网格化管理调研报告社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，下面是为大家精心收集精细化的网格化管理调研报告，欢迎大家参见借鉴，希望可以能够帮助到大家!网格化运营管理调研报告范文(一)加强和创新社会管理模式，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。

XX县认真贯彻落实中央和省、市关于加强和创新社会管理模式的有关安排部署，积极推进网格化提供服务服务管理工作创新实践，为加强和改进新常态下基层治理组织工作能力和水平了发挥积极作用，取得了一些阶段性成效。

最近，社会团体我组织相关工作人员深入镇街道、村社区需要进行了专题调研，总结发现了一些好的做法，查找出管理工作主要就中存在的主要困难和问题，提出了几点具体措施和建议。

一、工作开展情况(一)网格化破土动工服务管理四级体系基本建成。

一是建立健全了县、镇(街道)、村(社区)、网格四级联动机制，网格事项的发现、处置、上报、交办、办结、回访、评价机制运行上佳。

二是四级体系分级管理，梯次互动，各层级根据实际情况处理网格化事项，职能部门充分发挥职能作用，确保网格化信息系统事件处理及时。

(二)网格化服务管理信息平台运行运转良好。

截至目前，我县网格化服务管理信息系统已累计录入人口信息XX条(流动人口XX条，特殊人群XX条)，群防群治队伍XX条，群防群治人数XX条，单位场所XX条(重点单位场所XX条)，房屋信息XX条(出租屋XX条)，事件处理累计XX条(市县网格化服务管理中心相关服务累计办理事件XX条，全县民生事宜累计XX条，占比XX%，社情民意收集XX条，占比%，特殊人群服务XX条，占比%，矛盾纠纷劝解XX条，占比XX%，突发事项报告XX条，占比XX%，参与治安防控XX条，占比%)。

职能部门事件办理状况：20XX年红黄牌惨剧情况：(三)网格化服务试点工作运行效果良好。

1、网格员坚持一日双巡，更贴近老百姓，拉近了党委政府和群众的距离。

2、网格员既能及时发现网格网格内所的矛盾，又能将大多数矛盾解决在网格内，诸如邻里间房屋漏水、下水道堵塞、物业纠纷等。

3、网格内各项内部信息更加全面透彻，收集网格员采集各类基础信息导入系统，并动态调整更新。

4、网格员参与治安防控，一定程度上震慑犯罪行为，增加了群众党员干部的安全感和满意度。

5、网格员主动发现职员和受理群众诉求，现场处置办结或通过手持终端机报送处理，老百姓遇事爱找来网格员，认可度高。

6、网格员充实了社区队伍，很多以往累计的民生事项得到办理，社区工作量下降，实际作用大于居民小组长。

二、存在的主要问题网格化服务管理工作是社会管理科技的综治一项新生事物，我县目前仍处于探索发展阶段，从调研的情况看，主要次要存在以下五个方面的结构性问题：(一)工作进展不平衡。

我县是全省社会管理创新试点县之一，网格化服务管理工作是社会管理创新试点创新型的重要切入点和抓手，但从这次调研的情况看看，落实力度不够，街道办好于城镇，城镇工作进展慢。

由于个别城镇的社区网格化工作落实不，镇网格化专干网格还要做老年公寓专干甚至网格员的事情;四级评价体系还不够完善，事件处理情况差别大的。

太平镇之间横向比较进展也不够平衡，分类工作各有不定。

(二)群众知晓度、参与度不高。

从调研情况看，一是知晓度不高。

由于宣传以及地域的原因，城市社区居民很多还是知道有工作和网格员，但是网格化工作是什么以及网格员的职责作用还不清楚。

城镇社区以及全县的农村对于网格化工作的知晓度则极低，很少有群众知道网格化工作组织工作是什么。

二是参与度不高。

网格员开展工作常常遇到不理解不面对支持，大多数还是机关事业单位人员。

不少居民较注重隐私，有事找社区、找政府，无事怕打扰，甚至态度恶劣，网格员入户采集和调解矛盾纠纷极其不便。

(三)工作保障不足。

一是网格员栅格的绩效工资问题。

我县网格化服务管理工作开展半年了，绩效工资原定为按月前考核季度兑现，但是去年四季度的绩效考核财政还未到三季度账，外界影响了网格员的积极性。

沃苏什卡网格员保险待遇问题。

由于我县网格员是公益性岗位购买保险，购买的四险(养老、医疗、失业、工伤)中会选购的养老和医疗都需要网格员自行购买后接近年底凭票据到街道报账，网格员意见较大。

三是社区基础市场条件问题。

部分社区的基础设施条件差，办公场所面积小，网格员队伍配备到社区后，办公设备面积和办公设备更不足，不利于工作的开展。

(四)网格员队伍问题。

一是网格员各支部不够稳定。

由于专职网格员能力素质以及网格员身份的原因，年轻一点的网格组成员就想着走，年龄大一点的能力又不及年轻的。

二是专兼职网格员差异。

由于原则上专兼职员工作内容都一样，兼职人员意见较大。

一方面是待遇问题，兼职网格员只有评价体系。

另一方面是兼职网格员原本的社区工作也比较多，精力有限，引发由此还造成个别社区一个专职网格员负责两三个网格的个别情况，一格一员难以全面落实。

三是农村网格化工作开展难度大的。

一方面我县配备了部农村手持终端机，开展有手机的农村正逐渐进行工作，其它的农村网格化科研工作基本开展没开展。

另一方面农村网格检查员大部分都是村书记、主任兼任，年龄偏大，学历偏低，手持终端机基本不会用，再加上其它诸如计生、民政方面的工作，网格化工作更难在农村落地。

(五)部分镇街道领导太少重视。

一是网格化工作中的一些问题长期得不到解决，比如教育工作任务不按时完成，影响整体进程;各乡镇全乡网格化专干身兼其它工作，其它任务一来又无人负责网格化网格化;工作场所、设备保障不到位，工作无法开展。

二是对网格员日常管理不到位，部分网格员多次手机无人接听或者关机;PC账号和手机账号长期不登陆并经县上提醒无果，影响账号活跃度和综治目标考核;网格人员名单调整和网格员请销假上报备案不主动。

三、推行网格化相关服务管理工作三点的几点建议通过调研，有以下几点建议：(一)要切实提高思想认识。

要切实把网格化服务管理工作作为班子成员一把手抓好工程来落实，从思想、组织、保障措施等方面不断加强，高度重视，确保网格化服务管理工作在全县落地。

结合我县实际制定实施意见，明确责任，真抓实干，务求实效，保证工作进度。

(二)要切实健全保障机制。

一是人员保障。

要加强对网格化专干和专兼职网格员的业务培训，互相交流，共同进步，提高其适应网络化网格化工作发展的能力;二是制度保障。

一格一员，定人、定格、定责。

落实省市关于加强网格网格员参赛队建设的措施，既要留得所住人还要淘汰人;三是资金保障。

各项经费要及时划拨到位，资金要按时拨付网格员以及切实保障工作场所、设备的需求;设立激励资金，助力网格员创先争优，出先进出典型。

(三)要完善职能部门进驻和网格划分情况。

一是进一步完善需进驻的部门职能，涉及服务群众百余家的职能部门都要入驻，包括水、电、气和通信部门，持续提升网格服务能力，丰富网格服务项目内容，让老百姓反映的事件都能有部门处理。

二是进一步完善网格划分。

由于城市建设发展的原因，部分网格需要拆分增加网格，部分地区需要有新增网格。

(四)要切实强化宣传。

县上和各村街道要采取灵活多样的方式加大宣传力度，职能部门积极配合宣传，网格员自身公益广告要加强日常宣传，农村和城镇要同时进行并落实到位，营造浓厚的舆论氛围，增加群众的知晓率和参与度。

网格化管理调研报告范文(二)加强和创新社会管理模式，是党中央根据我国发展的阶段性特征作出的重大战略部署。

市政协社会法制委员会于4月中旬组织部分政协委员，由副主席刘玉琦随同，先后深入到丹赵路、大坝、均州路三个办事处及相关社区，对我市社区网格化研讨管理工作进行了专题调研，并与市综治办就相关问题进行协商梳理。

二百六十名有关情况报告如下：一、社区网格化组织工作管理工作推进改革情况今年以来，我市坚持以为民、惠民、便民为宗旨，推行了街道社区网格化管理，进行了社区管理体制机制创新的探索，取得了结构性成效，主要体现在四个方面：(一)制定了网格化管理模式实施方案。

市委、市政府管理高度重视网格化管理工作，专题成功进行研究部署，印发了《丹江口市实施城乡拟定以点带面管理、推进社会建设其他工作方案》，明确指出了网格化管理的各项工作任务和工作要求。

城区各办事处结合实际，制定了具体的实施方案，并广泛宣传发动，统一广大社区工作人员的服务站思想，营造全面实施网格化管理的良好氛围。

(二)建立了网格化管理服务平台。

按照动员部署、划分网格、确定网格员、培训网格员、试点运行、全面开展的工作流程，根据街巷定界、规模适度、无缝覆盖、任务相当、便于管理的要求，兼顾自管小区、物业管小区、单位小区、城乡结合部等多种不同以及户籍人口、流动人口和管辖面积等因素，城区五办目前实际由于目前归纳网格数254个(其中城市社区221个、城中村17个、其他村16个)，网格内有79548户、227666人(含流入人口)。

同时，根据网格划分，将网格员、社区干部、社区志愿者等力量统一纳入网格，实施分块管理(三)制订了网格化管理信息平台。

市综治办融合工作实际，研究制定了《丹江口市网格化管理网格员汇总登记表》、《丹江口市网格内部信息表》，按照行政区域代码，统一编定网格员编号，将留守老人、残疾人、留守儿童等重点人群信息等追踪分类总人数纳入网格信息收集内容中，摸清各网格内的商户、居民、店铺、单位等基本信息。

目前，各城区拉网式办事处已进行摸底实施，正在汇总整理。

(四)建立了网格化管理督办检查制度。

市委、市政府成立了督导专班，将此项工作纳入综合治理前提条件管理管理工作责任制，下发了《考核指标丹江口市综治科研工作月考核实施办法(试行)》，使平时考核与年终考核相结合，严格奖惩兑现。

专门针对各社区网格划分、地图绘制、信息化危急情况采集等前期基础工作开展情况，市委、市政府多次深入一线调研检查督办，不断建立完善工作协调机制。

同时，通过现场落实会等形式，以点带面，推广好经验好卵蛤属，确保全县网格化建设工作整体推进。

二、社区精细化管理工作社区存在的主要问题社区网格化管理工作是社会管理创新的一项新生事物，我市目前仍然仍处于探索起步阶段，从调研的情况看，主要存在八个以下五个方面的问题：(一)工作进展不平衡。

我市是全省10个社会管理创新试点县市之一，市委、市政府把这项工作作为今年六项省府重点工作之一予以推进，社区网格化管理作为社会管理创新试点的非常重要切入口切入点和抓手，但从这次调研的情况看，落实力度不够，整体工作进展比较慢，办事处之间横向比较进展也不够平衡，出现了工作空白和真空。

(二)居民参与度不高。

从调研情况看，偏低居民参与社区网格化管理的参与度不高。

主要其原因有三个方面：一是社区服务内容单一所致。

政府机构目前社区以州政府提供的劳动就业、社会保障、救助、计生等公共服务为主，产品与服务对象以老年人、残疾人、青少年和失业人员等特殊群体为主，直接面向社区成员的服务项目不多。