2017中国婚姻家庭与心理情感服务行业从业人员生存分析报告中国婚姻与家庭网01前言十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。

这反映的是社会的进步和发展阶段的提高，人民美好生活需要日益广泛，不仅对物质文化生活提出了更高要求，在精神健康、情感健康、幸福指数等方面的要求也日益凸显。

在这样的背景下，近年来旅游、文化、体育、健康、养老“五大幸福产业”快速发展，“制造幸福”从一个概念演变为一个规模庞大的新兴产业。

本报告以幸福产业中关注大众情感精神健康的婚姻家庭与心理情感服务行业为研究对象，通过对该行业从业人员生存状况的分析，探讨消费升级和政策转变背景下该新兴行业的就业前景。

“到2020年，全民心理健康意识明显提高；到2030年，全民心理健康素养普遍提升......加强组织领导。

各级党委、政府要将加强心理健康服务、健全社会心理服务体系作为健康中国建设重要内容，纳入当地经济和社会发展规划，并作为政府目标管理和绩效考核的重要内容。

”——2016年12月30日，国家卫生计生委与中宣部、中央综治办、国家发改委、教育部、科技部、公安部、民政部、司法部、财政部等共22个部委联合发文《关于加强心理健康服务的指导意见》“人口结构的新特点新变化使得青年一代的工作和生活压力不断增大，在婚恋、社会保障等方面需要获得更多关心和帮助；统筹协调青年发展工作的体制机制还不完善，各方面共同推进青年发展的合力有待进一步形成。

”—— 中共中央、国务院印发 《中长期青年发展规划（2016－2025年）》婚姻家庭与心理情感等生活服务产业的崛起，是中国减少社会矛盾，构建和谐社会，决胜全面建成小康社会的必然环节在生活服务消费领域，以婚姻家庭与心理情感为主导的消费，涵盖了用户为自身在约会、恋爱、婚姻、家庭生活等需求下的情感消费产品或服务。

消费升级的大背景下，个性化消费和精神消费的开销也日渐增加，人们不仅仅愿意为实体商品消费，也造就了更多用户愿意为内容和服务直接付费的浪潮。

情感和心理咨询直接提供解决用户情感问题的服务情感内容情感电台情感题材的影视与综艺情感文学（情感鸡汤、散文、爱情小说）情感养成类游戏（如《熹妃传》和《我在大清当皇帝》等爆款养成类游戏）知识付费和教育情感服务婚姻家庭与心理情感的生活服务消费崛起婚姻家庭与心理情感服务产业链图国外婚姻家庭与心理情感服务行业市场规模在美国，有168,200多名执业精神、婚姻与家庭咨询与治疗师。

其中，跟情感最直接相关的婚姻与家庭问题咨询师有36,960人，占总体职业咨询师约22%。

在欧美，除了专业持证的执业咨询市场外，还有更巨大的自我成长（Personaldevelopment）、自我救助（Self Help）市场没有被纳入到官方统计数据当中。

“自我成长”与“自我救助”市场是指那些通过用户通过购买讲座、课程、出版物来提升现实生活中的软技能，从而达到改善事业、情感、社交、个人魅力等方面的付费市场。

在这个泛自我提升付费市场中，最典型的一个付费动机就是用户希望通过个人魅力提升、情商与社交能力提升、约会技巧、恋爱与婚姻技巧提升等知识去让自身的情感关系得到改善。

根据美国劳动部数据显示，该行业的执业人员依然处于高于整体就业水平的增长率，无论是从业人员人数还是收入增长，预计在2020年，该市场还有20%以上的增幅。

中国婚姻家庭与心理情感服务行业市场规模1.相对于美国，中国的婚姻家庭与心理情感消费才刚刚起步。

我国约有3.7亿个家庭，绝大多数人都要经历恋爱、择偶、组织家庭、养育子女的过程。

面对恋爱挫折、婚姻动荡、离婚率攀升、家庭暴力、青少年成长问题等现象，甚至包括众多名人明星在内的许多人都产生了极大的困惑，亟需婚姻家庭方面的专业咨询人员帮助。

2.按照外国经验，一般平均每1000个家庭就有1名婚姻家庭咨询师或心理咨询师，在中国仅按城市人口计算，中国大公司平台规模创立时间融资情况业务模式移动平台下载量小鹿情感中国最大的婚姻家庭与心理情感服务社区，注册会员1200万，链接超过1000位的心理咨询师，800多人的团队2012 C轮累计数亿元婚姻家庭与心理情感的内容与服务2034.58万壹心理心理学科普及服务平台注册会员1700多万，工作人员100左右，6372位心理咨询师进驻平台2011 A轮近千万美元心理咨询1147.18万绵羊热线410万粉丝，工作人员30多2017 A轮数千万婚姻家庭与心理情感的内容与服务11.08万简单心理近500个海内外经过严苛挑选的心理咨询师，自上线以来，超过10万人次心理咨询2014 A轮数百万美元心理咨询25.68万彬彬有理工作人员过100人，10万+会员，100万+粉丝2014 A轮投资数千万婚姻家庭与心理情感的内容与服务 1.11万花镇上千名员工，核心咨询师团队200多人34万用户2014 未融资婚姻家庭与心理情感的内容与服务 1.93万保爱四大专家团队；30万用户；专业致力于挽回爱情、修复婚姻、爱情定制、婚恋培训、求爱策划等两性情感服务2015 未融资婚姻家庭与心理情感的内容与服务112.25万对比平台规模、创立时间、融资情况、业务模式（一）公司平台规模创立时间融资情况 业务模式 移动平台下载量程一电台 千万用户；工作人员20人 2014 天使轮百万 网红为内容核心 暂无 Chic 原醉 百万用户；30人左右导师2016A 轮数百万 网红为内容核心 暂无 初心客厅 百定位于功能型泛情感服务平台 ，数十位工作人员 平台合作的心理咨询师有1200名 300万粉丝 2014Pre-A 轮融资共840万 心理咨询160.66万小柠乐工作人员15—50人 20万用户2016 500万天使轮婚姻家庭与心理情感的内容与服务32.43万对比平台规模、创立时间、融资情况、业务模式（二）从目前公开信息来看，婚姻家庭与心理情感行业的发展正逐步提速，已有10家该领域公司获得了融资，除了小鹿情感获得了C 轮融资之外，其余9家公司均停留在天使轮和A 轮；在融资金额方面，小鹿情感也遥遥领先，其累计融资金额达到数亿元，远高于该领域其他公司的融资总金额，行业领导者优势显著。

此外，在公司规模和移动平台的发展方面，小鹿情感也明显领先于同领域的其他企业。

02中国婚姻家庭与心理情感的行业从业人员背景分析从业人员构成基本概念情感心理咨询师：情感心理导师分为班级导师和私人导师。

班级导师，主要通过一对多的教学，从形象改造、两性心理分析、沟通技巧等方面来对学员进行软实力提升，最终以达到全面提升个人魅力的目的。

私人导师，为学员提供一对一的服务，无论是恋爱技巧教学，情感挽回，还是个人魅力提升，私人导师都可以根据学员的需求，为其提供私人定制服务。

目前，对于婚姻家庭与心理情感服务行业从业人员的职业构成尚无统一定论，各个平台根据自身发展模式和服务内容的不同，对从业人员的职位设置和工作范围界定略有不同，但总体可以划分为两类：情感心理分析师：通过前期和用户沟通，快速了解用户的情绪状况，挖掘用户深层次的痛点，将用户复杂的情感问题进行拆分，为其匹配适合的情感心理导师。

服务内容包括婚恋指导、情感挽回等。

证书持有情况75%心理咨询师资格证56% 婚姻家庭咨询师资格证50%二者都持有专业背景层面13%有10年以上心理咨询相关工作经验的从业者47%有3-5年心理咨询相关工作经验的从业者通过换工作，将情感心理咨询作为未来的发展方向25%心理学及相关专业大学毕业生选择情感咨询作为人生的第一份工作15%其他专业背景层面从业背景情况服务内容层面从单一到综合，聚焦婚恋咨询、辅导，到恋爱技巧、个人魅力提升、情感挽回、情感修复等一系列现代人的情感焦虑恋爱课程全方位的恋爱技能提升，从聊天技巧、表白攻略，再到深入的两性情感心理分析，帮助用户提升恋爱美满度。

情感挽回根据咨询者现阶段的情感问题，给出相应的应对策略。

其中包括挽救婚姻、分离第三者、挽回感情等个人魅力提升用户通过购买讲座、课程、出版物来提升现实生活中的软技能，从而达到事业、情感、社交、个人魅力等方面的提升服务满意度层面中国婚姻家庭与心理情感的服务行业任处于起步阶段，整个行业蓬勃发展，但各个平台发展情况不一，一些较大的平台如小鹿情感，已经建立了从售前到售后，完善的服务体系，一些平台对于自身的服务及业务模式还是探索中。

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市场供需情况行业爆发式增长，催生“用人荒”1.消费升级+政策的双重背景下，市场蓬勃发展，行业规模不断扩大，职业细分化，导致新兴职业出现2.中国潜在的婚姻家庭与心理情感消费用户达9亿，消费需求的增长拉动了对从业人员的需求合格的专业人员缺乏就业门槛高，除了需要拥有心理学相关证书，各平台对导师也有自己严格的筛选和培训机制。