所有请示都应先咨询公司机关职能部门的意见。 请示上报后，需根据相关职能部门要求补充意见或 材料的，各单位要在五个工作日内反馈，超时则需重新 起文。
（三）通知
如何写通知？
1.标题 2.主送人 3.正文 （1）缘由 （2）事项 （3）执行要求 （4）注明联系人和电话。
（四）会议纪要
如何写会议纪要？
1.字体字号：标题不再使用华文中宋， 一级、二级标题不加粗。
错误示例
正确示例
2.标题断行：标题一般占用一行，如字数较多也 可分两行、三行，但断行时不可打断文字逻辑。
错误示例
正确示例
3.发文字号：用六角括号“〔〕”标注；发文顺 序号不加“第”字，不编虚位（1不编为01。
错误示例
正确示例
4.附件说明：如有多个附件，使用阿拉伯数字标 注附件顺序号；附件名称后不加标点符号。附件名 称较长需回行时，应与上行附件名称的首字对齐。
心得二：
公文写作，“功夫在平时”。 多思考，多阅读，多练习，多交 流，多积累。
三、公文处理流程
（一）公司内部公文处理程序
各部门、单位上报公司的请示， 一般使用此流程。
流程图 Tips：标如注何为写起内文容单摘位需要填和内拟容办。意见？
如何写内容摘要？
（一）定义 简明扼要概括内容的文 字性说明。
季度汇报的单位，文字版材料每月报送， PPT只需在季度汇报的当月报送即可。
心得一：
公文格式是一种外在 规范、工作要求，也是一种 工作态度的反映。
二、公文写作方法
（一）工作总结
1.对内容的把握
对重要事项梳理 归纳，通过列提纲 ，做到主次清晰、 层次分明，确保重 点无遗漏。
举例：
公司2014年度上半年工作总结 提纲
修改前
修改后
2、基建工程类
（1）流程：申请立项—申报施工单位—（申报监理）； （2）申请立项需注意：需要工程费用预算单要单列， 不能直接黏贴施工单位的报价单。
相关文件链接：《广州市第二公共汽车公司关于修订 基建项目管理规定的通知》（二汽〔2014〕113号）
修改前
修改后
3、按照“一事一请”的原则上报请示；但设备的报 废更新属于同一事，不必分开请示。
上下3cm，左右2.5cm。
பைடு நூலகம்附件
“附件”二字及附件顺序号用3号黑体字，顶 格编排在页面左上角第一行。
日期 页码
数字格式（2014年12月17日） 一般用4号半角宋体阿拉伯数字，数字左右各 放一条一字线。单页码居右空一字，双页码 居左空一字。
1.字体字号 2.行距 3.页边距 4.附件 5.页码
（二）日常公文格式易错点
（二）要求 抓住呈批文件的内容要点， 准确概括，使审阅的领导能 迅速了解文件大致内容。
如何写拟办意见？
1.确定审核部门 2.确定批示领导 3.举例说明 《二汽佛广集团关于更新南海至兴宁等2条班线车辆的轻 松》，拟办意见为“呈李在生总经理、庄清溪副总经理、朱 世强副总经理批示。先请计划财务部、技术工程部会签”。 4.呈批顺序 职能部门审核-公司分管领导批示-总经理批示。
基建工程类
内部 请示
1、购买设备类
（1）报废更新设备，需注意写明需报废设备的固定 资产编号、品牌、型号、购置年份、使用年限；需更 新设备的品牌、型号、预算金额等。
（2）新增设备，需 写明用途、品牌、 型号、预算金额等。
（3）购置空调、冰柜、 洗衣机、干衣机等固定 资产设备，需根据货比 三家的原则，请示中应 写明三家报价明细。
一、公文格式规范 二、公文写作方法 三、公文处理流程
一、公文格式规范
（一）解读《公司修订公文处理实施细则》 （二汽〔2013〕65号）
序号
1
2 3 4 5 6
项目 字体 字号
行距 页边距
规范公文格式 标 题：宋体二号加粗 一级标题：黑体三号不加粗 二级标题：楷体三号不加粗 三级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 四级标题：仿宋_GB2312三号不加粗 正文行距28磅，表格行距一般为18磅。
积极推进番禺区内公交线网优化 工作。成立专项工作小组，对番禺 片区线网进行重新统筹规划，并在 此基础上整合运力资源。
3.切忌“依葫芦画瓢”
（二）请示
如何写请示？
1.标题：《XX单位关于XX的请示》 2.交代请示缘由。 3.明确请示事项。 4.结语：“妥否，请批示。”。 5.落款：联系人。
购买设备类
1.记录会议的基本事项。 2. 对会议精神和议定事项 分类别、分层次归纳、概 括，跟总结类似。 （1）纪实性 （2）概括性 （3）条理性
举例：
公司月度生产例会纪要 （生产例会纪〔2014〕10号）
四、乘车督导工作 （一）要求各单位高度重视，组织本单位管理人员 和业务人员认真学习《公司组织开展“乘车督导” 的工作方案》（二汽〔2014〕115号），明确检查 督导标准，及时准确反馈信息，保证乘车督导工作 顺利开展。 （二）针对在督导工作中反馈的行车问题，要求各 单位认真研究，制定措施，落实整改，切实提高服 务水平，并以此为契机增加收入。
一、立足两个服务，强化增收能力。 二、力抓管理创新，确保节支成效。 三、深化一控三防，提升安全系数。 四、坚定群众路线，构建和谐企业。
2.对形式的把握
用词准确：判断 明确，不含糊。
语言精练：朴实 简洁，观点与实际 相结合。
举例：
以市交委新开100条公交线路为 契机，进一步提高城乡结合部公交 服务均等化水平。
错误示例
正确示例
5.页码:一般用4号半角宋体阿拉伯数字，编排在 公文版心下边缘之下，数字左右各放一条一字线。 单页码居右空一字，双页码居左空一字。
错误示例
正确示例
（三）月度生产例会材料报送要求
1、文字版
标题规范：文字版标题：“二巴一分11月工作总结和12月工作计 划（综合版）或（摘要版）”。 内容编排规范：分为两个部分，总结和计划。 字数规范： A.摘要版：①字数控制在800-1000字；②内容尽量与PPT汇报材 料保持一致。 B.综合版：篇幅控制在5页（约3000字）以内。
Tips：材料中的“本月” 改为“具体月份（11月）”
2、PPT版 各级标题：推荐使用华文中宋或微软雅黑。
正文：推荐使用黑体或微软雅黑，字号需在18以上。
3、汇报时限
会议时长均不能 超过2个半小时。
4、会议材料报送时间。
各单位须于每月8号前，通过“材料报送流 程”报送文字版材料，每月10号前报送PPT。