《办公室管理》课程说明
一、课程性质与任务
《办公室管理》是行政管理专科的一门必修课程，学分2分，中央电大命题，全国统一考试。

二、课程的目的和要求
本课程的教学目的是，通过教学的实施使学生掌握办公室实务操作方面的基本知识，具备办公室业务的基本技能和与之相关的交际能力，有一定的文字使用运用能力。

三、教学媒体
1．文字教材
本课程的文字教材为《办公室实务》，主编陆瑜芳，2008
年1月第一版，上海复旦大学出版社出版，
四、课程主要内容以及本课程与其他课程联系
1．本课程的主要内容：
本课程教学内容分为十四章，包括办公室实务概述、文员实务、电话电子通讯、邮件收发、接待实务、信访实务、会议及会谈实务、日程安排、差旅事宜、照料上司身边琐事、交际与礼仪、办公室用语、印信值班工作、文书与档案实务等。

2、本课程与其他课程的联系
学习本课程，可以结合秘书学等课程的学习，加深对本课程的理解和掌握。

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