供应链参考模型
项目范围
不在 项目 范围
SCOR的四层结构：各层的定义
层次
1
描述
示意图
最高层
(流程类型)
计划
外购
制造
交货
2
配置层 (流程目录)
含义
第一层定义SCOR的范围和内 容。此处设立了竞争目标的基 础
一个企业可以从26种流程类型 中选择构造自己的供应链，据 此实施运作战略
3
流程要素层
(流程分解)
供应链的SCOR模型专业版
• SCOR是第一个标准的供应链流程参考模型， 是供应链的诊断工具，它涵盖了所用行业。
• SCOR使企业间能够准确地交流供应链问题， 客观地评估其性能，确定性能改进的目标， 并影响今后供应链管理软件的开发。
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• SCOR （Supply-Chain Operation Reference Model）
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SCOR建立在四个不同的流程环节基础上
• 供应链是一个由规划, 来源, 制造与传递的四个重复的功能所组成。 • Enable 支持每一个供应链功能 • 每一个企业在供应链中有一个特殊的位子和功用。
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SCOR模型的组成
• 供应链管理流程的一般定义 • 相对于流程性能的指标体系 • 供应链“最佳实施” (best practices)的描
4
实施层
(流程要素
分解)
企业微调建立的运作战略。第 三层定义企业的在选定市场上 成功竞争的能力，包括：
•流程要素定义 •流程要素信息输入与输出 •标杆应用 •最好实施方案 •支持实施方案的系统能力
企业实施特定的供应链管理系 统。第四层定义了取得竞争优 势和适应企业变化条件的方案。
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述 • 选择供应链软件产品的信息
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2.2 SCOR的基本层次
•SCOR模型按照流程定义可分为三个层次， 每一层次都可用于分析企业供应链的运作。 在第三层以下还可以有第四、五、六等更 详细的属于各企业所特有的流程描述层次， 这些层次中的流程定义不包括在SCOR模型 中。
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SCOR的四层结构在供应链管理上的特征
• 第一层：提供一个广泛的对计划、外购、制造、 发送过程类型的定义，是一个企业建立供应链目 标的起点。
• 第二层：定义了26种核心过程目录，这些都有可 能是供应链的组成部分。企业可以从这些核心过 程选择适合自己需要的，构造实际的或理想的供 应链。
• 第三层：为企业提供提高供应链绩效所需要的计 划和设置目标的信息。计划部分包括流程要素定 义、问题诊断、行业目标选择、系统软件能力等。
使处理某一问题的单位效率提高，但专门化分工也带 来许多环节衔接问题。 • 与专业化分工相适应的金字塔型组织体系适合稳定的 环境、大规模的生产、以产品为导向的时代，但把任 务分裂为多个环节，造成部门之间衔接中的大量等待， 延长了任务所花费的时间。 • 用某个环节使用计算机软件并不能彻底改变这种低效 率问题
企业流程重构
标杆法最优实践分析Fra bibliotek流程参考模型
扑捉现行的业务流程
制定所求的业务流程 （未来流程）
将类似公司的运作绩 效定量表示
根据业内卓越公司的 结果，建立内部的追 求的目标
分析最佳的管理实践 与IT解决方案
扑捉现行的业务流程
制定所求的业务流程（未来 流程）
将类似公司的运作绩效定量 表示
根据业内卓越公司的结果， 建立内部的追求的目标 最佳的管理实践与IT解 决方案
– SCOR：Supply-Chain Operations Reference – SCC的创立
为了帮助企业实施供应链管理，以两个咨询公司——PRTM 和AMR为主，加上其他美国的几个领先的企业，组成了一 个小组，并于1996年宣布成立了供应链理事会（SupplyChain Council）。 – SCC选择了一个参考模型，经过发展、试验、完善，于 1997年发布出了供应链参考模型——SCOR。 – SCC将供应链参考模型（SCOR）看作描述和改进运作过 程效率的工业标准。SCC成员支持SCOR作为供应链管理 的标准模式。
• 因此，企业应是流程型组织，需要对原有的金字塔组 织模式进行改革。
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2 SCOR模型
• 2.1 SCOR模型简介 • 2.2 SCOR模型的层次 • 2.3 SCOR模型的应用 • 2.4 SCOR分析方法
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2.1 SCOR模型简介
• SCOR的产生
• 第四层：强调实施。因为每一个企业的个案都是 不同的，所以没有固定的要素。
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• 一般来说，可以对SCOR模型从纵横两个方 面去理解：从横向来讲，SCOR认为任何企 业的内部活动都可以划分为计划、采购、 生产、发运和退货五项；从纵向来看，企 业的上述任一项活动都应该根据产品/客户 订单的不同特征进行分类。
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• MIT的Hammer指出，传统流程的计算机化并没有带 来预期效益，原因之一是没有触及传统管理模式。因 此必须进行业务流程重组
• BPR的核心思想是想要打破企业按职能设置部门的管 理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理 过程。
• 经营流程是BPR的关键概念，减少甚至消除流程中非 增值环节是BPR的宗旨
供应链的SCOR模型-专 业版
2020/11/4
供应链的SCOR模型专业版
提纲
• 1 现有企业组织机构与SCM不符 • 2 SCOR模型
– 2.1 SCOR模型简介 – 2.2 SCOR模型的层次 – 2.3 SCOR模型的应用 – 2.4 SCOR 分析方法
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1 引言
• 现行企业的组织机构大都是基于职能部门专门化管理 • 专业化分工通过分工使劳动者成为某一方面的专家，
– 一个以流程为核心的参考模式 – 三个要素
• 框架
– 提供供应链的表述
• 性能指标
– 提供测量供应链绩效的指标
• 最佳实践和IT解决方案
– 提供如何改进供应链运作的帮助 – 提供供应链运作改进的标杆
– 提供一种描述供应链的共同语言
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流程为核心的参考模型
SCOR模型将许多优秀的概念如企业流程重构、标杆法 和流程度量等集成进了一个跨功能的框架之中。