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第1章-市场营销与市场营销学(第7版郭国庆)
•转让:不接受实物回报。如:捐助、赠与
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵
关系营销:
企业与其顾客、分销商、供应商等相关机构或个人建 立、保持并加强关系,通过互利交换及共同履行诺言, 使有关各方达成各自目的。
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵
市场营销网络:
指企业及与建立起牢固的互相信赖的商业关系的其他 企业所构成的网络。
郭国庆 主编
第2节 市场营销的重要性
❖ 市场营销职能在企业中地位的升迁
生产
市场 营销
财务 人事
生产 财务
市场 人 营销 事
产
生
财 市场营销
人
务
事
生财
产
务
市 顾客 场
营销
事
人
产
场
财
生 市
顾客
营
人销 务 事
郭国庆 主编
第2节 市场营销的重要性
❖ 市场营销影响力的扩展
营销的主体
营销的供给物 营销的对象
营销的获益者 营销创造的效用
郭国庆 主编
第2节 市场营销的重要性
❖ 当代市场营销面临的新环境
1.产品转型升级的要求越来越高 2.顾客不愿为产品或服务支付高价 3.竞争范围不断扩大,强度不断提升 4.合作共赢与社会责任意识逐渐增强
郭国庆 主编
第1章 市场营销与市场营销学
第3节 市场营销学的性质、研 究对象与发展历程
郭国庆 主编
第1章 市场营销与市场营销学 第1节 市场营销的内涵
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵 ❖市场的含义
▪ 1、从多角度理解市场
现实购买者+潜在购买者需求
▪ 2、市场的构成要素
市场=人口+购买力+购买欲望
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵 ❖市场营销的含义
市场营销是指以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场
郭国庆 主编
第3节 市场营销学的性质、研究对象与发展历程
❖市场营销学
性质:是一门以经济学、行为学、管 理学和现代科学技术为基础,研究市 场营销活动及规律的综合性应用科学
研究对象:以满足消费者需求为中 心的市场营销活动过程及其规律
郭国庆 主编
第3节 市场营销学的性质、研究对象与发展历程
❖市场营销学的产生
变潜在交换为现实交换的一系列活动和过程。
市场营销的目的就是使推销成为不必要 ——德鲁克
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵
•市场营销中的重要概念 交换:通过提供某种东西作为回报,从别人那里取得所需物品
郭国庆 主编
第1节 市场营销的内涵
•交易:是交换活动的基本单元,是由双方之间的价值交换构成的
行为。
“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材
市场营销学通论
郭国庆 钱明辉 编著
中国人民大学出版社
第1章 市场营销与市场营销学
第1节 市场营销的内涵 第2节 市场营销的重要性 第3节 市场营销学的性质、研究对象
与发展历程
郭国庆 主编
第1章 市场营销与市场营销学
本章要点
❖ 市场营销学的产生与发展 ❖ 市场营销的内涵 ❖ 市场营销职能在企业中的地位 ❖ 市场营销的重要性
1900
规 范 时 期
1920
迅 速 发 展 时 期
1950
重 构 时 期
1980
继续发展
郭国庆 主编
17世纪
▪ 市场营销的 最早实践者 是日本三井 家族的一位 成员
19世纪中叶
▪ 市场营销作 为企业的自 觉实践在美 国国际收割 机公司出现
20世纪初期
▪ 市场营销成 为美国学术 界的研究领 域,大学陆 续开设课程
郭国庆 主编
第3节 市场营销学的性质、研究对象与发展历程
❖市场营销学的发展历程
萌 芽 时 期
郭国庆 主编
第1章 市场营销与市场营销学
第2节 市场营销的重要性
郭国庆 主编
第2节 市场营销的重要性
日用 消费品
耐用 消费品
❖ 市场营销日渐受到 重视
国家营销
工业设备
城市营销
非营利组织 服服务务行行业
业
郭国庆 主编
第2节 市场营销的重要性
❖ 促使企业重视市场营销的主要因素
1.销售额下降 2.增长营销成本的提高