 即得到其最终的工作绩效评价 结果。
图尺度量表法内容
许多企业在实际应用中,不仅仅停留在一般性绩效要素的评价上, 而是依照工作职责进行进一步分解。如将秘书工作分解为,打字、 接待、工作安排、文件管理、办公室一般事务等内容,而每一项内 容又是十分具体的,如打字的速度是每分钟多少。然后,对每一项 职责的工作情况进行分级或打分。
图尺度量表法优缺点
优点: 1、使用起来较为方便;能为每一
位雇员提供一种定量化的绩效评价结果。 2、通过绩效管理,组织能够科学
准确地评价各个部门和员工的价值贡献, 据此确定薪酬分配和激励措施。绩效管 理的一般流程包括计划、履行、考核和 激励。经过多年的发展,绩效管理系统 的理论和各种工具、方案都比较成熟。
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Hale Waihona Puke 1432
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等级择一法的优缺点
尽管评价的方法目前有数百种,但是等级择一法是最为简单而又 实用的评价方法,是许多组织使用的最主要的方法。 等级择一法的优点: 1.使用方便 2.开发容易 3.成本较低 4.适用于组织中几乎全部的职位 5.能够方便地在员工之间进行横向比较 等级择一法的缺点: 1.无法对员工的行为起直接的指导作用。 2.无法通过这两种方式了解如何才能支持组织目标和改善个人绩 效。 3.不能为具体的、易于接受的绩效反馈提供足够的信息。 4.信度和效度较差。
图尺度量表法优缺点
缺点: 1、它不能够有效地指导行为,它只能给出考评的结果而无法提供
解决问题的方法。 2、它不能提供一个良好的机制以提供具体的、非威胁性的反馈。 3、这种方法的准确性不高。由于评定量表上的分数未给出明确的
评分标准,所以很可能得不到准确的评定,常常凭主观来考评。
图尺度量表法的注意事项
图尺度量表法内容
其次,图尺度量法为组织的各类人 员提供了一个机会,使大家能够坐 下来对各自的工作行为进行一番品 头论足式的讨论。有机会揭示出工 作中的那些低效率行为,同时还可 以帮助员工强化已有的正确行为。 考评是奖励的合理依据。要使考评 工作切实有效,就应该把它的奖励 制度紧密结合起来,对有成就的员 工进行及时奖励。这样才能激励大 家为组织目标做出更大的贡献。
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