个人简历
求职意向
工作经历
2004/10—现在公司
所属行业：建筑与工程
行政行政经理/主管/办公室主任
主要职责：
1. 负责公司内部员工的调动、提升、离职等审批工作；
2. 协助经理进行员工业绩考核工作；
3. 制定公司人力资源招聘及管理程序/制定公司年度培训计划，并监
督执行；
4. 建立公司的企业文化；
5. 负责员工的再教育和再培训；
6. 撰写各项对内对外行政公文和相关报告。

2002/01—2004/10 深圳海洋王照明工程有限公司上海分公司
所属行业：仪器仪表/工业自动化
市场部客服主管(非技术)
主要职责：
1. 从事客服工程师工作，主要从事铁路照明系统的业务维护，负责
产品的售后服务工作协调管理工作。

2. 制订与不断完善客户服务制度、章程、系统、操作流程规范与报
表；
3. 管理日常的客户服务工作，如接受咨询、反馈用户、汇总，整理，
分析用户反馈信息；
4. 生成客户服务日志、周/月报告等。

2000/03—2002/01 大连京桥进出口贸易有限公司
所属行业：贸易/进出口
市场部市场企划经理/主管
主要职责：负责往来客户订单管理及市场策划工作。

教育培训
1996/07—1999/09 内蒙古师范学院英语大专
英语：良好
自我介绍
本人工作认真，敬业，具有很强团队协作能力与亲和力。

熟练使用计算机及常用办公软件，熟悉平面设计及制图，具有较强的组织能力，活动策划能力，多年的工作经验锻炼了自
己较强的管理，协调能力。