完美，执行的陷阱：过分追求完美， 最终什么也得不到。往往为了追求 100而放弃1，结果得到的却是0。 速度大于完美：一个差的结果也比没 有结果强。
团队法则：利他就是利已
你希望别人怎样待你 们，你们也就怎么待 别人！ －《圣经》
帮助别人就是强大自 己，让别人赢自己往
往会获得更多。
1 Clic首k先t，o让a别d人d先t赢le 2 Cl尽ic最k大t的o努a力d帮d助t别le人 13 Clic每k天t多o付a出d一d点l点e 24 C不li争ck-故t天o下a莫d能d与le之争
苦恼：为什么我们的员工没有责任心？ 头痛：为什么一出现问题就相互推脱？ 迷惑：为什么给员工培训却效果不佳？
执行工具：消灭借口的办法
结果定义
门从哪儿开，人就从 哪儿走！
一对一责任
千斤重担人人挑，人 人头上有指标！
跟踪检查
人们不做你希望的， 只做你检查的！
业绩考核
人们只对与自己利益 相关的感兴趣！
要素三：执行法则
裸奔法则：没有退路就是出路
如果你还不够成功，那是因
为你还没下定决心；如果你 还没下定决心，那是因为你
1
还不够痛苦。
研究发现，人的决心不够大
是因为痛苦还不够大，你的
2
痛苦越大，你的决心就越大，
你的行动力就越强。
C不lic给k自t己o留a下d退d路 Cl公ic众k承t诺o失a败d后d果
第二部分：如何提高个人执行力
沟通策略
沟通策略：不战而屈人之兵（亲和力）
•微笑：欲取之，必先予之 •赞美：面子给你，里子给我 •推销：有好处能使鬼推磨
沟通策略：运畴惟幄，志在必得 （同 理心）
同理心：站在当事人的角度和位置上， 客观地理解当事人的内心感受及内 心世界，且把这种理解传达给当事 人的一种沟通交流方式。
同理心两个区别 1. 换位思考：仅做辨识，但没有明确
锁定 引导
猴子只有一个主人，宁愿杀死也不要饿死 把猴子给下属并让之妥善处理，不能出现无人
照看的或二个主人以上的猴子。
引导与启发下属懂得掌握照顾猴子的方法 不要直接告诉属下养猴子的方法，否则，养猴
子的责任会转移到上级的身上。
别让责任进入组织，否则个 人责任自然下降
责任陷阱2 强调我们：接受或报告（下属）&安排或追责（上级）
执行工具：
承诺：对结果负责、信守承诺---接到任务指令后，明确做出 承诺。
检查：对结果检查、消灭惰性---对自己做出的结果做自我检 查，并通过第三方人进行检查。
承担：对结果担当、没有借口---明确向指令发出人汇报结果 完成的情况，勇于承担责任，决不推诿。
考核：对结果奖惩、即时激励---根据检查结果，即时奖惩， 奖惩不过夜。
要素二：责任逻辑
锁定责任、收获结果
别让猴子跳回你的背上
责任陷阱1： 请示或讨教（下属）&帮助或解决（上级）
管理者竟然成了“首席拖延官”； 上级总是没有时间，下属却没有工作；
心中感叹“蜀中无大将”；
执行工具：（猴子管理法则）
布置
猴子始终在下属肩上，别替属下养猴子 无论属于什么问题，下属才是解决问题的执行 者。即下一步应该做的人是下属而不是管理者。
以结果为导向的执行力
结果很重要，执行力也很重要
解读企业执行力问题>>>
管理中最大的黑洞就是执行力问题，没有执行力就没有 竞争力，执行力是企业成败的关键。
成功=5%的战略+95%的执行，若不解决企业执行的问 题，宏伟的蓝图只不过是个美丽的谎言。
兵者，国之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也。
爬上一座高山也许需要10多天，但从山上掉下来只需 10秒!
反馈。 2. 同情心：不仅辨识、反馈，且同意
对方的观点。
沟通关键：明确就是力量/员工执行十不知
1. 不知道为何执行？ 2. 不知道执行好处？ 3. 不知道为谁执行？ 4. 不知道谁来执行？ 5. 不知道何时执行？
6. 不知道执行的任务？ 7. 不知道执行的标准？ 8. 不知道如何来执行？ 9. 不知道缺乏执行力？ 10. 不知道后果是什么?
你种下什么，就收获什么
服从法则：以服从为天职
规则
破除“聪明、不遵循规则”的意识：为什么海外留学生如此“聪明”呢？ 先学习规则再培训方法：为什么当兵前三个月必须做基本队列训练？
建设新团队先制订“游戏规则”：为什么打麻将、扑克先得说清具体规则？
目标法则：瞄准一只野兔
目标
1. 漫无目标或者目标过多，都会阻碍我们的前进。 2. 心无ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ骛地追求自己设定的目标，才是明智的选择。 3. 目标太多等于没有目标，记住：重点永远只有一个。 4. 属于你的野兔只有一只，也只有一只。
冠军法则：做自己擅长的，上帝助你 成功
人生三问
1. 知不知道你每天都在干些什么? 2. 你究竟愿意做什么样的工作？ 3. 你究竟擅长做什么工作？
铁棒难以磨成绣花针，与其补齐人生 的短板，不如找到你的长板，并让其 发挥到极致。
速度法则：先开枪再瞄准
速度
完美
1. 先做再说 2. 不过分追求完美 3. 诫除拖延的恶习 4. 与市场赛跑 5. 超越客户期望
分清轻重缓急：六点优先工作制
第1步骤
• 作好工作记录；
第2步骤
• 根据轻重缓急列出优先顺序；
第3步骤
• 优先做又紧急又重要的事；
第4步骤
• 大部分时间做重要不紧急的事。
说对话办对事
沟通无障碍、执行有保障
相爱容 易相处
难
相处容 易理解
难
人间有四难
沟通容 易开口
难
理解容 易沟通
难
美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智慧”、“专 业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良好的人际沟通； 哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中，因人际沟通 不良而导致工作不称职者占82％。
第三部分 工作重在到位
一、到位不到位，相差一百倍
要想发展 快
要想没问 题
工作先 到位
要想效益 高
二、工作不到位四大误区
动机论
苦劳论
过程论
本色论
三、确保工作到位的5大心态
责任心态
称职心态
主动心态
专业心态 空杯心态
谢谢观看
第一部分：铸造执行力3个要素
结果导向
责任逻辑
执行法则
要素一：结果导向
靠结果生存、只为结果买单
员工和企业是什么关系？
合作关系
• 员工与企业本质上是一种商业交换的关系； • 靠价值交换报酬；
客户关系
• 不是主人与仆人的概念，是客户与客户的关系； • 你提供价值、我支付酬劳；
结果关系
• 需要员工提供结果，而不是简单的劳动过程； • 企业只为结果买单、员工靠结果生存。
效率做事
管理好时间才能管理好事情
讨论：为什么人们总说“很忙”？
忙是由于个人执行力的缺失，它是职业人士糟糕的表现。
研究案例 小组讨论 学员发表
• 欠缺计划-有计划不忙、有原则不乱 • 欠缺学习-磨刀不误砍柴功 • 欠缺沟通-良好的沟通事半功倍 • 欠缺优先-懂得分清轻重缓急 • 欠缺分工-不是凡事要亲力亲为 • 欠缺行动-拖延是时间的大敌 • 欠缺拒绝-不是什么事都需要接受 • 欠缺条理-学会5S管理
获得结果：
•商业合作：我是企业独立的外包商，只有提供所需的价值才能获得报 商业 酬
•商业索赔（底线）：没有实现结果怎么办？（生死线）---海尔SST机 底线 制（索酬、索赔、跳闸）
•黑白分明（前提）：每笔订单确认清楚，避免误解（定义、复述、承 明确 诺）
•商业无理由（行为）：全力以赴完成商业订单，没有条件也要创造条 创造 件，没有苦劳只有功劳