国际市场营销学（二）第一部分：章后习题第一章国际市场营销概论1.国际市场营销可以划分为几个层次？2.如何定义国际市场营销？3.国内营销成功的企业，为什么其战略、策略不适应国际市场？4.企业跨国经营初期在营销方面存在的问题或误区？5.促进各国企业关注国际营销、寻求全球化发展的动力因素有哪些？6.全球化企业怎样通过经验移植获得竞争优势，但是应注意什么问题？7.为什么说实施全球战略是全球性企业的最重要优势？8.对于准备进入国际市场的企业来说，应充分注意哪些约束条件或困难？9.在国际市场营销中，企业应如何避免管理近视症？第二章国际市场营销环境1.影响市场规模的主要因素是什么？2.考察市场规模时，为什么说人口总量是一个重要因素？3.可以把世界归为哪三种经济，它们都有什么特点的？4.世界各国可区分为几种不同的经济类型？有何特点？5.文化有几个层面，都是什么？6.文化模型的内容是什么？7.文化通常由哪些因素构成？8.企业制定国际营销策略应注意哪些教育问题？9.如何减少文化对谈判的影响？什么是可控制限制、歧视性限制、政治干预？10.各国法律的差异主要表现在哪些方面？11.如何裁定国际争端的审判权？12.法律争端的解决办法有哪些？13.当地法律环境如何影响跨国企业营销组合决策的？14.科学技术的发展对国际市场营销有什么影响？15.企业进入国际市场时应该如何分析市场环境？第三章国际贸易原理与组织1.国际收支的涵义？2.经常项目能够说明什么经济现象？3.比较优势理论是在那个理论基础上提出的？4.为什么要推行保护主义？5.关税的本质是什么？6.关税的特点有哪些？7.主要的关税种类有哪些？8.与关税壁垒相比、非关税壁垒的特点有哪些？9.常见的关税壁垒有哪些？10.关税总协定是那一年开始生效的？11.关税总协定的基本法律原则是什么？12.世界贸易组织的宗旨和职能是什么？第四章国际市场调研1.国际市场调研的涵义？2.国际市场调研的任务？3.国际市场调研的类型？4.识别最具增长潜力的国家或地区市场的标准是什么？5.实地调查的方法有哪几类？各有什么特点？6.国际市场营销调研常用哪几种数据分析技术？第五章国际消费者1.根据尤思纳的观点，在分析根据消费者行为的过程中，营销经理人员应当考虑的问题是什么？2.什么是马斯洛的需求层次论？3.马斯洛的需求层次在跨文化条件下总是一致的吗？4.一般地说，消费者购买过程包括哪些阶段？5.在不同文化背景下，国际消费者购买过程是相似的吗？6.消费者的购物风险主要体现在哪些方面？7.什么是文化适应？8.对国际营销者来说，应如何认识文化适应的重要性呢？9.什么是什么是自我参照标准？10.基恩斯和亨尼斯将文化对消费者行为的影响划分为哪几个过程？11.如何分析目标市场国的文化因素对消费者行为的影响，并以此作为决策的依据？12.什么是格特.霍夫施塔德的文化维度理论，该理论对国际营销者具有什么参考价值？13.如何根据个性化的程度区分不同的文化？14.什么是男子气的社会，该类文化在价值观念方面有什么特点？15.什么是高/低背景相关文化？16.如何分析不同文化背景下的交流方式？17.什么是企业市场？18.如何认识企业用户购买行为的复杂性？19.什么是企业采购行为的重量级与对等性？这种区分的意义是什么？20.企业用户购买行为的主要特征？21.如何理解购买中心，购买中心不可哪些成员？22.企业购买过程包括哪几个阶段？23.为什么与国际企业用户建立良好的关系是十分重要的？24.社会和文化等环境是如何影响企业购买行为的？25.政府采购行为具有哪些特征？第六章国际目标市场选择与进入战略1.什么是市场细分？2.进行国际市场宏观细分的标准有哪些？3.如何进行国际市场的微观细分？4.国际市场细分一般分哪几个阶段进行？5.选择国际目标市场可分为哪几个阶段？6.企业选择目标市场所依据的标准有哪些？7.企业如何选择自己的目标市场营销战略？8.企业进入国际市场通常采用哪些模式？9.企业如何选择国际市场进入的方式？10.企业如何进入国际市场？第七章国际产品决策1.产品包括哪五个层次？2.服务有哪些特点？3.服务不同于普通营销的3个营销组合因素是什么？4.举例说明服务的特点？5.在国际市场营销中，哪些因素要求产品适应？6.产品标准化与差异化的含义是什么？7.在国际营销中促成企业产品标准化或差异化策略的原因是什么？8.三种基本的产品策略是什么？9.基根提出的国际产品策略是什么？10.新产品是如何分类的？11.新产品开发需要经过一个怎样的过程？12.新产品构思的主要来源有哪些？13.新产品开发可采用哪几种研发模式？14.国际市场新产品开发失败的原因是什么？15.产品生命周期分为几个阶段，各有什么特点？16.新产品发展战略的发展趋势及其原因是什么？17.国际产品生命周期有哪几个阶段？18.在国际市场营销中，企业应如何利用国际产品什么周期理论开拓国际市场？19.什么是原产地效应？20.品牌的定义是什么？21.如何衡量品牌价值？22.品牌化的优点是什么？23.制造商的品牌策略有哪些？24.分析品牌化与非品牌化策略各自的特点，并举出成功的实例。
第八章国际营销价格决策1.国际市场上游哪些影响产品价格的因素？2.在定价中产品的重要特征是什么？3.国际营销产品的成本包括哪些内容？4.影响消费者对价格的敏感性的因素有哪些？5.国际营销产品的定价目标是什么？6.国际市场常见的定价方法有哪些？7.如何确立一个企业的定价方法？8.在国际营销中有哪些常用的定价策略？9.企业在进行国际营销时如何运用各种定价策略？10.企业在国际营销定价过程中经常会遇到哪些问题？11.如何应对国际营销中所出现的问题？第九章国际分销渠道决策1、什么是国际分销渠道？2、国际分销渠道的结构是怎样的？3、举例说明国际分销渠道的结构。
4、工业品与消费品分销渠道的差异？5、直接渠道与间接渠道的利弊分析。
6、简述选择国际分销渠道时，需要考虑的因素。
7、企业对国际分销渠道的控制与成本之间的关系？8、保持渠道连续性应注意的问题？9、国际分销渠道的主要成员有哪些？10、出口商有什么职能？11、简述代理商的含义及其职能。
12、代理商与分销商的主要区别是什么？13、进口国国内的中间商都有哪些类型？14、进口国批发商主要有哪些职能？15、简述零售商的类型。
16、简述连锁店的类型及特点。
17、简述世界零售业的发展概况。
18、国际市场中间商选择是，需要考虑的因素有哪些？19、支持与奖励国际中间商的具体方式有哪些？20、激励中间商的基本要素是什么？21、如何评价中间商？第十章国际促销组合1.什么是国际促销活动的实质以及国际促销组合？2.开展国际促销活动的主要步骤是什么？3.国际信息沟通为什么比国内更加困难，主要问题在哪里？4.国际广告与国内广告相比有什么特殊性？5.国际广告准则的基础是什么？6.什么是国际广告促销信息的标准化和当地化？7.企业选择国际广告代理机构的标准是什么？8.跨国广告代理机构与当地广告代理机构各有什么特点？9.国际媒体计划有哪些特殊性？10.制定国际广告媒体计划要重点关注哪些问题？11、什么样的人适合做外销人员？12、中国人与日本人、美国人商务谈判的风格存在哪些异同？13、外销人员有哪几种类型？各有什么特点?14、招聘外销人员特别要注意哪些素质？15、对本国外销人员与当地外销人员培训的重点有何不同？16、营业推广有什么特点？17、国际营业推广的作用有哪些？18、国际展览会有什么优势？19、怎样才能保证国际展览会的成功举办？20、公共关系有哪些特征？21、公共关系常用的方法有哪些？22、如何利用公共关系进行促销？23、国际公共关系的目标有哪些？24、如何对公共关系活动的促销效果进行评价？第十一章国际市场营销的战略、计划和控制1.国际市场营销战略包括哪些决策？2.企业为什么要制定战略？3.企业实现其战略规划主要包括哪三类重要战略？4.企业确定其任务是要考虑哪些因素？5.哪些问题的提问有助于企业明确其任务？6.企业应该怎样进行战略规划？7.国际营销战略与企业战略是否有关系？8.战略业务部门与战略规划部门的关系9.麦肯锡7-S模型及其各要素之间的关系。
10.通用的企业核心竞争力战略有哪些类型?11.三种类型竞争战略的关系及其选择。
12.企业盈利能力的5种决定力量及其对企业的意义。
13.企业如何进行价值链分析？对与企业明确竞争优势的应用。
14.国际营销计划怎样分类？15.国际市场营销计划的内容及其与国内市场营销计划的区别？16.如何制定国际市场营销计划？17.国际市场营销计划的方法有哪几种？18.如何对未来发展趋势和特征进行判断？19.如何对国际市场营销进行控制？20.在什么情况下进行集权化控制？在什么情况下进行分权化控制？21.怎样进行国际市场营销的协调？第十二章当代议题1.世界贸易集团的发展历史与现状？2.世界贸易集团的组织形式及其区别？*3.世界三大区域经济集团组织是指哪三个？*4.北美自由贸易区是由哪三个国际组成？有何特点？5.东南亚国家联盟是由哪十个国家组成？6.亚太经合组织是由哪些国家组成？有何特点？7.欧洲联盟的形成、发展与现状。
8.欧洲联盟的组织机构。
9.经济全球化的本质特征有哪些？*10.经济全球化的3个内涵？11.经济全球化的趋势有哪些？*12.经济全球化对国际市场营销的影响。
*13.什么是大气污染？14.大气污染会产生哪几个方面的危害？15.什么是水污染？水污染会产生哪些危害？16.什么是土壤污染？土壤污染会产生哪些危害？17.全球气候变暖会产生哪些方面影响？18.什么是环境的外部性？*19.外部性的类型有哪几种？20.如何解决环境的外部性问题？21.国际环境公约的产生和发展。
22.你了解哪些重要的国际公约？*第二部分：分类习题一、单项选择题在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．企业为满足市场需求并获得利润而进行的与市场有关的经营活动，我们称之为（）A．战略管理 B．企业管理 C．市场营销 D．企业策划2．市场细分这个营销概念的提出者是（）A．温德尔·史密斯 B．李嘉图 C．俄林 D．凯恩斯3．麦当劳、肯德基这样的国际著名企业成功地进入国外市场的模式是（）A．许可贸易 B．合同制造 C．特许经营 D．管理合同4．企业用股份控制方式，直接参与海外企业的生产或服务的经营，这种国际市场进入模式是（）A．合同进入 B．投资进入 C．出口进入 D．合同制造5．根据产品生命周期理论，产品比较完善，吸引多数潜在顾客，销售额维持在较高水准，这一阶段称为（）A．投入期 B．成长期 C．成熟期D．衰退期6．政府的影响与限制是影响国际营销定价的（）A．公司因素 B．产品因素 C．环境因素 D．市场因素7．对产品的定价影响最直接、构成产品成本主要部分的是（）A．税收 B．储运费用 C．生产费用 D．中间商毛利8．根据竞争产品的平均价格来确定企业自己产品价格，这种定价法叫做（）A．随行就市法 B．投标竞价法 C．主动竞争定价法D．成本加成定价法9．企业进入国际市场最基本的方式是（）A．出口方式 B．投资方式 C．技术授权方式D．创牌方式10．国际市场因为各国语言、风俗习惯的不同而各有特性。