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言谈礼仪教案
教学目的：通过对交谈礼仪的学习让学生掌握与他人交往中，做到言之有礼，谈吐文雅，给人留下良好的印象。

教学重难点：交谈时谈吐文雅会给人留下良好的印象，满嘴脏话，甚至恶语伤人，会令人反感讨厌。

不同对象灵活运用。

教学准备：查资料
教学方法：理论和实际相结合
教学时数：1课时
教学过程：
功。

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用赞美的语言，不要恶意伤人；顾及他人感受，不宜只选择自己感兴趣的话题作为谈话内容而使对方觉得了无生趣，或者对失意的人谈论自己得意的事情而增加别人的伤感；对于一些敏感性问题，如女性的年龄、对方的薪金水平、宗教信仰等私人问题，最好不要淡及，因为这是非常失礼的行为。

2、亲疏有度，保持适当的距离
每个人都有自己的个人空间，研究证明，如果陌生人侵入个体的个人空间，会引起个体的防备心理。

美国学者爱德华·霍尔提出了相关数据，如下表所示：
在人际交往中，个体必须注意与对话者保持适当的距离，做到亲疏有度。

从言谈礼仪来讲，如果距离淡话对象过远，一方面对方不容易听清讲话内容，另一方面会使对方误认为你不喜欢他而故意不表示友好；如果距离太近，会引起对方的“防卫”心理，并给人一种轻佻、随意的感觉，使对方产生反感。

3、根据谈话对象、场合等的不同灵活变化
交谈是一个受多因素影响的过程，个体应根据谈话对象、场合等的不同灵活变化。

不同年龄、性别、职业的人，兴趣爱好、称呼会有所不同，因此言谈要看对象。

譬如，对于有头衔的人称呼其
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如
(一)
用语不仅反映了一个人的思想道德素质，而且表现了一个人的语言修养。

礼貌用语要做到四有：有分寸、有礼节、有教养、有学识。

真正做到文明、礼貌用语是非常不容易的，这要求我们在日常生活中应注意以下几个方面：
1、督促自己使用礼貌用语
常用的礼貌用语可以划分为：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、推托用语、道歉用语十种。

在人际交往中，个体成根据场合的不同，使
用不同的礼貌用语。

譬如：早上见面打招呼用“早上好”；见到老师用“××老师好”；初次见面时用“你好”；送别他人时用“再见”“祝你一路顺风”“欢迎再来”；请求别人帮助时用“对不起，打扰一下”“拜托”“劳驾”“请帮我…，好吗？”；致谢时使用“非常感谢”“给您添麻烦了”“多亏您的帮忙”；主动向对方提供服务时用“需要帮忙吗？”“您不介意我帮助您吧”；道歉时用“抱歉”“对不起”“请原凉”“真过意不去”等。

2、杜绝使用粗话、脏话、荤话
社交场合足一个和气文雅、谦逊有礼的环境，满口粗话、脏话的人势必成为另类，即使别人不
言谈
荤话(。

在日
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可以
家严、
手”“方便”“去卫生间”；假如你先于别人结束用餐，你应该向其他人打招呼说“请大家慢用”；雅语有时表现在对某衅称埔的雅化上，如把捡破烂称“抬荒者”；把环卫工人称“城市美容师”；把保姆称为“家政服务员”等。

(二)丰富自己的知识库，注重言谈技巧
1、积累素材以丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯
在日常的工作学习中，个体应注重积累词汇，丰富自己的知识库，同时养成遣词造句的习惯，培养个体敏锐的语感。

正所谓“厚积薄发”，只有个体的大脑中有丰富的词汇量作为后盾，才能使个体在与人沟通的过程中游刃有余，充分地表达自己的思想。

积累素材的方法多种多样，如书本摘录、与人交谈、听广播、看电视等都是较好的方法。

2、学会运用各种语音表达技巧
第一，发音要准确，并学会运用重音。

在交谈之中，要求发音标准，做到口齿清晰，使对方能够听得一清=楚，同时个体可以根据说话内容的重点、感情的强烈来选择性地使用重音，运用重音
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1
个人隐私应属于自己个体的空间，个人隐私包括个体的年龄、收入、婚恋、家庭、经济情况等．这些主题都不应该在社交场合中被涉及。

2、捉弄对方的主题
在交谈中，应以尊重对方为基础，不可把自己的快乐建立在别人的痛苦之上如果在曼谈中捉弄对方，净嘲热讽，恶语伤人，乱开玩筻，故意让对方出丑，这是极其失礼的行为，这样做不仅损害个体的个人形象，同时破坏双方关系。

3、议论别人的主题
在交谈中．交谈双方对其他人的行为评头论足，是非常失礼的。

这样做只会体现个体自身素质较低，是社交场合中非常忌讳的行为。

想一想：你有没有曾经犯过这些忌讳呢?如果有，一定要提醒自己不能再犯。

4、学会赞美
赞美，是对他人行为的肯定。

从心理学的角度来说，每个个体均期待被别人赞美。

学会赞美，可以使对方产生亲和的心理，缩短心理距离，营造一种温馨的谈话氛围。

在人际交往中，如果我们
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，
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(3)
象。

(4)
语言是社会交际的工具，是人们表达意愿、思想感情的媒介和符号。

语言也是一个人道德情操、文化素养的反映。

在与他人交往中，如果能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的印象；相反，如果满嘴脏话，甚至恶语伤人，就会令人反感讨厌。

总之，语言文明看似简单，但要真正做到并非易事。

这就需要我们平时多加学习，加强修养，使我们中华民族"礼仪之邦"的优良传统，能得到进一步的发扬光大。

四、作业
活动主题：赞美小游戏。

活动场地：室内。

人员要求：不限。

材料准备：无。

活动日标：训练同学们学会赞美的技巧。

活动流程：
1、戴高帽
请一位同学站在讲台前，向大家介绍自己的姓名、性格、长处、短处。

然后，其他同学轮流根据自己对他(她)的了解说出他(她)的优点及令人欣赏之处(如性格、相貌、处世等)，被欣赏的同学
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名，
感受。