市政道路工程监理组织机构形式及监理工作质量保证措施第一节监理组织机构形式及拟参加该项目现场监理的主要人员组织是项目管理的一项重要职能，建立精干、高效的监理组织，并使之得以正常运行，是实现监理目标的前提条件。

我公司将根据本工程的实际情况，组建直线制项目监理部，项目监理部实行总监理工程师负责制：总监对公司负责、专业监理工程师对总监负责、监理员对专业监理工程师负责的层层负责制。

．现场监理机构设置原则项目组织采用总监负责制，总监全面主持负责本项目的监理工作，公司予以技术、行政指导。

总监直接向公司负责，公司对业主负责，具体业务由总监直接与业主代表联系。

各专业工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业工程师直接向总监负责；在监理人员安排上采取老、中、青结合，职称上高、中级搭配，专业上充分保障。

同时公司有资深专家组成的顾问团，对本工程监理中出现的重大问题进行咨询、探讨，并提出处理意见，必要时组织公司内外专家会议，向建设单位提供重大技术问题的处理意见和解决方案选择。

由公司总经理担任本项目的对外协调及对项目的内部监管，以便调用各种资源为项目服务。

第二节内部管理办法一、公司对现场项目部的管理公司按工程项目设立项目监理部，实行直线式管理模式。

公司建立了与管理机构相适应的完整、严谨、科学的三类管理制度――行政管理制度、技术业务管理制度、质量管理制度，形成了独具特色的管理体系。

其中行政管理制度以《行政管理制度手册》为核心，重在明确部门职能、岗位职责及包含经营、生产、技术、人事、劳资等各方面的管理制．度及工作制度，构成了科学、高效的管理模式；技术业务管理制度以《建设工程监理业务工作手册》为基础，重在使项目监理部的监理服务程序和标准达到统一，从而做到监理工作的匀质化，实现公司品牌战略；质量管理制度由《质量手册》、《质量体系程序文件》等体系运行管理制度构成，以提高顾客满意率为追求目标，重在加强自我控制、自我改进、自我完善。

公司对本项目的管理具体措施如下：1、巡检：按照公司《巡视检查制度》的规定，每月对项目进行巡检，主要对监理工作质量及执行公司制度情况进行检查，每次巡检后对不符合事项发出《巡检通知单》，巡检结果按百分制记分，作为年终项目考核依据。

2、参与工地例会：总工办不定期参加工地例会，以便及时获取项目部信息，在过程中实施对项目部的监管。

3、业主满意度调查：对业主进行回访，回访结果作为年终项目考核依据。

4、项目监理部工作质量考核：项目竣工时，由公司组织考评小组对项目进行考评，考评结果与项目的奖励金挂钩。

5、人力资源支持：（1）从业人员的持续性学习与教育:公司经常组织员工培训，培训内容包括公司制度、核心价值观、法律法规、监理工作重难点等内容。

）职业生涯规划：公司针对每位员工的不同情况，在2（．充分沟通的基础上，结合行业特性，与每位员工一起进行了职业生涯规划，设定职业目标过程中的重要节点，公司在每一个重要节点上为员工的节点目标的实现提供培训、学习、考试等机会。

6、公司与项目部的信息沟通：公司每月将本月工作动态以简报形式发放给项目部，并通过短信平台等方式及时发送公司相应的消息。

7、管理制度化：目前在各项目部实施的制度包括《项目标准化管理办法》、《项目监理部工作质量考核制度》、《核心价值观》、《施工阶段监理资料管理与归档实施细则》、《监理资料归档移交规定》、《建设工程施工安全生产监理制度》、《客户满意度调查制度》、《项目监理部人员绩效考核办法》、《经济签证管理制度》、《项目监理工作制度》、《劳动人事制度》、《巡视检查制度》等。

二、项目部的管理项目部实行总监理工程师负责制，现场监理组织机构采取直线制工作机构方式进行管理，这样有利于总监下达的命令统一化，决策能迅速、明确的传达给各专业监理工程师，同时便于总监对现场监理部纪律和秩序的维护，由于直线制管理结构简单，上下级关系清楚，这样也避免了各专监之间的矛盾产生。

总监负责对项目部的全面管理，对工程中重、难点部分．进行技术支持；总监对工程总负责，对项目部人员有人事权、考核权、奖惩权，公司对项目部进行服务性管理，从后勤、人员上提供充分保障，对项目进行过程中监管。

总监直接向公司负责，公司对业主负责，各专业工程师主要负责本专业的质量、进度、投资计量、安全文明施工的控制工作，专业工程师直接向总监负责。

三、本项目组的突出特点1、按照招标文件的要求，我们配置了足够的监理人员，总监理工程师是具有高级职称的全国注册监理工程师担任。

2、在监理人员的安排上采取老、中、青结合，职称上高、中级搭配，专业上充分保障。

3、本项目组的突出特点是：学历高、经验足、技术硬、精力旺。

4、各阶段拟派本工程监理人员及工作安排详见人员汇总表。

第三节项目监理人员岗位职责一、监理人员守则(1)严格执行“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则，遵循“守法、诚信、公平、科学”的准则从事施工监理活动；标准和规范、法规、严格遵守工程建设的有关法律、(2)．制度，遵守公司的各项规定；(3)认真履行监理合同所承诺的义务和承担所约定的责任；(4)坚持公正的立场，公平地处理有关各方的争议；(5)不为所监理项目指定承包商、建筑构配件、设备、材料和施工方法；(6)不收受被监理单位的任何礼金；(7)不允许泄露所监理项目需保密的事项；(8)不在任何承包商或材料、设备供应商中兼职。

二、各监理工程人员主要职责和权利一）总监理工程师的岗位职责1、确定项目监理机构人员及其岗位职责。

2、组织编制监理规划，审批监理实施细则。

3、根据工程进展及监理工作情况调配监理人员，检查监理人员工作。

4、组织召开监理例会。

5、组织审核分包单位资格。

6、组织审查施工组织设计、（专项）施工方案。

7、审查工程开复工报审表，签发工程开工令、暂停令和复工令。

、组织检查施工单位现场质量、安全生产管理体系的8．建立及运行情况。

9、组织审核施工单位的付款申请，签发工程款支付证书，组织审核竣工结算。

10、组织审查和处理工程变更。

11、调解建设单位与施工单位的合同争议，处理工程索赔。

12、组织验收分部工程，组织审查单位工程质量检验资料。

13、审查施工单位的竣工申请，组织工程竣工预验收，组织编写工程质量评估报告，参与工程竣工验收。

14、参与或配合工程质量安全事故的调查和处理。

15、组织编写监理月报、监理工作总结，组织整理监理文件资料。

二）市政公用工程专业监理工程师的岗位职责1、在总监的领导下，按照合同规范要求，负责本合同段路基土石方、路面、排水、防护等工程的监理文件；2、熟悉合同条款、规范及设计文件，在施工过程中对进度、质量进行全面控制，对于施工中出现的问题，按规范要求，提出处理意见；3、组织、指导现场监理人员，填写监理日志并检查现场监理人员的日志，负责制定施工过程中的监理细则；、审查承包人路基、路面、排水、防护等工程的施工4．计划，施工组织，施工方案提出审查意见，供总监理工程师审批时参考，并对计划的报告执行情况进行检查和监督；5、检查审定承包人的测量成果及绘制的施工图纸和竣工图纸等；6、负责审批承包人的检验申请单，对承包人的工程进行检验，对承包人施工中出现的问题，应建议总监发现场通知书；7、审查承包人提出的各项资料，安排制定施工质量及施工进度的各种图表，管理好施工监理原始记录，技术档案；8、配合计量工程师审查承包人的工程计量单及月支付报表，审查计日工的数量，经总监理工程师审查后上报；9、对施工中发生的工程变更问题以及涉及的道路方面的索赔、延期等问题，应及时提出调整意见和措施，报总监理工程师处理；10、施工中发现设计存在的局部不合理之处，应及时向总监理工程师反应，如必须会同设计代表共同确定修改意见，指示承包人进行修改处理；11、办理总监理工程师安排的其他工作。

三）机电安装专业监理工程师的岗位职责、向项目总监负责，履行监理职责。

1．2、负责编制本专业的监理实施细则。

3、负责设备安装监理资料的签证、收集、整理、归档；4、监督安装单位按已审批的设备安装方案实施；5、对施工单位的安装方案进行初审；6、审查承包商提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更、并向总监理工程师提出报告；7、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收，定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；8、根据本专业监理工作实施情况做好监理日记；9、核查进场材料设备构配件的原始凭证，检测报告等质量证明文件及其质量情况，根据实际情况认为有必要时对进场材料设备构配件进行平行检验，合格时予以签认；10、负责本专业的合格工程计量工作，审核合格工程的计量数据和原始凭证；四）给排水安装专业监理工程师的岗位职责、接受总监理工程师或监理组长的管理，负责排水专业1．监理工作的具体实施。

2、负责编制排水工程监理实施细则。

3、指导、检查和监督排水专业监理员的工作。

4、审查承包单位提交的本专业的计划、方案、申请、变更，会同监理组向总监理工程师提出报告，并检查执行情况。

5、熟悉合同条款、技术报告和设计图纸。

在施工过程中对排水工程的进度、质量和造价进行全面监理。

对施工中出现的问题，须按合同和技术规范的要求及时提出处理意见。

不定期或定期（一月一次）向总监理工程师提交排水工程监理工作情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示。

6、检查承包人的质量自检系统及其运转情况。

7、严格进行现场监理，检查每道工序的施工质量，特别是隐蔽工程和关键部位的施工质量，监督承包人执行监理工程师的指令。

负责排水工程分项验收及隐蔽工程验收。

8、根据排水专业监理工作情况，做好监理日记。

9、负责排水工程的计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证。

五）安全监理工程师的岗位职责1、编制安全监理细则，负责具体实施建设工程项目的安全监理工作；2、协助业主考察工程投标单位的安全资质，并提出意见；协助签订安全生产协议书并监督实施；3、协助总监理工程师审查分单位资质，并提出意见；核查特种施工作业人员的资格证件；4、督促施工单位建立、健全施工现场安全生产组织体系和安全生产责任制；5、审查施工承包单位提交的施工组织设计的安全技术措施及专项施工方案，向总监提出报告，并监督施工承包单位实施；6、督促施工承包单位做好分部分项工程的安全技术交底，包括对分包单位的安全技术交底；7、核查施工安全设施和施工机械的验收工作，签署核查意见；8、定期评估施工现场安全生产情况，并向总监提交报告；9、指导安全监理员实施现场安全巡视检查等日常安全监理工作；10、负责安全监理资料的收集、汇总及整理。

六）造价工程师的岗位职责1、熟悉工程定额及清单报价计价方式，审核施工单位编制的施工图预算；2、计算工程实物量，为监理人员实施投资控制提供依据；3、参与计量签证工作，复核监理工程师计量签证的准确与否；4、审核工程变更、设计修改，提出造价增减估算，协助业主确认工程变更价格；5、恰当运用索赔技巧，收集有关索赔与反索赔的一切原始纪录和证据，及时做出是否确认索赔和进行反索赔的响应。