尊敬的曹总您好，我向您汇报一下我这一周的工作情况。

一．我的工作流程。

11月17日销售部ERP服务器ip冲突导致ERP账号无法登陆，通过各种技术手段和局域网工具查找到与服务器ip冲突的电脑将其ip该为当前的空闲ip后，账户登陆成功。

17日采购部打印机卡纸，针对最近打印机卡纸频率较高的问题，我已询问采购部打印纸的品牌和规格，现采购部已更换打印纸规格，自更换打印纸后还未出现卡纸现象。

11月18日采购部有人员变动，采购部请求变更采购管理模块的用户登陆信息和员工信息，我已将流出员工信息删除，并把新进员工信息添加到系统中，同时开通了该员工登陆ERP采购模块的登陆账号。

完成ERP系统维护后发现采购部打印机不能打印，经排查发现是链接打印机的电脑后置USB接口损坏，于是我将打印机数据线该插在前置USB接口上，打印机正常工作。

11月19日，财务部请求更换打印机硒鼓。

11月20日，10厂厂长办公室电脑打不开网页，我先重装了ie浏览器后故障未排除，之后发现电脑有中病毒的迹象，在安装杀毒软件杀毒后故障仍未排除，在不得已的情况下决定重装操作系统。

重装系统后故障排除。

建议加强管理不要随意登陆与工作无关的网站。

11月21日企管办刘全发经理电脑死机，重启电脑后发现其电脑自启插件过多导致开机时占用资源较多而至电脑死机，于是我将其电脑上的自启插件全部删除，并对垃圾文件和注册信息进行了清理。

维护后电脑恢复正常。

11月22日早晨小卖部请求调整销售商品的零售价格。

二 .我的工作重点。

这一周的工作重点仍然是ERP的维护工作，ERP对于任何一个企业都是至关重要的。

我在工作中还发现了一些问题，并提出了一点建议。

三．发生的重要事件，（发生的严重不团结、不安全、浪费，创新、培训、伙伴相互帮助、纠正歪风邪气等）。

四 .每天进步百分之一即个人进步与工作进步改善方面。

五．发现的问题与客观的分析和解决问题的具体方案以及预计解决问题完成的时间。

鉴于销售部ERP服务器ip冲突导致ERP账号无法登陆，我建议公司搬到新厂后全公司使用固定ip地址，并由网络信息部统一规划、分配、控制ip地址。

六．我的工作体会与感想。

经过一周紧张而忙碌的工作我感觉到凯涛奇急需转型升级，我所说的转型升级更多的体现在软实力方面，比如管理方法、员工素质与技能水平、公司
治理结构的合理化。

企业的升级主要是人的升级，而不是有个新车间新的办公场所这些外在的体现。

网络信息部杨民
2014年11月22日。