（一）引导员亮相：
三、面试流程 《非诚勿扰 》
（二）考官入场
（三）考官列席
（四）考生入场
（一）不修边幅
面试真实场景
（五）自我介绍
他坦言自己喜欢作诗， 女考官们就问现场来一 首怎么样，他没有退路 了，结果却因为紧张而 被灭。启示：面试的时 候不要留把柄在考官手 上，万一。。。。
（六）考官炮轰追问（麻辣考官）
例题：你参加工作不久，受组织的重用，有的同事对你不服气， 对此，你怎么办？ 出题思路：能否客观评价自己，正确看待同事，合作意识，协 调技巧
答题思路：八字方针 （冷静、反思、沟通、扬弃） 答题提示：1、如果我遇到这种情况，我会冷静对待、认真思考， 这关系到一个人能否客观评价自我，看待他人的问题。2、自己受到 重用并不意味着什么都比同事优秀，可能在许多方面不如他人；另 外，是否是自己平时由于工作方式方法不妥引起同事的看法和误解。 3、找准原因后，一是要加强学习，完善自我，谦虚谨慎、戒骄戒躁； 二是多和同事沟通交流，争取得到的帮助、支持。4、在今后的工作 中，一方面要严格要求自己，大胆处事。另方面要加强团结合作， 处理好人际关系。做一名领导信任、同事支持、群众满意的公务员。
历年题型解析
题型特点
• 自我认知类： • 不会以自我介绍的形式出现，多以报考动机的形式考察。 • 计划组织类、应急应变类： • 在各省的基层政法干警的面试中出现的频率、及次数都 很少。 • 沟通协调类： • 这是基层政法干警面试考试中经常会出现的题型、考察 题材多以与同事、领导的关系为主。兄弟单位、下级等关 系未曾涉及。 • 综合分析类： • 几乎是各省考察的重点，题材大多选取社会热点，多是 消极类题目 ，其中党风廉政建设的题材仍然是备考重点。
• 一、考察政法干警必须具备的性格要素，如正义感，使命 感。 • 示例： • 1、“常在河边走，哪能不湿鞋”、“身正不怕影子歪” 你怎么理解？ • 2、老子曰：见欲而止为德，请根据这句话结合当前公务 员特别是政法干警在战线上的道德修养来发表你的看法? • 3、谈谈你对重庆打黑的认识。
• 二、考察职业所必须的原则意识。虽然是不同题目类型， 但是体现的是干警工作所必备的“原则为先”这一要求。 • 示例： • 单位同事让你带班，又不想让领导知道，你怎么处理？ • 对于高校的学术论文造假，请问你对此有何看法？ • 从法律的角度来谈谈你对交通肇事逃逸事件的看法。 •
• 公开、公正
…群众 …亲朋
…媒体
37
•
答题思路
八字方针：冷静——反思——沟通——扬弃
例题一 你撰写了一个建议方案，领导不仅没有采纳， 反而受到讽刺，对此，你怎么想？怎么办？
出题思路：考察不顺利时的心态，协调技巧
答题思路：八字方针 冷静 反思 沟通 扬弃
参考答案
八字方针图示
1、（冷静）当我的方案没有得到采纳，反而受到讽刺，心中 难免有丝委曲，但我认为：一个人的工作不可能一帆风顺，遇到问 题不怕，关键是看我们怎么正确对待它，首先，我会保特冷静，不 急、不臊，以平和的心态处理好这件事。
一、面试礼仪
总体要求：自信、大方、稳重、得体
注意以下几个方面：
自信大方：进入考场面带微笑、轻松自然，充满自信。 切 忌：面部紧张，好像接受审讯，大祸临头的感觉。
稳重得体：要举止适度。
切 忌：太放松，迈八字步，无拘无束，眉飞色舞，挥手 示意。
面试着装
面试着装要求： 1.外观整洁：无污垢和破损 2.文明着装：不要穿着太薄、露、短、透 3.恰当得体：穿着场合恰当得体 4.制作精良：款式合身、面料协调即可不要 太奢侈
注意事项
1.要点：周密，全面，条理，合法，可行； 2.存在的问题：内容空洞、不全面、零乱； 3.注意要点，不要遗漏； 4.注意层次，不要混乱； 5.注意题目，细化思路。
• 人际沟通协调
• 综合分析 ...积极或消极的社会现象 ...名言警句 ...新题型
4
2
...
计划组织类
...
自我认知类
• 计划组织类 ...一般事件 ...突发事件（应急应变）
• 认识自我 • 认识岗位 • 岗位匹配 • 面试匹配
4------1、2、3、4
32
沟通协调类
33
如何区分题型类别
计划组织类
帽子
事后总结
一般 事件
事中实施
事前计划
52
计划组织思路图示
帽子+三个环节
帽子
直入主题点明事件的重要性、必要性、意义目的、努力圆满完 成任务，我打算三个方面工作。 了解情况，方案的内容：主题、内容、地点、时间、人员、经 费、方法、形式、步聚、措施、要求等。
当方案确定后，立即按照方案要求组织实施。实施中一是加强 领导，召开会议，落实任务、明确分工、提出要求；二是拟发 通知，强化宣传，形成氛围，三是检查督促、协调指导，解决 问题，请示汇报达到预期目的。 XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差距，写好XX总 结，报送领导，以利不断提高自己的工作能力，今后能更好地 做好这方面的工作。
沟通协调类
核心区别：处理群众、上级、下级、同事 亲朋之间的关系的题目。 【真题示范】
•
• •
1.现在部门有一项工作需要完成，领导有一个方案，但你 觉得你的方案比领导的好，你会怎么办？ 2.你工作表现突出,但跟你一同进入单位的同事认为你爱出 风头,看不爽你,你怎么办？ 3.一个同事打你的小报告，领导因此而不再信任你，你怎 么办？
面试测评标准
测评要素 分数权重 综合分析 组织协调 计划控制 应变能力 创新意识 语言表达 仪表气质
考生姓名：
20%
15%
15%
15%
15%
10%
10%
思路明确清晰，有条理，具有团队意识， 有很好的 制订计划时考虑周详， 能够对可能的变化进善于提出新的可行的见与他人交流自然， 仪表端庄，举止 表 分析问题全面、透彻、客工作策略与经验。 能够很 事先对可能出现的问题 行预期。在突发事件面解和方案。思维保持开达清晰， 语言运用准有风度。言语有 观。能够把握问题的实 好的进行协调和权衡， 预做准备，并有一定的 前临危不惧，可以保持放性，具有战略眼光。 确简洁。 与 非言语表达亲和力，自信谦 在坚持原解决方案。出现问题时冷静。快速且适当地处对提高团队效率和资源丰富、随机应变。 和，外在形象感 评分要点 质，抓住问题的主要方 他人相处友善， 面。可以系统地阐明自己则的前提下艺术性地解能够从大局出发进行控理意外。 的利用有清醒的意识。 富有说服力和感染召力强。 的观点。 决问题。 制，以保证任务的顺利 力。 完成。 22-25（优） 评分等级 16-21（良） 9-15（中） 0-7 (差） 得 分 13-15（优） 10-12（良） 7-9（中） 0-6 (差） 13-15（优） 10-12（良） 7-9（中） 0-6 (差） 13-15（优） 10-12（良） 7-9（中） 0-6 (差） 13-15（优） 10-12（良） 7-9（中） 0-6 (差） 9-10（优） 7-8（良） 4-6（中） 0-3 (差） 5（优） 4（良） 3（中） 0-2（差）
计划
实施
总结
个性要素提示
培训 培训主题、师资、教材、教室、考核、奖惩
宣传
比赛
宣传主题、宣传范围、宣传方式、宣传效果
奖项设计、奖品准备、评委组成、评分标准
调研
调研目的、调研对象、调研方式、调查经费、
调研内容、调研报告、建议方案
讨论
角色定位、角色扮演、三循环、讨论结果
突发性事件 控制局面、调配顺序、及时汇报、调查报告
四、与亲友的关系
1.坚持原则 2.寻求亲友理解 3.主动沟通协调 4.亲友通情达理 5.统筹兼顾多方关系
五、与群众的关系
1.最根本的就是全心全意为人民服务，把自己看 成是人民的公仆，急人民之所急，想人民之所 想。 2.既要代表机关和领导接待群众，解答问题，又 不能以机关代表自居。 3.和群众打交道应热情、谦虚、平易近人，决不 能指手画脚，盛气凌人。 4.把群众的反映、情绪、愿望、问题，如实向领 导汇报。
2、（反思）冷静后，我会认真分析原因，反思：一是否是方案 的问题；二是否是由于自己平时工作方式、方法不妥及其它问题， 引起领导对自己的看法和误解。 3、（沟通）找准原因后，如果是方案的问题，我会进一步调 查研究，虚心向领导求教、同事求帮，使方案更完善、符合实际、 具有可操作性，争取得到采纳；如果是自身的问题，我会在适当时 机、采取适当方式，主动向领导汇报思想、认识不足，沟通情况， 争取领导的批评教育、帮助指导、培养提高。
4、（扬弃）我不因为方案没有被采纳，反而受讥讽，而影响自 己的工作积极性，在今后一方面要继续努力工作；另方面要克服不 足，完善自我，做一名组织放心、领导信任、群众满意的公务员。
一、与上级的关系
1.谦虚谨慎，不傲上。 2.诚实而不作假弄权。 3.善于提出补充意见而不以正确者自居。 4.公正无私，不搬弄是非。 5.精明能干、善于办公、办文、办事。 6.受到批评而不急不怨。 7.办事要忠于领导意图，不带个人意愿。 8.熟悉领导、适应领导，取得共同语言。
面试着装
西装款式：单排扣；双排扣 单排扣：一粒扣；两粒扣；三粒扣 根据体型选择
女士： 裤装；裙装
着装：男西服，女套装，三色以内
领带的选择
皮鞋的选择
妆容
• 男士：脸必洗（脸部出油），牙必刷，须 必剃 • 女士：
• 面部：淡妆（无色粉底） • 眼睛：眼线、睫毛（不建议化） • 嘴唇：无色唇膏（忌油亮）
计划组织类
50
如何区分题型类别
计划组织类
核心区别：对自己、他人或部门的活动制定计划、调配资源、 组织实施、控制监督的题目。包括既定的计划以及突发事件 的处理。
【真题示范】
1.领导安排你组织一次公务员的培训，你怎么做？ 2.来到单位有三件事需要处理：一、写份报告,下午开会要用； 二、群众上门来访,而你还不清楚是什么事；三、小李要升 干,组织部要找你谈论有关事情。请问你如何处理这三件事 情 3. 安排一群人员入住的酒店突然人满了，人员马上就要到了， 怎么处理？