商业银行柜面综合业务系统介绍一、软件系统价值随着现代计算机信息处理技术的发展，为了适应新形势的要求，各高校金融类专业基于专业教学的需要，开始采用先进的银行模拟实验软件系统来构建现代金融信息系统模拟实验室，模拟银行的实时交易过程，让学生有一个完善、实用、真实的实践环境，学习银行业务操作。

同时基于金融行业的特殊性和保密性，学生不可能直接进入金融机构实习, 这样一来也就十分有必要应用计算机软件系统来营造模拟的金融环境，建立银行业务的操作平台，供学生模拟实验与实习。

使学生在掌握理论知识的同时熟悉银行业务的实际操作过程和会计业务的日常事务处理，改变其知识结构，培养商业银行、企业真正需要的实用人才。

二、系统特点●从面向交易到面向服务的设计●双核心-会计核心和服务核心●大会计、综合柜员制●统一的核算体系、统一的账务结构、统一的账务处理流程、统一的冲正、容错机制●全辖一本帐●采用树状的清算结构，开立往来和备付金账户●系统内的所有类型的账户的利息，由系统自动完成●支持外围业务系统（主要包含划卡器读写磁卡及密码小键盘支持系统、存折/票据打印支持系统、科目日结单/对账单/报表打印支持系统等）●安全设计-权限管理、授权管理●前台零维护、零升级、零干预●C/S体系结构（可升级B/C/S）●真正的24小时银行●采用与商业银行完全一样的业务操作流程，老师及学生通过模拟操作银行业务，达到身临其境地体验银行各类角色的效果。

三、功能描述1.客户管理：实现客户信息的收集和客户全生命周期的管理，便于银行及时掌握客户动向，为办理各种业务和防范风险打好基础。

包括客户基本信息、客户业务活动信息、客户交易信息、客户财务信息、客户关联企业信息和对外担保信息等方面内容。

2. 凭证管理重要空白凭证和有价单证在新系统中实行三级库管理方式，即在总行或分行设立总库，在营业机构设立分库，柜员设尾箱。

总库和分库分别建立重要空白凭证库存登记簿和有价单证登记簿，反映出入库情况，由库管员进行管理。

系统中对重要空白凭证按种类及凭证号码进行管理，而对有价单证按币种、种类、券别及号码进行管理，表外科目按有价单证票面金额进行核算。

系统提供重要空白凭证和有价单证出、入库及调拨业务处理。

柜员出售重要空白凭证及有价单证。

系统对重要空白凭证和有价单证可进行凭证状态控制。

对公业务可以共用一个尾箱。

3. 柜员配置柜员类型由总分行管理柜员、库管员、会计主管、各业务部经办/复核员、各类临柜柜员、综合柜员、各类虚拟柜员。

柜员由分行根据业务配置分配柜员。

4. 权限管理权限和授权机制由总行统一设置，分行可调整权限和授权范围，但只能向紧的方向调整。

对涉及资金跨系统的情况，仍采用复核机制。

5. 核算组织：全行帐务实行集中处理，其账务核算体系是按照集中管理、统一核算。

采用复式计帐法，分户帐、流水账、明细账实时生效。

6.账务管理体系会计科目由总行统一设置、修改、删除。

增设业务代码来建立业务代码和科目的多对一的关系，对外账号中使用业务代号。

会计分户由总行统一、自动设置。

会计凭证有原始凭证、机制记账凭证、记账清单。

每次记账过程都有完整的会计流水账进行记录。

账务核对（现金/凭证核对、账账核对、未处理事物核对、自动业务核对、定期核对）。

完整自动的登记本管理。

完整自动的各级报表的生成和分发管理。

统一的错帐处理机制。

7. 资金清算体系采用树状的清算结构，开立往来和备付金账户。

各地统一设置对人行的往来账户。

资金清算模式支持实时和批量清算两种方式。

资金往来报文由交易自动产生。

8. 利息计算系统内的所有类型的账户的利息，由系统自动完成。

系统自动提取应收、应付利息。

应收利息或应付利息余额不足时，由系统自动补提后，再予以支付利息。

系统自动完成各类结息，支持按年、按季、按月结息。

系统支持利率浮动。

贷款利率调整可固定不变、一年一变、特定日变、结息日变。

系统自动管理欠息和复息。

系统自动扣减利息税。

9. 储蓄业务可自动建立账户和客户的联系。

支持活期一本通、定期一本通、普通存折、卡和存单五种储蓄存款方式。

支持一户多种凭证。

支持所有储蓄品种（活期、整整、零整、存本取息、通知存款、教育储蓄、国债）。

支持多种支取方式。

所有业务可通存通兑。

支持客户免填单。

支持多种自动转存功能。

支持大额定期分细管理。

10. 贷款业务统一由总行设置贷款类型（贷款适用科目、逾期科目、利息科目、表内表外欠息科目、各科目适用的利率种类等）保证全行按统一模式管理贷款。

分行可根据本地情况调整计息周期、利率等非重要因素。

贷款分为理财类、按揭类、小额质押贷款。

支持多种按揭还款方式。

支持多种利率调整方式。

支持多种结息方式。

严格的扣款顺序。

自动扣款、逾期、欠息、罚息处理。

11. 企业存款业务可自动建立账户和客户的联系。

支持活期、定期、通知、协定存款、保证金、公积金存款。

支持账户的限额控制。

支持业务可通存通兑。

支持多种自动转存功能。

支持大额定期分细管理。

12. 结算业务同时支持手工、电子交换。

手工交换支持提出票据、提入票据、退票业务。

电子交换支持系统内汇划、同城实时支付。

支持托收、委托业务。

结算业务支持单独、自动收费方式。

支持银行汇票、银行本票、银行承兑汇票业务。

自动登记各类登记簿。

13.拆借和投资业务支持拆放境内同业、拆放境外同业、拆放境内外资金融机构三种。

支持境内同业拆入和境外同业拆入两种。

支持短期、长期投资业务。

14.抵质押物管理抵押物品入库支持贷款发放事前、事后关联抵押物的方式。

对抵（质）押物品一律进行表外科目核算，在抵（质）押物品科目项下，按编号进行登记，并逐笔登记抵（质）押物品登记簿。

对抵押物品按评估价值进行表外科目核算，对质押物品按原币种票面金额进行表外科目核算。

一笔贷款可有多个抵质押物。

对已建立关联的抵（质）押物品，必须在关联贷款本息还清后，方可做抵（质）押物品销户处理。

代保管物品按人民币一元假定价格进行表外科目核算，并登记相应的登记簿，代保管物品库房管理按编号进行保管。

15. 内部帐内部帐一般在机构初始化时，自动设置。

系统提供开销户交易处理个别业务的内部帐。

内部帐一般由系统自动进行计帐处理。

系统提供通用计帐交易对内部帐进行特殊处理。

系统提供系统内资金的上存和拆借功能，系统同时完成上下级双方的帐务处理，保证同一帐务在上下级的一致性。

支持活期和定期两种性质的系统内资金的上存和拆借业务。

定期业务支持自动转存功能。

16. 批处理整存整取到期自动续存。

零存整取自动续存。

存本取息到期自动续存。

贷款形态转移。

银行业务费自动扣帐。

停止联机交易服务。

清算。

切换交易日期。

系统初始化。

启动联机交易服务。

生成总帐。

总分核对。

活期储蓄结息。

对公活期结息。

贷款结息。

生成各类报表。

软件系统架构及功能模块一、系统架构1.硬件平台EisenIBS 银行综合业务模拟系统基本硬件平台如下图所示。

主机（服务器）用于实时处理和清算所有网点的业务，存贮和管理全部数据。

前置机连接前端和后台，处理与本地相关的企业逻辑，是地区中心。

网络通信系统负责中心主机系统各设备之间以及主机和前端系统之间的通信。

前端系统是面向用户的营业窗口，用于向主机传送业务数据和请求，并根据主机返回的指令处理各项业务。

在基本硬件平台的基础上，银行可以通过采用先进的计算机、通信网络和多媒体技术，构建总行、支行和营业网点的网络，通过网络互联，以总行为中心，联结下属分支机构；同时对外与人行、Internet 等相连，从而为银行综合业务系统的运行提供先进、安全、稳定的支撑环境。

银行中心局域网是全行的数据中心和交换中心，通过广域网络，纵向实现与支行和网点的互联，横向实现与人行、其他金融机构等网络相连。

2.运行环境●硬件平台（参考）1）局域网传输速率：100MB/s2）应用服务器：可用一台PC 服务器PC 服务器配置（推荐）：主流中档PC 服务器，2CPU、2G 内存、80G 硬盘；或其它同档机器。

3）客户端：PC 机。

●操作系统及软件平台（参考）应用服务器：Win200X Server 或UNIX（SCO）数据库服务器：Win200X Server 或UNIX（SCO）服务器数据库：Informix、SQLSERVER 200X 等大型数据库系统客户端PC 机：WINXP/200X性能指标1）、平均页面传输量：5KB2）、平均页面传输时间：1S/P3）、平均每笔数据量：5KB4）、并发响应访问数：500 -- 800 个5）、可支持的用户数：1000 个说明：性能指标与软件的运行环境紧密相关，环境不同性能指标可能差异较大。

二、功能模块“公共管理”模块包括以下子项功能：客户管理、密码管理、现金管理、凭证管理、报表打印、通用交易、柜员日结、机构日结。

1.客户管理包括：单位客户信息、个人客户信息功能。

2.密码管理包括：柜员改密功能。

3.现金管理包括：初始化现金柜、人行现金调拨、他行现金调拨、机构现金调拨、柜员现金调拨、现金收付、现金调拨、假币登记、长短款登记、现金抹账功能。

4.凭证管理包括：凭证出入总库、机构凭证调拨、柜员凭证调拨、客户凭证出售、凭证挂失解挂、凭证作废管理、凭证销号、凭证抹账功能。

5.报表打印包括：日终报表（宽行打印）、日终报表（窄行打印）、选择对账单打印、日终批量凭证打印功能。

6.通用交易包括：通用交易复核、通用交易查询、通用交易修改、通用交易抹账、通用交易删除功能。

7.柜员日结包括：流水平衡检查、现金账实核对、凭证账实核对、表内一览表、表外一览表、签退日终关机功能。

8.机构日结包括：流水平衡检查、日终日结处理、表内一览表、表外一览表功能。

“个人业务”模块包括以下子项功能：存款业务、账户管理、一本通、代工业务。

1.存款业务：储蓄存款开户、一般储蓄存款、一般储蓄取款、储蓄存款销户、储蓄存本取息、整存整取部提、储蓄活期对转、储蓄活期结清、储蓄内部记账、通知存款。

2.账户管理：储蓄存折补磁、换折换单处理、补登存折、转存约定、账户冻结解冻、修改支取方式、更正处理（储蓄抹账）。

3.一本通：一本通开户、一本通销户。

4.代工业务：代工业务、账户信息查询。

“对公业务”模块包括以下子项功能：单位存款开户、单位存款取款、单位存款管理、各项贷款业务、抵质押物管理。

1.单位存款开户活期存款账户开户、金融机构存款开户、委托存款账户开户、单位协定账户开户、定期存款账户开户、单位通知存款开户、保证金存款开户。

2.单位存款取款单位一般存入、定期存款部提、通知存款通知、通知存款支取、存款销户处理。

3.单位存款管理存款冻结解冻、存款质押管理、活期存款计息、账户信息处理、存款冲账处理、存款补账处理、账户密码管理、补打定期存单、打印单户对账单、冻结账户扣划。

4.各项贷款业务贷款开户处理、贷款偿还结清、贷款展期业务、转列呆滞呆账、呆账贷款核销、核销呆账收回、垫款开户处理、垫款收回处理、利息试算、贷款账户管理、票据贴现开户、票据贴现清算。