1、收发传真时礼仪
传真机是远程通讯方面的重要工具，因其方便快捷，在商务活动中使用越来越多，可部分取代邮递服务。

起草传真时应做到简明扼要，文明有礼。

(1)在发传真之前，商务人员应先打电话通知对方。

(2)在收到他人的传真后，商务人员应当在第一时间内采用适当的方式告知对方。

需要办理或者转交，转送他人发送的传真时切不可拖延时间，耽误对方的要事。

(3)书写传真件时，在语气和行文风格上，应做到清楚，简洁，且有礼貌。

传真信件时必须用写信的礼仪，如称呼、签字、敬语等均不可缺少，尤其是信尾签字不可忽略，这不仅是礼貌问题，而且只有签字才代表这封信函是发信者同意的。

四、传真礼仪
1.接听电话最重要的是注意三点 1.传真的完整性
2.接听电话时还有以下一些方面的礼仪需要注意。

2.传真的清晰度
3.代接电话 3.传真内容的限制
4.传真的使用时间
5.关于回复问题
四、收发传真的礼仪 1.传真的完整性
在发送传真时，应检查是否注明了本公司的名称、发送人姓名、发送时间以及自己的联络电话。

同样地，应为对方写明收传真人的姓名、所在公司、部门等信息。

所有的注释均应写在传真内容的上方，可以参考以下规范格式。

2.传真的清晰度
发送传真时应尽量使用清晰的原件，避免发送后出现内容看不清楚的情况。

3.传真内容的限制
传真一般不适用于页数较多的文件，成本较高，且占用传真机时间过长也会影响其他工作人员的使用。

4.传真的使用时间
如果没有得到对方的允许，不要将发送时间设定在下班后，这是非常不礼貌的行为。

5.关于回复问题
如果传真机设定在自动接受的状态，发送方应尽快通过其他方式与收件人取得联系，确认其是否收到传真。

收到传真的一方也应给予及时回复，避免因任何的疏漏造成传真丢失。

在重要的商务沟通中，任何信息丢失都可能造成时间的延误甚至影响到合作业务的成败，这样的细节不可轻视。