法
第
十
二 • ２、七种工具——ＱＣ７
章
（１）排列图
（２）因果图
现
（３）散布图
（４）直方图
场 管
（５）控制图
（６）检查表
理
（７）分层法
方
法
第
十
二 • （五）现场管理方法
章
核心技术是“物流分析研究”
现
采用的分析技术有：传统工业工程中的“工
场
作研究”和以计算机、信息处理技术为支撑
管
的现代工业工程。
理
还有：“目视管理”、“５Ｓ管理”、
场
管
ＭＥＳ下层，是生产控制系统。Ｍ
理
ＥＳ上层，是管理计划系统。
方
法
第
十
二 • （四）管理活动中常用的工具
章
１、管理循环圈——ＰＤＣＡ 如图
现
场 管
“ＰＤＣＡ”是指计划P（Plan）、行动D（Do）、检 讨C（Check）、调整A（Adjust）。
理
实施管理的过程，就是一个有一个的“
方
ＰＤＣＡ”的过程．
动作、库存、仓储、产品质量
管
理 （２）秩序混乱
方
法
（３）环境脏、乱、差
第
十
二 • （二）现场的传统管理
章
（１）消除浪费
现
（２）落实现场管理职责
场
（３）领导效应，奖罚分明
管 理
（４）治理现场
方
法
第
十
二 • （三）现场的信息管理
章
信息是一种特殊的生产要素，它产生于整个生产
现 场
过程中，又在现场管理内的各个管理层、各条生 产线、各个岗位流动，故称之为信息流。
高从下面两方面考虑：
现
场
1. 企业的设计、规划、预测：通过实施生产
管 理
资源计划、企业资源计划ＥＲＰ、供应链 管理ＳＣＭ、产品数据管理Ｐ制造执行系统Ｍ ＥＳ来实现。
第
十
二 • ＭＥＳ功能模块 如图
章 通过上述模块的有效协作，ＭＥＳ在工厂
现
综合自动化系统中起着中间层的作用。
第
一 现场管理的重要性
十
二 • 现场管理是全面提高企业素质的保证。
章
现 市场和现场是相互关联、相互制约和密不可分的。
场
一个成功的企业既要抓市场，也要抓现场，提升企
管 业的核心竞争力，使企业立于不败之地。
理
方
现场管理目标要素 如图
法
第 二 现场管理的内容与方法
十
二 • （一）概述
章
现场管理是为满足顾客需求的四要素（货物量
管
理
现场管理是针对信息流的管理
方
法
第
十
二 • 现场管理的步骤：
章
1. 全面采集现场信息
现
2. 加工现场信息
场
3. 传递现场信息
管
4. 储存现场信息
理
5. 查询、检索现场信息
方 法
6. 输出现场信息
现场管理信息系 统示例 如图
第
十 二 章
要想赢得市场、赢得用户就必须全面 提高企业的综合素质。综合素质的提
十
二 • （一）目视管理的概念与基本要求
章
目视管理是一种以公开化和视觉显示为特征的
现 场
管理方式。
③
管
目视管理利用形象直观、色彩适宜的各种视 觉感知信息将管理者的要求和意图让大家都
理
看得见，以达到员工的自主管理、自我控制
方
及提高劳动生产率的一种管理方式。
法
第 十 • 目视管理对所管理项目的基本要求是 二 统一、简明、醒目、实用、严格。 章
法 6. 现场人员着装的统一化，实行挂牌制度。
7. 现场的各种色彩运用要实现标准化管理。
第
十
二 • 物品管理（又称现物管理）应作如下
章 1.处物置品要：分类标识并用不同颜色来区分，物品的名
称及用途要明确。
现 场
2. 物品的放置场所采用有颜色的区域线和标识加以 区分，使物品容易区分、辨别。
管 理
3. 物品的放置方法应能保证顺利地进行先入后出。
理 期D（Delivery）、效率P（Production）、安全S
方 法
（Safety）、员工士气M（Morale）六个重要的管 理目标要素构成的一个动态系统。
第
十
二 章
• 现场管理是指运用科学的管理手段， 对现场中的生产要素和管理目标要素
现 进行设计和综合治理，达到全方位的 场 配置优化，最终达到提高生产效率、 管 提高产品质量、降低成本、增加经济 理 效益的目的。 方 法
第
目录
十 二
• 第一节 现场管理概述
章
• 第二节 目视管理
现
• 第三节 “５Ｓ”管理
场
• 第四节 定置管理
管 理
• 思考题
方
法
第 十 二 • 现场是企业为顾客制造产品提供服务 章 的地方，是整个制造业的中心，是可
现 以不断改善的园地．
场 管
现场是由人、机、物、环境、信息、制度等各生产 要素和质量Q（Quality）、成本C（Cost）、交货
现
和交货期、品质、价格、售后服务）而设置有 Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理目标要素的
场
系统工程。
管
理
现场管理就是指运用有效资源，通过众人的智慧
方
与努力，实现Ｑ、Ｃ、Ｄ、Ｐ、Ｓ、Ｍ六大管理
法
目标。
第
十
二 现场管理的内容 如图
章
严重制约企业发展的问题：
现 （１）浪费严重：过量生产、等待、搬运、加工、
场
方 法
“定置管理”、“工厂设计”、“工作 地布置”、“人机工程”、“计划与生 产过程控制”、“成本控制”等。
第
十
二 • （六）现场管理的评价
章
１、现场管理评价的步骤
现
（１）明确评价的对象及目标
场
（２）确立评价指标体系
管
（３）确定现场管理评价方法
理 方
（４）评价软件的设计与开发
法
（５）评价结果分析
第
现
目视管理要把握三要点：
场
管
1. 透明化
理 方 法
2. 状态视觉化 3. 状态定量化
第
十
二 • （二）目视管理的目的
章 1. 使管理形象直观，有利于提高工作效率。
现
2. 使管理透明化，便于现场人员互相监督，发
场
挥激励作用。
管
3. 延伸管理者的能力和范围，降低成本，增加
理
经济效益。
方
4. 有利于产生良好的生理和心理效应。
法
第
二 目视管理的内容
十 • （一）内容
二 章
1. 生产任务与完成情况的图表化和公开化。
2. 规章制度、工作标准和时间标准的公开化。
现 场
3. 与定置管理相结合，实现清晰的、标准化的视觉显 示信息。
管 理 方
4. 生产作业控制手段的形象直观与使用方便化。 5. 物品的码放和运送的数量标准化，以便过目知数。
十
二 • ２、常用的综合评价方法
章
（１）专家评价法
现
（２）评分法：包括①评定级别法②失效率法③分别
填写“现场调查记录卡”，然后将所有人员的记录卡汇
场
总，求平均值，求出所有参评人员的总评价
管
（３）数据包络分析（ＤＥＡ）法
理
（４）层次分析法
方
（５）模糊综合评价法
法
（６）基于ＢＰ人工神经网络的评价法
第
一 目视管理概述
方 法
4. 物品的存放地或容器应标示出最大在库线、安全 在库线，做到过目知数，存放合理的数量，尽量 只保管必要的最小数量，且要防止断货。