1：管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。

（正确错误2：“管理理论丛林”现象的存在，意味着管理理论的不成熟。

正确错误3：过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。

正确错误4：组织战略要服从组织结构。

正确错误5：组织工作基本上是一个静态的过程。

1：管理的特征包括（）。

1.管理是一种社会现象2.管理是一种文化现象3.管理的“载体”是组织4.管理的核心是处理各种人际关系5.管理既是一门科学又是一门艺术答案为：1 2 3 4 52：管理的法律方法的特点是（）。

1.概括性2.规范性3.强制性4.稳定性5.针对性答案为：1 2 3 43：过分集权的弊端主要有（）。

1.降低决策的速度2.降低决策的质量3.降低组织的适应能力4.降低组织成员的工作效率5.降低组织成员的工作热情答案为：2 3 54：人际关系理论要点包括（）。

1.企业中存在着“非正式组织”2.管理应具有灵活性3.组织内的信息交流4.人有物质和金钱上的需求，还有精神和社会上的需求5.企业管理者要树立新型的领导方式，注重提高职工的满足感答案为：1 4 55：下列描述中哪些是造成结构性问题非程序化处理的原因（）1.企业成长速度缓慢2.上司希望维持对下属的控制3.管理者的能力不够4.企业的外部环境5.B+D答案为：2 4 5一、单项选择题1、管理者为实现组织目标而建立和协调组织结构的一系列工作过程叫做（B ）。

A结构设计B组织C组织变革D人员配备2、（C ）把权力划分为法理权、奖赏权、强制权、专家权、模范权。

A韦伯B巴纳德C弗兰奇&雷文D法约尔3、关于部门化，现代的观点更加强调（C ）A区域部门化B产品部门化C顾客部门化D过程部门化4、组织设计的四个主要依据不包括（D ）A规模与组织所处的发展阶段B组织环境C组织战略D产业状况5、（A ）是一种小企业中多见的有机式组织设计选择。

A简单结构B事业部制C委员会D任务小组6、（B ）一般为临时结构，多为达成特定复杂任务而设立。

A多维矩阵B任务小组C股东委员会D虚拟企业7、在管理学上，人们基于相互联系的需要而自发地建立的社会关系的网络叫做（C ）。

A非正式组织B群体C非正式网络D小集团8、著名的“解冻——变革——冻结——解冻……”的三阶段理论是（C ）提出的。

A罗宾斯B孔茨C卢因D库兹9、（B ）与有机结构是两种不同的典型组织形式。

A直线职能结构B机械机构C无机机构D直线结构10、设立和变革组织结构的工作叫做（A ）。

A组织设计B组织变革C结构设计D结构调整11、在管理学中，我们通常把组织分化的程度叫做（A ）A复杂化B正规化C集权化D分化度12、集权和分权是一对（D ）的概念。

A绝对B无关C基本等同D相对13、在组织结构与战略关系研究方面，（C ）通过《战略与结构》的写作做出了较大的贡献。

A孔茨B法约尔C钱德勒D韦伯14、（D ）不属于有机式组织设计选择。

A简单结构B矩阵型结构C企业集团D事业部型结构15、（C ）不属于机械式组织设计选择。

A直线型结构B直线职能型结构C委员会结构D职能型结构16、当员工人数较少，或者组织是新建的、环境简单的时候，（B ）结构效果较好。

A直线职能型B直线型C任务小组D矩阵17、以下关于组织变革带给员工压力的说法中，错误的是（C ）。

A压力本质上并不是不好的东西，有压力也未必就是件坏事。

B压力的根源在于与组织有关的因素及员工自己生活中衍生的因素。

C最好的管理者能够通过自身努力根除变革给下属带来的压力。

D降低压力水平的努力需要始于员工的甄选。

18、以下关于结构与战略的说法中，错误的是（D ）。

A组织结构必须服从组织所选择的战略的需要B战略选择的不同，会直接影响到组织结构的选择C结构紧跟战略，在20世纪70年代是西方成功企业的一般做法D不同的战略对业务活动提出不同的要求，但一般不会影响到管理结构的设计19、（D ）结构更可能造成多头指挥，从而降低组织效率。

A直线型B事业部型C任务小组D职能型20、直线型结构最大的优点是（A ）。

A结构简单、命令统一B在命令统一基础上可充分发挥专家的作用C强调结果，会提高效率D对于环境的适应性高21、状师能够帮人写状子、打官司，主要是基于他的（B ）。

A职权B专家权C个人影响权（模范权）D强制权22、权力的分散主要是通过（A ）和授权两个途径来实现。

A制度分权B部门再细分C一人多职D权力简化23、以下机构中，更多行使参谋职能的是（A ）。

A国务院发展研究中心B证监会C中共湖南省委D全国人大委员会24、（A ）是一种最普遍的部门化的方法。

A职能部门化B区域部门化C产品部门化D过程部门化25、（B ）是由通用汽车公司和杜邦公司在20世纪20年代首创的。

A直线职能型结构B事业部型结构C超事业部型结构D多维矩阵型结构二、多项选择题1、考察组织结构的三个维度（即组织结构的三层含义）是（ACD ）。

A复杂化B简单化C正规化D集权化E集成化2.影响管理幅度的因素主要包括（ABCD ）。

A工作环境B工作特征C工作能力D工作条件E工作时间3、（ABDE ）是组织中参谋人员发挥作用的主要方式。

A协商权B建议权C指挥权D传递权E职能权4、传统的部门化的方法和途径包括（ACDE ）。

A职能部门化B弹性部门化C区域部门化D过程部门化E用户部门化5、组织变革的影响因素主要包括（ABCD ）。

A环境B技术C规模与发展所处的阶段D战略E企业原有管理模式6、组织设计的原则主要有（BCD ）。

A人员报酬要公平的原则B因事设职与因人设职相结合的原则C权责对等的原则D命令统一的原则E跳板原则7、组织变革的阻力主要包括（ABCDE ）。

A群体方面的阻力B非正式群体方面的阻力C外部环境的阻力D个体方面的阻力E组织的阻力8、过分集权的弊端主要有（BCE ）。

A降低决策的速度B降低决策的质量C降低组织的适应能力D降低组织成员的工作效率E降低组织成员的工作热情9、下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是（AC ）。

A垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多B垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少C扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少D扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少E扁平式组织结构在未来将在各行业全面取代垂直式组织结构10.在组织设计时，环境的影响主要体现在（ABC ）。

A对职务和部门设计的影响B对各部门关系的影响C对组织结构总体性的影响D对人员配备的影响。

E对部门内人际关系的影响11、（BD ）属于机械式组织设计选择。

A矩阵型结构B直线型结构C任务小组D事业部型结构E简单结构12、（BDE ）属于有机式组织设计选择。

A职能型结构B矩阵型结构C直线职能型结构D集团控股型结构（企业集团）E委员会13、事业部型结构的主要优点是（AB ）。

A强调结果B有利于培养管理者C避免活动和资源的重复配置D命令高度统一E最大程度发挥参谋部门的作用14、企业集团一般由（ABD ）构成。

A母公司B关联公司C跨国公司D子公司E分公司15、克服组织变革阻力的对策包括（ABCD ）。

A谈判B参与C人事调整D求得支持E仲裁16、在组织中，分权的影响因素主要有（CDE ）。

A管理者的素质B领导的个性C活动的分散性D培训管理人员的需要E组织的规模17、（ABCDE ）是影响组织中的集权倾向的因素。

A组织的历史B领导的个性C决策的重要性和管理者的素质D经营环境条件和业务活动性质E组织的规模和空间分布广度三、判断题（正确选A，错误选B）1、管理者能有效地直接管理下属的人数总是有限的，因此必然产生管理层次。

（A）2、只有当变革导致其自身的权益和地位的下降，才会引起人们的反对。

（B）3、管理幅度总是越宽越好的，组织层次总是越少越好的。

（B）4、权力并非仅仅来源于职位。

（A）5、委员会是永久性的，近年来应用十分普遍。

（B）6、企业集体本身不具有法人资格，而是一个比较稳定的经济联合体。

（A）7、组织战略要服从组织结构。

（B）8、职能制组织结构的缺点之一是形成了多头指挥。

（A）9、组织之所以不断变革，完全是为了适应残酷的环境变化。

（B）10、提倡较小的管理幅度以便对下级严格控制是未来发展的趋势。

（B）11、分工一定能够提高组织工作的效率。

（B）12、参谋职权是最基本形式的职权。

（B）13、在处理组织的职权关系时，应充分发挥职能职权，并尽可能限制参谋职权。

（B）14、人员配备也是组织工作的一部分内容。

（A）15、组织工作基本上是一个静态的过程。

（B）16、过分集权最大的弊端就是会减低决策的速度和效率。

（B）17、组织设计的任务就是提供组织结构系统图，至于编写职务说明书，那是人事部门的后续工作，与组织设计无关。

（B）18、在一个大型企业中，机械式和有机式结构设计的成分是可能同时并存的。

（A）19、在组织设计过程中，小企业总是比大企业分工更加细密，这是因为小企业人员少便于深化管理。

（B）20、非正式组织的存在对于正式组织总是弊大于利的。

（B）21、现有组织往往带有一定惯性，这在客观上会构成组织变革的阻力。

（A）22、变革过程给员工带来的压力只会导致工作效率的下降，因此应该想尽一切办法根除之。

（B）23、组织变革以变革行动的实施作为结束的标志。

（B）24、组织扁平化的最根本目的是通过削减冗员来降低管理费用。

（B）1：（）不属于有机式组织设计选择。

1.简单结构2.矩阵型结构3.企业集团4.事业部型结构2：在工作中实施自我控制属于（）1.预先控制2.现场控制3.直接控制4.间接控制3：只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。

在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（）1.可能造成“近亲繁殖”2.组织对晋升者的情况不能深入了解3.会造成同事之间的紧张关系4.会引起同事的不满4：1961年12月，（）发表了《管理理论丛林》，成为西方现代管理理论形成的标志。

1.巴纳德2.西蒙3.孔茨4.德鲁克5：尽管“参与管理”的口号已经提了很久，但员工的参与意识却未见提高。

以下是为了促使人人参与公司管理，技术部经理的一些想法。

其中不合理的是哪一条？（）1.在召集本部门人员开会之前，要求所有的人预先对讨论的问题进行研究2.开会前，自己先形成一种方案，在开会时提出来获取支持3.开会时指定一个人将会上提出的各种解决办法记录下来，在参加者之间传阅4.会议中讨论时，经理不应急于发表自己的看法6：激励-保健理论是由（）提出的。

1.道格拉斯?麦格雷戈2.佛雷得里克?赫兹博格3.马斯洛4.亚当斯7：在管理思想史上，巴纳德被称为（）。

1.行政组织理论之父2.现代管理理论之父3.经营管理之父4.科学管理之父8：某顾客准备在银行办理一期固定存款业务，在可供选择的三家银行中，一年期利率分别是3.15%，2.98%，3.21%。