高等教育自学考试
现代企业管理（一）试题
课程代码：02625
、单项选择题（本大题共20 小题，每小题 1.5分，共30分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.管理的本质是（
A .人员配备 B.领导
C.协调
D.处理好人际关系 2.管理的职能不包括（
A .计划B组织
C.领导
D.沟通
3罗伯特•卡茨认为，管理者要具备三类技能，其中之一是（
A .技术技能 B.管理技能
C.领导技能
D.学习技能
A .亚当
C.梅奥
D.法约尔 5.美国麦格雷戈教授认为，如果人的本性是坏的，则管理中需要采用(
4.首先提出管理职能理论的是法国人（）
A．X 理论B.Y 理论
C.超Y理论
D.Z理论 6.管理原理具有许多特征，其中之一是
A .营销性B.生产性
C.客观性
D.财务性
7.根据业绩考核结果，对员工进行奖惩，这是采用了管理中的(
A .法律方法 B.行政方法
C.经济方法
D.教育方法
8.如果一个人愿意做周围的人所期望的事，则此人的道德发展阶段处在(
A .前惯例层次B.惯例层次
C.原则层次
D.自我层次
9.企业认真贯彻“谁污染谁治理” ，是属于(
A .对环境的伦理行为 B.对员工的伦理行为
C.对顾客的伦理行为
D.对所在社区的伦理行为
10.决策方法中的经营单位组合分析法，“双高”经营单位是指(
A .金牛 B.明星
C.幼童
D.瘦狗
11.决策方法中的经营单位组合分析法，“高地位，低增长”经营单位是指(
A .明星 B.金牛
C.幼童
D.瘦狗
12.把计划分成战略计划和战术计划，这是按哪种分？(
A .时间 B.职能
C.明确度
D.综合性程度
13.企业资源计划的英文缩写是(
A. MRP
B.MRP n
C.ERP
D.CRM
14.当出现哪种情况时，管理幅度可小些？(
C.管理者处较低层次
D.组织环境比较稳定
C.对顾客的伦理行为
D.对所在社区的伦理行为A .管理者工作能力较弱 B.下层工作能力较强
C.管理者处较低层次
D.组织环境比较稳定
15.组织中，领导者的权力高度集中会(
A .降低决策质量 B.提高组织适应能力
C.提高员工士气
D.增加员工收益
16.布莱克的管理方格图理论，把 1.9型领导方式称为(
A .乡村俱乐部型 B.中庸型
C.贫乏型
D.团队型
17.领导者对下属的激励方式有四种，其中不包括(
A .培训激励 B.批评激励
C.工作激励
D.社会激励
18.沟通类别中，肢体动作是属于(
A .非言语沟通B.书面沟通
C.口头沟通
D.电子媒介沟通
19.在控制工作中，要求准确地反映工作实绩，这是属于(
A .适时控制 B.适度控制
C.客观控制
D.弹性控制
20.在创新职能中，一个企业进行产权多元化，则属于(
A .目标创新 B.技术创新
C 制度创新D.环境创新
、填空题 （本大题共 10 小题，每空 1 分，共 20分） 请在每小题的空格中填上正确答案。

错填、不填均无分。

22.按照明茨伯格的管理角色理论，管理者扮演的角色有决策角色、
角色。

理。

24.有用的信息具备三个主要特征，即：高质量，
文化环境五个方面。

27.企业资源计划包含三大模块，即
模块， 模块和生产控制管理模块。

28.部门化的方式一般有区域部门化，
部门化， 部门化和矩阵组织。

29.领导的作用主要包括激励作
用、 作用和 作用。

30.需要层次理论认为，人的需要有生理需要、安全需要、 需要、 需要
21.管理是社会组织中，为了实现预期的
，以 为中心进行的协调活动。

角色、
23.管理的基本原理包括：系统原理、人本原理、
原理、 原理、伦理原
25.决策的特点包括：目标性，可行性，选择性，动态性， 性和 性。

26.组织的外部一般环境包括政治环境，
环境， 环境，技术环境，社会
和自我实现需要五个方面。

31.管理原理 32.组织文化 33.创新 34.控制
35.计划
36. 管理的人本原理。

37. 改善组织伦理行为的途径。

38. 塑造组织文化的主要途径。

39. 领导的艺术。

40. 费德勒的权变领导理论。

41. 如何克服沟通的障碍？
三、名词解释 （本大题共 5 小题，每小题
2 分，共 10 分 ） 四、简答题（本大题共 4 小题，每小题
5 分，共 20 分） 五、论述题（本大题共 2 小题，每小题
10分，共 20 分）。