人力资源管理 Human Resource Management
各位朋友，大家好！
付赵洋
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企业人力资源管理

企业人力资源管理概述 企业人力资源管理规划


招聘和考核
薪酬管理 劳动关系管理
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概述

中国制造（made in china）


中国创造（created in China）
人力资源大国

首要任务：充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器
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人力资源规划制定的原则

企业用工原则：员工是人力资源的载体，“因事设人” 是企业正确的用工原则

人力资源规划及其制定的一般原则：
将企业经营战略和目标转化为人力需求，从整体的超前的和量化的角度分析和制定
企业人力资源管理的具体目标
人力资源规划的制定需要遵守：全局性、准确性、可控性三大原则

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招聘渠道选择
人力 资源 规划 需招人 的岗位 主管 要求
工作 分析 信息
资格 要求
招聘渠道
主管 意见
内部转岗 员工推荐 人才中心 媒体广告 校园招聘 网上招聘 专业协会 猎头公司
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绩效考评的含义
员工的工作成果

含义
影响员工的行为、表现及素质
绩效考评就是考察员工对岗位所规定职责的执行程度，以及 担任更高一级职务的潜力，进行有组织的、客观的考核和评 价的过程

人力资源管理的核心任务： （1）培养和发展员工的能力 （2）激发员工的奉献精神
根据以上两点可以把人力资源管理过程分为：环境的管
理、资源的获取、培训、评价与开发、报酬。
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人力资源管理的意义

人力资源管理是企业长远发展的动力：
人员的选聘
人员的使用
人员的培训和发展

人力资源管理视企业保持竞争力的关键
企业的竞争，实际是人才的竞争，有效管理的人力资源是企业真正竞

人力资源强国
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人力资源的内容及主要特征
– 人力资源含义：也称劳动力资源，指人口 所具有的劳动力总和。 劳动力数量 – 人力资源内容 质量 生物性 能动性 – 人力资源主要特征 时效性 高增值性 可再生性 可控性
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人力资源管理的核心任务

人力资源管理的概念：把人视为生产经营的一种特殊
资源，从有效开发人力资源的角度进行组织的人事管 理。

“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流 企业人力资源呈多元化和弹性化 营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯 核心功能：建立动态目标管理的效绩评估体系 激励导向式的薪资策略与自助式的福利政策相结合 实行开放式管理，内股持有者由高层到中层乃至员工
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面试程序和内容
场面
1. 准备活动
面试官
申请人
查阅简历、温习面 检查着装和仪表、到 试规程、准备问题、 达面试地点、报到、 准备面试环境 等待 握手、请坐、通过 闲谈使申请人放松 询问教育背景以及 与职位有关的工作 经历细节、讨论相 关的技能和工作能 力、了解申请人的 求职动机 握手、被邀请后落座、 在闲谈中给人留下好 印象 提供教育背景和工作 经历细节、详细说明 个人的能力和技术水 平、展现恰当的求职 动机

努力把每一件小事情认真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交给你
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人力资源管理发展的趋势


策略导向型人力资源规划成为企业战略规划不可分割一部分
人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标 人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识哈经营管理知识的通才，人力资源经理将成为通往 CEO的重要途径
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招聘工作中应注意的问题
招聘人才是一项技术性极强的工作，不同类别、层次、 专业的人才要选择不同的时间、地点进行招聘 确定招聘的范围：注意人才的分布规律和活动范围、供 求关系和招聘成本 选择招聘的时间： 招聘时间=用人时间-准备周期-培训周期-招聘周期 现在毕业生的招聘时间已经提前到正式毕业前的8个月 左右，并仍有继续提前的趋势
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绩效考评的作用


有助于提高企业的生产率和竞争力
为员工的薪酬管理提供依据 为员工的职务调整提供依据 为培训工作提供方向 有助于更好的进行自我管理
有助于提高员工的贡献程度
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绩效考评原则


明确化、公开化原则
客观考评原则 直接上级考评原则 反馈原则 差别的原则
定期化与制度化原则
• 量才原则
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招聘步骤


对招聘的人员将要从事的工作进行分析，即进行岗位分析和岗位评价，以确 定所招聘人员必须具备的条件 由企业的人力资源部门提出招聘计划的报告 由企业的人力资源部门公布招聘简章，其内容报考招聘的范围、对象、工种、 条件、数量、性别比例、待遇和方法等 根据自愿的原则，在划定的范围内接受招聘对象报名 进行招聘考试 对考试合格人员进行体检 连同考试材料、体检表、本人提交的其他有关材料一并报送企业人事主管 批准录用后，发录取通知书，签订劳动合同
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招聘的意义

招聘关系到组织的生存和发展
招聘可以弥补组织内部人力资源供给不足 招聘可以使组织获得素质优良的人才 招聘为组织输入新的管理思想 招聘使企业的知名度得到扩大 招聘有利于员工的合理流动 招聘具有激励作用
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招聘的原则
• 公开的原则
• 平等的原则 • 竞争原则
• 全面的原则
争的长远优势
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扩展

19世纪末20世纪初，卡内基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。它拥有 2万多员工以及世界上最先进的设备，它的年产量超过了英国全国的钢铁产 量，它的年收益额达4000万美元。卡内基是公司的最大股东，但他并不担任 董事长、总经理之类的职务。他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂 技术、懂管理的人才。时至今日，人们还常常引用他的一句名言： “ 如果把 我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍 将是一个钢铁大王。”
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谢谢大家！
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9பைடு நூலகம்
企业人力资源规划的内容

通过任务分析，制定人力资源需求计划
通过职位分析，确定具体的职位空缺计划（职位分析结束后要编 制工作说明和职务规范两种书面文件，作为后面各阶段人力资源 管理工作的依据与指导）

结合人力资源现状分析，制定满足未来人力资源需要的行动方案 从人力资源开发需求出发，制定有益于员工成长和发展的综合性 职工管理规划
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绩效考评的方式

按时间的不同可分为：日常考评和定期考评
按考评主体的不同分为：主管考评、自我考评、同事考评、 下属考评 按考评结果的表现形式不同可分为：定性考评和定量考评

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绩效考评的方法
因素分析法 顺序排列法：按员工的绩效高低进行排序 相互比较法 成对比较法：将考评者群体，一对一进行比较 强迫分配法：将一定比例的员工放到事先定好的绩效等级中 查核表法
2. 问候和建立联系
3. 问与工作有关的问题
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面试程序和内容（续）
场面
4. 解答申请人的问题
面试官
以组织的立场回答 申请人的问题、尽 力为组织树立积极 的形象
申请人
询问工资和福利情况、 晋升机会、组织文化
5. 告别
表明面试即将结束、 等待面试官暗示面试 建议下一步行动、 结束、讨论下一步骤、 起立握手、退场 起立握手、送申请 人