1.突发事件防范指的是如何预防突发事件的发生，它不仅是对公共管理机构能力的挑战，更是对社会整体能力的综合考验。

错2.突发事件预警系统包括突发事件监测、预测、预报和预控，由于突发事件无处不在，因此，只要建立统一的国家突发事件预警系统就可以了，地方各级预警系统不必重复建设。

错3.突发事件后果的清算工作主要是消除突发事件控制和处理后遗留问题和影响。

正确4.与时间性原则强调的快速反应相比，效率主要是强调突发事件的预警效果。

错5.突发事件肯定会给经济带来负面影响，严重的话，还会减缓经济的发展，导致经济的衰退。

正确6.所谓借助媒介，是指社会组织接受媒介的采访、提问等，通过发布与突发事件有关的信息，尽量减少损失，及早控制事件向不利的方向发展，稳定受害人员及其亲属的情绪。

错7.我国突发事件决策可预测性较差主要表现为决策的执行效果，“上有政策、下有对策”，上级政府出台的很多政策往往下级很难真正贯彻、执行，导致突发事件频频发生。

正确8.面对环境污染突发事件，不仅要解决应急处理，还要实行紧急救援与做好善后工作，把污染事件的危害减至最小。

正确9.行为的不规范，是指在制定正式的成文的法律、规章和制度的时候自相矛盾，系统性的不一致，在严重的情况下明显地互相冲突。

错10.拟定预案是公共管理机构应对突发事件的基础工作，应当引起高度的重视。

正确11.及时控制大众媒体，正确引导舆论方向是突发事件防范能够有效展开的关键。

错12.公众的知情权是公众的基本权利之一，是公众参与国家管理、保护自身利益的前提。

正确13.突发事件的发生，具有不确定性和紧急性的特征，而且突发事件的恶化会对政府、专业技术人员和广大人民群众带来很难预料的严重后果。

错14.在突发事件是由政府来处理的，广泛开展社会动员是事件严重以后才会采取的辅助行为。

15.由于高校突发事件主体的特殊性，处理的时候要宜解不宜结，宜散不宜聚，不能随便采取高压政策，一切都应该在理智和法律的范围内处理。

正确16.突发事件爆发时，人肯定是突发事件的受影响者或受害者。

突发事件对受害者、旁观者等社会各种角色的生理和心理都会产生影响。

正确17.对各级专业技术人员进行应对计划的宣讲是十分必要的，必须让所有的专业技术人员对本地区、本部门所面临的突发事件有深刻的了解；由于不同类型的专业技术人员职责有所不同，其了解的范围、内容会有所不同，相关部门要详细了解，无关部门就不用了解了。

错18.警报系统主要是根据突发事件的预判，以最快的速度对突发事件应对者和潜在的受害者发出明确无误的警报，使他们采取正确的措施。

错19.了解环境污染突发事件的应急处理程序，是专业技术人员正确处理环境污染突发事件，提高应对环境污染突发事件能力和水平的最重要环节之一。

正确20.突发事件大都与公众利益息息相关，它会唤起公众的公共意识。

公众往往会以高度的责任感、以主动合作的态度对待公共事务，自觉维护社会的公共安全、公共秩序。

正确21.进行突发事件的预警和处理，首先必须进行突发事件前兆与突发事件发生、蔓延之间的相关性分析和研究。

错22.灵活性原则，就是指社会组织或公共管理机构在控制和处理突发事件的过程中，能根据实际需要可以随机而动，灵活调节，对变化的情况及时进行调整。

正确23.作为专业技术人员，尤其是负责突发事件处理的有关人员，应该具备根据形势准确判断危机是否来临的能力，能根据危机发生过程中事态的不断发展，准确判断形势，从而采取相应的措施。

正确24.舆论监督只是对政府起到监督、敦促的作用，对于政府有效处置突发事件的作用不是太大。

错25.负面惊慌是指由于突发事件的突然来临，导致人们认知系统和行为系统的僵化，从而丧失正常的思维和行动能力。

负面惊慌常常表现为：不正常的平静、四肢麻木、眼神呆滞或行动僵硬、迟缓，无法听从指挥等。

正确26. 突发事件，是人们对出乎意料事件的总称。

通常，突发事件包括各种自然灾害、严重事故、恐怖主义行为及重大群众性骚乱、重大政治经济事件等。

正确27.在完善的突发事件管理系统的运作中，政府必须有发挥协调作用的专门的核心决策机构。

错28.突发事件决策的主要方法有两种，一是快速决策分析法，二是专家紧急咨询法。

正确29.突发事件的危机隔离阶段，目标是掩盖危机事态的恶化事实，控制新闻舆论导向。

错30.民族区域划分问题历来是引起地区冲突和导致局部战争的一个重要因素。

错31.在法治社会里，人的知情权是最基本的人权。

错32.由于人们对不同类型的突发事件的心理承受能力会有所不同，专业技术人员在关注突发事件风险评估的大小的同时，还必须充分考虑人们对突发事件风险心理承受能力，把人们对风险的承受能力纳入到风险评估之中。

正确33.社会组织或公共管理机构对突发事件的控制，其核心就是把实现和维护最广大公众的根本利益，作为检验一切突发事件控制工作成效的最高标准和根本尺度，它是个体利益与群体利益、局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益的辩证统一。

正确34.要优化突发事件决策环境，一是生产力水平的发展；二是社会参与机制的完善。

错35.现代社会控制理论认为，按照危机的起源，可分为区域危机和国家危机。

按照危机发生地域，可分为系统内部危机和系统外部危机。

错36.责难是人们在突发事件中受到的心理影响之一，它包括自责和对他人的责怪。

自责是指一些突发事件受害者或旁观者认为自己比其他深受突发事件伤害的人幸运，而感到一定程度的内疚。

错37.在信息化快速发展的时代，在多元信息渠道的背景下，要在信息的海洋中剔除无用的信息，发现和利用有价值的信息，就应该充分发挥个人特长和人际关系网的功能，有效地获取有价值的信息，以避免决策失误。

错38.紧急处理机制的建设是管理、应对突发事件的核心环节，它直接关系着管理、应对的质量与效率。

正确39.在应对突发事件时，仅仅依靠行政命令就足够了，国家颁布的法律可以暂时不遵守。

错40.管理者应对突发事件能力不足的深层原因，一是思想上没有引起足够重视，二是缺乏处理突发事件的经验，三是领导班子的结构不尽合理。

正确41.制定一个长期周密的计划及环境污染突发事件的应急处理预案，预防和控制环境污染突发事件就显得刻不容缓，是专业技术人员提高应对突发性公共卫生事件能力的重要内容之一。

正确42.在突发事件中，大众传媒有效提供突发事件受众关心的信息，可以有效吸引注意力。

同时，大众传媒可以代替政府有效执行舆论监督、构建政府在民众中的公信力。

错43.政府公信力是指一国政府在其国民中和国际上所享有的公众信任度，在很大程度上是由该国政府所提供的公共产品的数量和质量决定的。

正确44.人们的突发事件意识总会随着时间的推移而逐步地淡化，因此，强化性宣教必须每天都要进行。

错45.突发事件中大众传媒缺位的后果，就是使得民众无法正确应对突发事件，无法调整好心态，做好应有的准备，从而使突发事件的处理变得艰难。

正确1. 在突发事件的管理和应对中，隐性成本主要表现为信息失真成本和权威失灵成本。

正确2. 突发事件判断机制是指社会组织为了能尽早地发现突发事件的来临，建立一套能感应突发事件来临的信号，并判断这些信号与突发事件之间关系的系统。

错误3. 政府建立分权性质的突发事件管理体系能促使政府管理从等级制到参与和协作转变，具有更多的灵活性、创新精神，产生更高的士气、更强的责任感、更高的效率。

(判断 ) 正确4. 专业技术人员突发事件管理决策划分为两种模式，即事前决策模式和事后决策模式。

错误5. 社会总动员是应急决策得到全面落实的强大后盾，同时还能发挥渗透力、号召力和战斗力等作用，有助于做好群众的思想政治工作，消除不必要的恐慌心理，保持正常的生产生活秩序。

(判断 ) 正确6. 传染病是突发性公共卫生事件中比较重要的形式之一。

专业技术人员只有了解传染病的流行过程和防治，才能更好地进行传染病的预防，提高防治传染病的能力和水平。

正确7. 传染病的流行性是指某些传染病或寄生虫病，其中间宿主，受地理条件、气温条件变化的影响，常局限于一定的地理范围内发生。

(判断 ) 错误8. 在芬克的四阶段生命周期模型中，第一阶段是征兆期，有线索显示有潜在的危机可能发生；第二阶段是发作期，具有伤害性的事件发生并引发危机；第三阶段是延续期，危机的影响持续，同时也是努力清除危机的过程；第四阶段是痊愈期，有一些迹象清晰地显示出危机不再具有威胁性和破坏性，危机事件已经完全解决。

(判断 ) 正确9. 突发事件的管理应对价值包括经济价值、政治价值、文化价值等多个方面。

正确10. 突发事件预案通过对突发事件所需资源进行事先的合理配置，减少突发事件对资源造成破坏的可能性，而且使资源在需要时能尽快投入使用。

(判断 ) 正确11. 坚持及时性原则，要求社会组织或公共管理机构在突发事件的控制和处理中，要注意有关突发事件信息传递、发布的及时性。

(判断 ) 正确12. 突发事件反应中最重要的两个方面是预防和遏制突发事件。

(判断 ) 错误13. 在进行计划修改时，在考虑调整的成本与收益是否合算的同时，要将计划的科学合理有效始终置于最突出的位置，这样才能真正保证计划的质量。

(判断 ) 正确p9214. 在我国，由中央政府提供的公共产品应当包括：国家和公众安全、发展战略、宏观调控、外交、全国性的法律法规、义务教育、基础医疗和公共卫生、公共信息、公共福利、社会治安、社会环境等等。

(正确 )15. 在对人们进行突发事件的警示时，常见的警示方式有发警报、设立警示牌、发放宣传资料、进行劳改教育等。

(错误）16. 按照事件发生的区域划分，突发事件可以分为：全球和区域事件、国际事件、国家事件、地区事件、组织事件、个人事件等。

(判断 ) p6 错误17. 突发事件是一场灾难，对一国的经济、社会和政治是一场冲击；同时，它有可能改变经济、改变社会，也往往成为改变政治的开端。

(判断 ) 正确18. 在突发事件处理过程中，如果政府及其专业技术人员的行为能够得到广大公众的理解、尊重和支持的话，突发事件成功处理的概率就会大大提高。

(判断 ) 正确1.在突发事件的所有特征中，最突出的特征是（）。

(单选 )A不可预见性B高度不确定性C事件的独特性D事件的完整性2.（）系统主要是对那些无法根据直接获得的信息判断突发事件能否发生，是哪一级突发事件，有多大危害的突发事件进行预警的系统，它需要对信息进行加工后才能得出正确的判断。

(单选 )A网络预警B人工预警C电子预警D指标预警3.追求突发事件物资储备优化，实质上就是（）。

(单选 )A对储备量的合理确定B对储备布局的优化配置C对储备结构的合理调整，就是从整体上实现突发事件防范目标的最优化D以上都正确4.从某种意义上说，应对突发性公共卫生事件的能力就是专业技术人员对突发性公共卫生事件的（）能力。