项目工作说明书XXXXXXXXXXX有限公司2022年2月22日文档控制更改记录审核分发目录1项目工作说明书介绍 (7)1.1总览 (7)1.2项目目标 (8)1.2.1总体应用目标 (8)1.3项目启动时间 (1)2 实施策略 (1)2.1实施策略 (1)2.2实施策略的考虑 (1)3项目范围 (2)3.1功能范围 (2)3.2实体范围 (2)4项目组织结构 (3)4.1项目组织结构图 (3)5项目计划 (4)5.1项目阶段划分及关键任务..................................................................... 错误!未定义书签。

5.2时间表 (5)5.3里程碑 (5)5.4项目计划执行和报告 (6)6项目文档管理 (6)6.1项目文档管理的重要性 (6)6.2项目文档体系 (7)7项目沟通管理 (8)7.1项目决策流程 (8)7.2项目例会 (8)8项目风险管理 (9)8.1实施周期延期的风险 (9)8.2实施范围风险 (9)8.3人员的风险 (9)9项目变更管理 (10)9.1提出变更 (10)9.2接收方的响应 (11)9.3申请方的认可 (11)9.4变更实施 (12)9.5变更程序流程 (12)10知识转移 (12)12验收标准 (12)12.1验收方式 (12)12.2验收标准 (13)13文件签署 (13)文档目的本文档资料的目的是用来确定适合本项目的政策, 标准及程序。

文档资料也阐明了何时，何人如何使用这些政策, 标准及程序。

如未有特殊申明，本文档资料的内容适合于项目组中的所有人。

关键联系信息1项目工作说明书介绍1.1总览XX信息化是促进XX改革和发展、缩小城乡XX差距、实现XX公平和XX现代化的重要途径，是办好让人民满意的XX，构建社会主义和谐社会的必然选择。

为了推动我国XX发展，中央制定了《国家中长期XX改革和发展规划纲要》，明确提出要强化信息技术应用，提高信息技术水平，构建国家XX管理信息系统，加快学校管理信息化进程，促进学校管理标准化、规范化。

在规划纲要的基础上，XX部针对XX信息化，进一步制订了《XX信息化十年发展规划》，明确提出要运用云计算、顶层设计等先进技术和理念进行区域XX公共服务平台的建设，指出XX 公共服务平台的核心目标和核心工程是大力推进“三通两平台”建设，即宽带网络校校通、优质资源班班通、网络学习空间人人通，建设XX资源公共服务平台、XX管理公共服务平台。

通过信息技术与XX全面深度融合、优质数字XX资源共建共享促进XX教学和管理创新，助力破解XX改革和发展的难点问题，促进XX公平、提高XX质量、建设学习型社会；通过建设信息化公共支撑环境、增强队伍能力、创新体制机制，解决XX信息化发展的重点问题，实现XX信息化可持续发展。

随着我国XX信息化的快速发展，分散独立的建设模式已经不能解决和满足XX 信息化发展的需求，为改变传统的XX信息化建设模式，形成统一完善的XX管理体制，XX部提出两级建设五级应用的建设思想，两级建设是指XX部和各省XX厅建设网络中心，对全省乃至全国的XX信息进行保存，五级应用是指由XX部统一建设全国的信息化管理系统，形成从学校到区XX局到市XX局到省XX厅到XX部的基于业务单线条数据采集，达到一数一源。

从XX部开始形成一个大的顶层云平台对全国32个省级数据进行统一管理，各省又建设自己的省级云平台对各地市州进行统一管理，但是目前国家的云平台规划只到了部、省级，而区县级同样需要这样一个云平台对自己区域内的学校进行全方位的精细化管理，即使有了国家的管理系统从学校直接采集数据，但也只能是为了采集数据，对学校内部的精细化管理及区域内部的全面管理起不到太大作用，且无法实现区域内的横向的贯通。

所以作为区域XX局非常有必要建立一个属于自己区域内的云平台，形成一个集管理精细化与资源整合化的个性化私有云平台。

“XXXXX信息化平台建设项目”是XX市XXX落实XX规划纲要精神，响应XXXXX 信息化高速发展战略规划，结合XXX信息化建设的实际需求和特点，建设具有XXX 特点的XX信息化云平台。

1.2项目目标1.2.1总体应用目标XXXXX局内部信息化建设目标：➢建立统一、交互的XXXXX共享中心数据库；➢整合基础数据，消除信息孤岛；➢建立数据分析和领导综合数据查询系统，为决策提供依据。

➢建立完善的XXXXX云公共服务门户平台，实现所有应用系统统一访问和单点登录，实现应用系统间的协同工作➢建立全方位顶层监控与管理云服务，建立有效管理机制和激励机制，促进学校管理水平，提升教师专业发展，实现XX水平质的飞跃。

➢统一全区教学资源，实现优质教学资源共建共享；➢利用移动智能技术，为XX局领导和工作人员提供方便的全局监控和移动办公服务。

中小学校信息化建设的目标：➢为各学校提供网络化、智能化、精细化的管理平台,集合优秀学校的管理机制和办法，促进学校管理水平均衡发展；➢为教师提供高效便捷的教学环境，相互观摩、借鉴、交流学习的网络平台，促进教师信息化素养、教研能力、教学专业水平得到全方位的促进和提升。

➢建立面向学校、老师、家长、学生的XX服务体系，通过基于角色的自助服务，加强学生学习交流、师生互动、家校互动，提高学生自主学习和家校协同XX。

➢加大信息技术与终端基础设施的深度融合，切实有效的利用基础设施进行教学服务工作。

➢利用移动智能技术，提供随时随地的移动办公和教学服务。

➢实现优质教学资源共建共享，包含微课、名师资源，提高学校网上自主学习能力，提高学习效率。

建设清单：1.3项目启动时间经双方共同协商确认项目正式启动时间为：2015年xx月xx日2 实施策略2.1实施策略•整体规划，分步实施；•注重数据准备和测试贯穿于项目每个阶段；2.2实施策略的考虑为实现上述总体目标，引进先进的系统只是成功迈出的第一步，我们还必须结合企业目前信息管理现状和现实需求，通过成功的实施才能充分发挥系统功能，提升企业价值。

针对目前企业内部信息系统繁杂且不统一的特点，我们建议通过以下几个方面来高效率、高质量、低风险地实现总体目标。

•切实可行的实施对策：➢目标明确，分步实施：先试点，后推广，先实现基本需求，将来再实现扩展需求；1 / 22➢试点阶段重投入，积累经验并确保效益；➢通过知识转移，合作推广；➢采用成熟规范的实施方法和工具；•从业务的角度考虑，尽早解决核心业务功能实现，确保整个业务流程的畅通。

•确保所有可能导致时间延长或成本上升的有关项目范围的问题由项目领导会议解决，以此来对建议的改变保持强有力的控制。

•建立将知识转移给最终用户的正式渠道，即重点非只是安装一个软件，而是实施解决客户的实际业务需求。

•在项目上线之前，依靠系统的结果来获得最终用户对系统的接受。

3项目范围3.1范围整体而言，本项目的功能工作范围包括四个方面：数据管理、查询管理、权限管理、数据采集管理；3.2实体范围XX市XXXXX局XX市XXX所管辖的74所学校4项目组织结构4.1项目组织结构图系统项目组由项目领导小组、项目经理、实施组构成。

该项目是由项目领导小组发起的，同时还是该项目的主要决策和策略的制订者。

而项目的所有事务都要由项目组进行协调和管理，项目组将由康赛专职项目管理人员、技术人员和系统设计专家等组成；此外，项目组还将包括来自康赛的需求顾问和测试工程师。

[图：项目组织机构图]项目领导小组：项目核心小组：三、成员职责项目领导：定期对项目的工作质量进行监督,随时检查项目的相关文档，对提交的所有文档进行质量监督。

与客户项目经理及企业高层的阶段性沟通与协调。

对项目实施总体计划提出建议，并定期接受项目经理对于项目进程汇报。

项目经理：作为项目的总负责人，负责项目的全面实施督导和项目进度过程控制。

主要包括：整个项目实施方案制定、项目进度的控制、客户沟通、项目验收重点是文档收集和整理，其中包括：业务流程文档的整理，实施各阶段的文档等。

商务项目经理：作为康赛方的商务负责人，负责整个项目的商务谈判、商务进程等工作，向项目领导汇报工作。

实施顾问：协助项目经理共同制定需求调研方案，负责客户需求调研和系统功能设计方案，并负责产品在客户现场环境中的实现，直接向项目经理汇报工作。

开发工程师：协助项目经理共同制定项目开发方案，负责按照开发方案进行项目的开发工作，服从项目经理的安排。

（注：美工归类到开发工程师。

）测试工程师：对研发出的产品质量负责，向项目经理汇报工作，主要职责包含：1．制作测试用例2．初始化数据3．功能测试4．系统测试5．性能测试5项目计划本项目将遵循康赛在软件系统实施领域所总结出的系统实施方法论。

本项目将按照这一实施方法论来进行，将完成系统功能的全部设计工作。

5.2时间表根据上述实施方法论，本项目的具体实施计划如下，项目工作的开展将按照此计划执行。

具体的项目计划内容，包括项目阶段划分、项目任务清单、每项任务起始截止日期、责任人、以及各项任务所需要完成的文档，请参见：《项目总体计划》。

5.3里程碑里程碑是用于标志项目组完成的事件或主要成就的时间点，同时还是可以标记项目进展的时间点。

项目主要里程碑和相关时间表如下所示：这些里程碑出现于项目计划中，里程碑插入在作为项目计划中重要事件的工作、步骤和任务完成的时间点上，有助于对项目进展进行监控。

里程碑的状态在每周的项目管理报告中加以监控，该报告要提交给项目领导。

5.4项目计划执行和报告项目经理对监控项目进展负主要责任。

项目计划是用于通报项目进展和当前状态的关键性文件。

项目计划包括项目阶段、任务、任务期限、资源、任务的计划开始和结束日期、里程碑、责任人、和可交付成果等。

项目计划将由MS Project进行维护并且要反应出项目方法论计划阶段。

只有在两种情况下，才能对整个基准计划进行重新设计。

一是只要出现任何会从根本上影响项目进度的范围变化，就应该更新整个基准计划。

同样，当进度或预算偏差非常严重的时候，就需要重新制定基准计划以使业绩报告重新变得有意义。

项目计划执行和报告应按照流程进行，具体来说如下：每个项目组成员将负责按照项目计划更新实际进展情况并估算自己分配到的任务离完成还需多少时间，这些工作是每周项目报告例会的一部分。

项目管理组每个星期五会晤一次，参照项目计划审查项目进展情况。

审查工作以考察拖延情况为基础，集中精力查找现存的或潜在的任务拖延，评估对项目造成的影响，并对要采取的用于减轻影响的行动计划达成一致意见。

对于那些存在拖延可能的任务（例如：预计完成时间晚于计划时间）项目经理加以突出表示。

该任务的负责人应制定出一个应对潜在拖延的行动计划以减小对其他项目工作造成的影响。

项目组组长要在每周的状态报告问题部分中注明可能发生的任务拖延，其内容包括问题的简短说明、防止拖延的行动计划简短说明或者是新任务日期，日期上应注明对其他任务造成的影响。