一、单项选择题(只有一个选项正确，共10道小题)
1. 所谓文化是指人类中较大群体、在较长时期里对某些事物（或东西）所形成的（）。
(A) 不同认同
(B) 共同认同
(C) 不同理念
(D) 共同理念
正确答案：B
解答参考：
2. 相关群体是指能够对消费者购买行为
（）的群体
(A) 达成一致
(B) 不达成一致
(C) 产生影响
(D) 不产生影响
正确答案：D
解答参考：
3. 市场细分理论的基础是（）需求偏好的差异性。
(A) 个人
(B) 家庭
(C) 企业单位
(D) 群集
正确答案：D
解答参考：
4. “人口密度”作为细分市场的具体变量，它是属于
（）因素之列。
(A) 人口细分
(B) 地理细分
(C) 心理细分
(D) 行为细分
正确答案：B
解答参考：
5. 1、制造商推销机床、精密仪器等专门设备，通常都应使用（）。
(A) 人员推销
(B) 广告促销
(C) 销售促进
(D) 公共关系
正确答案：A
解答参考：
6. 促销中推动式策略的核心是，在产品通过中间商向客户转移的过程中使用（）。
(A) 人员推销
(B) 广告促销
(C) 销售促进
(D) 公共关系
正确答案：A
解答参考：
7. 期望定价法和声望定价法都是一种确定产品销售价格的定价方法，其中，声望定价法是以（）价格为基础的定价方法。
(A) 企业接受
(B) 消费者接受
(C) 企业消费者双方接受
(D) 中间商接受
正确答案：A
解答参考：
8.
企业的生存定价目标是使企业的产品定价能够
（）。
(A) 能够支付工资
(B) 弥补变动成本和固定成本
(C) 弥补变动成本
(D) 弥补固定成本
正确答案：C
解答参考：
9.
假设消费者具有喜爱价格便宜的消费行为，而忽略消费者对产品的其它需要时，通常会产生（）。
(A) 品牌观念
(B) 推销观念
(C) 生产观念
(D) 营销近视症
正确答案：C
解答参考：
10. 市场细分理论的基础是（）需求偏好的差异性。
(A) 个人
(B) 家庭
(C) 企业单位
(D) 群集
正确答案：D
解答参考：
二、判断题(判断正误，共6道小题)
11.现代市场营销策略的核心是差异化战略。
正确答案：说法错误
解答参考：
12.产品组合总数是指产品线的总数量。
正确答案：说法正确
解答参考：
13.二级销售渠道是指在生产厂商和消费者之间存在三个级别中间商的渠道销售。
正确答案：说法错误
解答参考：
14.拉动式促销是指生产厂商通过中间商，向终端消费者逐级促销产品的方式。
正确答案：说法错误
解答参考：
15.1978-1983年，是市场营销学再次被引进中国的启蒙阶段。
正确答案：说法正确
解答参考：
16.企业中的其它职能部门是营销职能的微观环境要素。
正确答案：说法正确
解答参考：
（注意：若有主观题目，请按照题目，离线完成，完成后纸质上交学习中心，记录成绩。
在线只需提交客
观题答案。
)
三、主观题(共10道小题)
17.市场营销（菲利普•科特勒）
参考答案：
答：是个人或群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足交换双方需要或欲望的一种社会过程和管理过程。
18.产品
参考答案：
答：产品是指任何可以满足人需要或欲望的东西。
19.需要
参考答案：
答：需要是指消费者（人或组织）为了达到某种目的或完成某个任务而在没有得到某个东西时心理或生理上不舒服的感受状态。
20.目标市场
参考答案：
答：是指营销者选定的、并计划提供产品或服务去满足的、具有某类相同需要的消费者群体。
21.市场需求
参考答案：
答：所谓需求或市场需求，是指有需要、愿意购买且有购买力的消费者群体对满足需要产品的当前或潜在消费量。
22.价值
参考答案：
答：是指消费者对满足需要的产品能力等主观或客观有用性综合评价（这个综合性评价也称为是效用）
23.1、消费品按是否有形和使用时间长短是如何进行分类的？参考答案：
24.1、分析市场营销活动环境的有什么意义？
参考答案：
答：通过观察、了解和分析市场营销环境要素，发现（或创造）环境中的个人或组织机构为了实现某种目的或完成某个任务而尚未满足（或连续的）需要（发现市场机会），研究环境威胁影响，在许可的公司资源和能够承受环境威胁的条件下，比竞争对手更有效地提供给个人或组织机构所需要的产品和服务（转换成企业机会），给企业带来价值。
25.1、人员推销的形式有哪些？
参考答案：
答：人员推销是指企业运用推销人员直接向顾客推销商品和劳务的一种促销活动。
人员推销具有下列形式：
（1）上门推销
注：上门推销，比如工业客户（或消费者客户），事先电话联系约定好后再上门，否则，通常会被拒绝，而且可能引发法律纠纷等问题。
（2）柜台推销
（3）会议推销
26.市场细分程序包括哪些内容？
参考答案：
答：（1）细分变数调查
（2）调查数据的分析
（3）描述细分市场。