客户合同管理流程范文

1. 目的

为了明确顾客要求，使产品销售合同的各项要求规定的具体、明确、合理，并确定提供满足合同要求的能力，特制定本程序。

2. 适用范围

本程序适用于常规合同和特殊合同的评审与管理。

3. 引用文件

ISO/TS16949: 2002《质量管理体系汽车行业生产件和相关服务业零件组

织应用ISO9001: 2000的特定要求》

4. 术语

合同评审--- 为确定合同草案或意向达到规定目标的适宜性、充分性和有效

性所进行的审查活动。

采用ISO9000 2000版质量保证和质量管理相关术语以及ISO/TS16949:2002 技术规范中相关的汽车行业术语和定义。

5. 职责

5.1销售部负责对社会营销产品的合同组织评审。

5.2生产装备部负责对东风汽车有限公司指令性生产计划组织评审。

5.3财务部负责对合同按《合同法》要求、价格进行评审。

7. 支持性文件

记录控制程序产品质量先期策划控制程序

合同评审程序流程图

分类

常规合同特殊合同

登记分发通知顾客