三一重工八项品类排名第一梁稳根"双料王"浮出水面

2011中国工程机械行业用户满意度测评结果显示国内品牌实力赶超国外

‚在2011年工程机械行业用户满意度测评中三一重工在14个品类中拿到8个第一，这成绩得益于我们老总梁稳根在多年来坚持的‘品质改变世界’的理念。大家目前都在关注他是世界首富而且要步入政坛，这也不是什么秘密，大家都叫他‘双料王’，正是这个双料王带着我们三一按着‘五步卓越法’一步一步超过国外品牌，为中国的机械行业赢得尊敬......‛

在由中国质量协会全国用户委员会发布的2011年工程机械行业用户满意度测评结果现场，三一重工副总蒋之春先生在接受中国经济网记者采访时难掩获得殊荣的喜悦。

中国机械工业联合会会长杨学桐在现场接受中国经济网记者采访时说:‚机械工业是我国的支柱性产业，它包含的品种很多，对于如何测评出各种品类的用户满意度一直是个难题，这次由中国质量协会发布的用户满意度测评，给机械工业行业提供了一个很好的范例，也让像三一重工、徐工等品牌脱颖而出，今天的调查结果表明，这一结果表明，自2006年《国务院关于加快装备制造业的若干意见》和2008年《装备制造业调整和振兴规划》实施以来，我国工程机械制造业获得了长足的进步，一部分产品的质量水平赶上和超过了国外产品。‛

中国质量协会全国用户委员会樊天顺主任介绍说，此次工程机械行业测评，涵盖了混凝土机械、起重机械、路面机械、铲运机械、桩工机械、挖掘机械六类14种产品。满意度测评结果显示，在中国市场，自主品牌工程机械的用户满意度普遍超出国外品牌。以三一、徐工、柳工、安徽星马、鼎盛天工和厦工为代表的自主品牌，在车载泵、搅拌站、泵车、拖泵、搅拌车、压路机、平地机、摊铺机、推土机、装载机、汽车起重机、履带起重机、挖掘机、旋挖钻机等产品领域，除起重机和压路机分别低于国外品牌利勃海尔与英格索兰外，其余产品的用户满意度均高于同类产品的国外竞争者普茨曼施特、施维茵、福格勒、利勃海尔、斗山、小松、卡特彼勒、宝峨。

樊天顺说，近二年的市场情况也印证了这一点。数据显示，2010年以来，混凝土机械、铲运机械、路面机械、桩工机械的自主品牌市场占有率均在90%左右。国产挖掘机进口替代进程稳步推进。2011年1-6月份国产品牌市场份额进一步提升，由1-5月份的37%上升至37.7%，外资品牌由1-5月的63%下降至62.3%。外资中，韩系、日系份额分别较2010年下降4.7、5.5个百分点，欧美系上升0.9个百分点。国产品牌加快了对日韩产品的替代进程。三一超过小松位居行业市场首位。在国际市场，竞争力也大幅提升，2011年1-6月，工程机械行业出口累计同比增长60.78%，显示出较强的国际竞争力。

自主品牌的高用户满意度，主要得益于产品基本性能已于国外产品相比肩，产品的作业效率及主要系统质量，如发动机系统、电气系统都有良好的表现。同时，能够为用户提供优异的服务，且价格比国外同类产品低40%左右，具有良好的性价比。调查显示，自主品牌的服务质量的用户评价比国外品牌高出10分以上。

调查结果显示，在产品质量方面，自主品牌仍需在设计质量、操控性、舒适性方面进一步提升。在这些方面，国外品牌经过长期的积累，占有较大优势，需要自主品牌学习。

附：各产品类别自主品牌满意度前二名与国外品牌满意度得分

机械种类 自主品牌用户满意度前两位 国内市场

主要进口品牌及得分 第一位及得分 第二位及得分

拖泵 三一 83.6 中联 82.2 普茨曼施特 77.8

搅拌车 星马 81.2 三一 75.2 利勃海尔 75.3 搅拌站 三一 85.2 中联 74.8 利勃海尔 79.3

泵车 三一 85.9 中联 75.5 普茨曼施特 82.9

车载泵 三一 86.5 中联 75.7 普茨曼施特 82.4

汽车起重机 徐工 79.8 三一 75.9 利勃海尔 91.7

履带起重机 三一 82.5 中联 73.7 利勃海尔 84.6

压路机 徐工 80.6 三一 77.8 英格索兰 83.3

平地机 鼎盛天工 79.6 三一 77.8 卡特彼勒 75.9

推土机 柳工 84.4 山推 74.4 无

摊铺机 三一 81.0 柳工 77.8 福格勒 78.6

装载机 厦工 79.3 山工 77.8 无

旋挖钻机 三一 88.9 中联 81.5 宝峨 72.8

挖掘机 三一 87.5 柳工 74.1 卡特彼勒 84.8