招生宣传咨询技巧
首先没有一种方式是放在四海皆准的
给大家提供一些参考意见招生的问题分析,按照过程来分主要有三个部分
1宣传
2电话咨询
3面谈也称作店询
目前的情况是很多学校谈起招生就很焦虑。
普遍反映是招生难,其实招生是一个过程,大部分的情况是我们继续沿用了原有的作法,和原有的团队,市场已经发生了改变,我们继续采用原有的经验那么只有一种可能就是人数持续的下降,主要的原因是没有进行对细节进行研究,我们接下来就对细节进行剖析,我今天主要讲宣传中的一些问题
1宣传的效果决定于三个因素:
宣传的项目:如果是他人和我们都有的话,我们应当是打出有何不同,所有的宣传应当是围绕如何做出差异,通常学校在宣传时重点是学校历史悠久,办学证件齐全,教师经验丰富,我们的诉求点太多,也很接近,这样的宣传不会给家长留下深刻的印象,或者是打出我们的类似于菜单式的课程内容呈现给家长。
这样的雷同的宣传单是会被大量的遗弃。
当然如果能够有不同的项目的话另当别论。
其实项目之间差别不是很大,说具体就是英语或者数学,或者作文基本家家都很全,,把项目进行深度的剖析,
市场有的时候是培养出来的,满足市场需求不是本事。
引领和培育市场才会收入颇丰,今天我们不对市场进行剖析,其实空间很大,有很多的地方还是蓝海,在大家认为培训难做的时候,每年都涌现出大量的新生力量,这些不是我们今天要讨论的主要话题,放在后面关于市场定位和细分的时候来讨论,即使不大规模的改进,那么如何做到招生马上有效果呢?举个例子就是我们通常采用的宣传单的效果怎么提升,效果来源于我们对接到宣传单的家长进行一下分析
目标客户:我们宣传的对象是谁,请大家回答一下,很多人对此很是模糊的,其
实我们的对象是两类,一类已经在别人即我们的竞争对手那里学习了,另一类是一直没有补习过的,那么我们来分析第一类的家长接到我们的宣传单的反映会是什么样呢,假定我们的宣传单是我们新开了剑桥或是新概念的课程,而收到宣传单的而家长孩子已经在学习该课程了,那么他会有什么反映呢,可能会看一下然后就扔掉,对吗,因为目前满足这一市场的人为此提供服务的人已经太多了,还有一类是从未学习过家长,刚好有需求,但是请记住家长不仅仅收到你一个学校的宣传单,我们的雷同的信息就迅速的淹没在一片汪洋中,那么我们如何为这两类家长留下深刻的印象,并且让他们都来我们学校就是大家都很关注的主要话题。
宣传效果:宣传单是我们每个学校都会大量采用的方式,他的优点是可以指定区域高频度集中覆盖,且成本较低,目前我们的效果要想提升的话可以通过三个改变
A增加频度,通常我们的学校会集中在一个阶段进行宣传,一般都是在寒暑假到来之前进行,其实宣传单的效果来自于频度,我们的广告是否有效来自于我们是否在一个阶段内重复的收到同一内容,例如我们的行为驱动量化指标是最低在一周之内是否收到四次以上的宣传,正确的原则是招生无淡季,招生宣传应当是每天都要做的工作,只有淡季不淡,旺季才旺,我们大部分的宣传单是70度的水,我们应当是再加热几次,那么我们就会发现宣传单一样是有效果的而只不过我们以往的间隔过大,正确的作法是缩短招生宣传单发放的间隔,增加频率。
在别人都不宣传时才是我们的最低的成本最容易留下深刻印象的手段
B减少内容:尽可能的减少不必要的内容,围绕一点去突破,脑白金化了十几个亿只说一句话收礼只收脑白金,就创造了销售的奇迹,王老吉只说一句话怕上火喝王老吉,反观我们的宣传单是唯恐说的少,其实说的越多效果反而更差,因为他冲淡了我们主要核心,建议大家用一句话说出我们的核心优势,我们可以互动一下,互相借鉴,你就会发现一个问题我们大部分内容是相同的,我们的所有宣传应围绕不同做文章,永远不要犯一个误区说我们比别人好,好是无法区分的额,应讲我们的不同,奔驰和宝马哪个更好呢,他们都讲了不同,奔驰诉求是舒适,
宝马追求是驾驭的快乐,所以叫开宝马坐奔驰,在这个世界上越是成功的企业广告越是围绕自己的定位,用更少是语言去区隔市场。
那么我们每个人用一句话来概括您的核心优势
3-12岁少儿英语教育专家
让英语比汉语更好学
因为专业,所以进步
和龙采一起玩转互联网。
说好英语顺便考高分
做人.作文
学在卓乐玩在卓乐乐在卓乐赢在卓乐
小学作文--数学我们最专业
因为专业,所以领先
实施超常教育,培养精英人才
成功必须专业,专业源自务实
让中等生变优秀,让优秀生名列前茅
专业成就卓越
我们专心,家长放心,孩子开心
英语让快乐的童年更加丰富多彩.
一流的教材一流的师资一流的环境
选学校就选最优秀的,学英语就学最专业的
C、标准恒定:我们的所采用的纸张和学校的标志色彩不要轻易改变,内容可以适当调整,可口可乐永远采用红色,麦当劳永远采用黄色,我们的宣传品的目的是让家长做出区分,字体颜色和规格也不要轻易改变,今天隶书,明天楷书,很麻烦的。
建议大家发放地点确定,统一着装,要想把学校办好,贵在坚持标准,我们有没有坚持标准呢我们是否曾经建立过标准家长是不了解谁大谁小,谁弱谁强的,只要我们给他的印象足够深,标准恒定,那么他一定会优先选择跟我们联系一下的,
不知道大家有没有进行过成本核算和效果评估
宣传单的单张成本基本是7分左右,效果评估很多学校没有认真做过
品牌的推进,只有起点,没有终点
我们要考虑的主要是如何让家长记住我们
因为消费者是不在错变化的
但吕总说的广告宣传的一致性应该保持
宣传单前后期宣传要有一致性。
其实当占据品牌的制高点后会拥有很多资源
但是我们如何成为家长的优选对象是我们要重点考虑的问题
其实所有的宣传单的目的如果我们把他确定清楚后
我们的效果也可以很快出来
因为我们赋予了宣传单太多的任务所以他没有很好的效果
这里我问一下大家我们如果只给宣传单一个最重要的任务,那么这个任务该是什么尼
其实我们的广告内容应当为结果负责,我建议广告的目的是为对方打一个电话给我们。
学校的详细可以通过店访来实现如果我们项目很多的话也应该通过来学校来实现了解。
其实招生应当分成三个部分来梯次实现
通常我们应该分成三个阶段
第一阶段是让他打一个电话,
第二个阶段是让家长来
第三个阶段是解决咨询问题
我们分阶段来剖析
招生的成功也来自于每个阶段是否从分的完成了阶段任务
先谈第一个阶段,什么情况家长会打电话
我们的宣传单没有凸显出我们的不同时主要的原因
我们认为我们已经说得很清楚了
其实我们的核心没有真的和其他机构脱离开来
但是他们都有自己的固定群体
可口可乐称自己是正宗的可乐
而百事称自己是年轻人的可乐
特色要重复的告知
培养出需求
其实市场是培养出来的
服务是来了之后的事情
例如我们可以培养这样一种认识
90%的孩子学习方法都是错误的
然后围绕这一点做文章
因为目前孩子是越学习越累
90%的孩子学习方法都是错误的
这样的孩子多半也是难的教好的
越培训厌学的越多
我们招生难是大家都结网捕鱼
但没有去培育
一个市场,然后在这个市场占据最大化
都在满足市场需求
而没有引领需求
可口可乐培育了碳酸饮料市场
所以他成为了全世界卖水的暴发户
我们应当去培育一个市场,就是学要得法
把我们的学校让家长认识到来我们这里的理由是我们这里不仅教知识还教获取知识的捷径
那么我们的不同就做了出来
我们今天讨论的话题围绕一个点就是提高宣传的成功率
不要放弃宣传单,这是很好的方式
关键要把细节作对
我们讨论一些公共话题
个性的话题我们稍后讨论
大家同意吗
我们今天先到这里。
下次我们我们讨论如何让家长不扔我们的宣传单的策略
青岛张司扬:
理性是从目标客户发觉,理性的看问题等于寻找准确的目标客户人群。
市场会越缩越小。
导致觉得自己只有一种或某种市场手段才能做市场。
最重要的是通过感性让身边的老师发疯、校长发疯、咨询顾问发疯、市场人员发疯
从老师入手啊,老师其实是最好的宣传品啦。
包装课程不如包装价格,包装价格不如包装老师
我就是一个从发宣传材料出身的市场人员啊
其实数字要比文字吸引人,图片要比数字吸引人,照片要比图片吸引人,就是这麽简单的道理么,在别的群一直在研究传单怎么弄,一弄好了就被人抄袭。
我觉得抄袭是很正常的,因为同行的眼睛都是雪亮的,你要想知道别人是怎么做学校的,我个人认为不需要了解别人的教学是什么样的,但是一定要了解别人的老师是什么样子的
首先你要找个值得你包装的老师,也就是说必须是靠的住并且有真才实学的老师,而且可以对这个老师进行一些3:7的描述,然后针对于它的特点尽量的宣传,当然,宣传途径有很多,宣传材料、课程安排、大型讲座、公益形象。
学生好了,人家只会说哪哪哪的学校教得好,老师好了,他们会问这个老师在哪哪哪个学校,如何才能找到这个老师。
个人认为后者的覆盖面更广一些。
随便说的,因为每个学校都有每个学校的生存之道
我只是针对于我这的一些情况说一下,呵呵。