商务文书写作教程练习
一.单选题
1商务文书写作中第一步应该(D)
A.决定文章的正式程度
B.设定文章的总体风格
C.选择文章的层次结构
D.制定正确的行动目标
2游说矩阵的第一象限代表着“撰写者与目标读者站在同一立场上，并且资源充足、不存在障碍”的清形，这种情形即称之为(A)
A.简单型
B.说服型
C.艰难型
D.解决问题型
3商务文书写作中第二步应该〔A)
A.决定文章的正式程度
B.设定文章的总体风格
C.选择文章的层次结构
D.制定正确的行动目标
4以下属千非固定格式的商务文书的是(D)
A.商务合同
B.遨请信
C.通知
D.电子邮件
5.万游说矩阵的第四象限代表着“尽管撰写者与目标读者立场保持一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为(D)
A.简单型
B.说服型
C.艰难型
D.解决问题
6谁曾说过“公文不一定要好文章，但必须写得一清二楚、十分明确、字稳词妥、通体通顺，让人家不折不扣的了解说的内容是什么”(D)
A.毛泽东
B..老舍
C.朱自清
D.叶圣陶
7以形式作为划分标准，商务文书可以大致分为固定格式的商务文书和(D)
A.通用的商务文书
B.礼仪性的商务文书
C.一般商务文书
D.非固定格式的商务文书
8游说矩阵的第二象限代表着“资源充足，但撰写者与目标读者立场并不一致”的清形，这种情形即称之为(B) A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题型
9商务文书写作四要素中哪项应该做到“风格平直朴实庄重，表达规范准确简练”(C)
A.材料
B.结构
C.语言
D.主旨
10“句中无余字，篇内无赘语”，是商务文书的(A〕特点
A.简明
B.准确
C.朴实
D.庄重
11游说矩阵的第三象限代表着“撰写者与目标读者立场不一致且资源也不充足”的清形，这种情形即称之为(C) A.简单型 B.说服型 C.艰难型 D.解决问题型
12下面哪项是单向沟通的表现(B)
A.打电话
B.发短信
C.座谈
D.以上都是
13 下列哪项不是固定格式的商务文书A
A. 电子邮件
B. 邀请信
C. 通知
D. 批复
2.判断题.
1.“您的账款已经过期了”这个句子可以改为:“您的账款已经过期40天了”√
2.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“对于项目管理人才的需求每年都在增加”√
3.商务文书四要素是指主旨、材料、结构、语言√
4.把握商务文书总体风格的依据是二八原则×
5.商务文书四要素在材料方面，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要巧”的原则√
6.在游说矩阵中，横坐标表示资源的充足程度×
7.人们平时的理解与在合同中的理解住住是存在差异的，这一点在撰写合同的过程中一定要子以高度注意√
8.“及时”、“力争”、“相关”以及“争取”这四个词是不可以在合同中出现√
9.在游说矩阵中，纵坐标表示商务文书的撰写者与其目标读者在立场上的一致程度×
10.人们平时的理解与在合同中的理解是相同的×
11.如果是简单型的商务那么其总体风格就是以罗列事实为主√
12.把握商务文书总体风格的依据是目标管理×
13.游说矩阵的第二象限代表着“资源充足，但撰写者与目标读者立场并不一致”的情形，这种情形即称之为“说服型√
14.在日常的工作中，既有给下级发的通知，即所谓“下行文”√
15.在日常的工作中，给上级发的通知，即所谓“上行文”√
15.“一字入公文，九牛拔不出”就是指商务文书的准确性√
16.商务文书中的数宇，除成文日期、部分结构层次叙述以及在词组惯用语、缩略语和具有修辞色彩语句中作为词素的情况必须为汉字外，其它情况应当使用阿拉伯数字√
17.撰写商务文书时应该将自己的被动目标当成了主动目标×
18.“语气”就指是在撰写商务文书的过程中采取相对轻松·偷决的口吻还是比较凝重严肃的√
19.“准确”是商务文书首要特点×
20.商务文书四要素在材料方面，应该遵循“收集要多，选择要严，使用要J与从勺勺凉则√
21.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“对千项目管理人才的需求每年都在增加”√
22.以下列示的内容中，数字的使用存在不规范的问题:“您的账款已经过期了”√
23.在综合校对的过程中√
24.通知是适用范围最为广泛的一种固定格式的商务文书√
25.“称谓”就是对目标读者的称呼√
26.人们平时的理解与在合同中的理解住住是存在差异的，这一点在撰写合同的过程中一定要子以高度注意√
27.人们平时的理解与在合同中的理解是相同的×
28.在游说矩阵中，纵坐标表示资源的充足程度√
29.“语气”就指是在撰写商务文书的过程中采取相对轻松·渝决的口吻还是比较凝重严肃的口气的选择√
30.通知是适用范围最为广泛的一种固定格式的商务文书√
31.要做到行文简洁可以多用主动语式√
32.合同的“封闭型的写法”，就是对于合同中时间期限的界定一定要模糊×
33.在综合校对的过程中，撰写者首先要将自己定位千一个旁观者，对自己的文章进行冷处理并反复审视几次以发现和纠正存在的错误。
√
二、列举题
1举例说明什么是批准性通知
答：所谓的“批准性通知”，就是在下级有某一个请示呈递上来，经上级批准之后再转发出去子以遵照执行的通知
2列举请示的特点
答：标准答案:事前行文、一事一请、需要批复
3什么是建议报告
答:所谓“建议报告”，就是下级主动的向上级提出建议或者希望的报告，其特点与请示相类似
4举例说明什么是知照性通知
答:所谓“知照性通知”，上级单位中任免与聘用的通知
5列举行文简洁的方法
答:通常用于上级给所属的下级机关通报某些事务的情形之中，下级机关知道了解情况即可，例如关于采用电报文体、另加附件、词句力求简单精炼、多用主动语式、适当运用缩略语
6商务文书按形式来划分可分为哪几类
答:固定格式的商务文书、非固定格式的商务文书
7.批复的特点
答:指令性强、针对性强、态度鲜明、政策性强
8综合校对的过程中应注意什么
答:做旁观者、做朗读者、做求教者
三.论述题
1论述商务文书写作的六个步骤
答:1、制定正确的行动目标 2.决定文章的正式程度3、设定文章的总体风格4、选择文章的层次结构 5.列出文章的大纲 6.撰写初稿
2论述商务文书写作技巧的六个方面
答:运用情感指数增加商务文书的亲和力2.努力做到“读者为尊”3、进行有效的反馈4.增加商务文书的紧迫性 5.增加可信度6、做到行文简洁
3什么是答复报告
答:所谓“答复报告”，就是针对上级对自己的一个询问所子以的答复;
4.根据游说矩阵的分析判定结果，可以按照怎样的方式来把握艰难型商务文书的总体风格
标准答案:类文书在资源和立场两个方面都遇到了障碍，因此达到成功有效沟通的几率会很小，这样的商务文书是否有值得花费精力去撰写应该要三思而后行
四.简答题
1．什么是情况报告
答:即关于某个重大事件的经过的汇报，其重点在于事情的时间、地点、人物、起因、经过、结果、事件分析、经验教训以及
2.“解决问题型”的游说矩阵的第四象限代表着什么
答:游说矩阵的第四象限代表着尽管撰写者与目标读者立场保持一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为“解决
3什么是指示性通知
答:所谓“指示性通知”，就是用千上级传达给下级机关去子以办理的通知
4解释商务文书中“庄重“特点
答:所谓“庄重”，是指在商务文书中对整体风格的把握不要过千诙谐幽默，太多的玩笑会极大地影响文书的严肃性
5总结，是对经验教训的概括和梳理，其撰写过程应该注意什么
答:总结的内容通常包括经验教训、心得体会等;总结都是第~人称的:依据内容范围的不同，总结可以分为综合性的总结以及专题性的总结;总结的标题中一定要加入时间
6解释商务文书中“简明’·特点
答:正所谓“句中无余字，篇内无赘语”“简明”是商务文书首要特点
7解释商务文书中“庄重“特点
答:所谓“庄重”，是指在商务文书中对整体风格的把握不要过千诙谐幽默，太多的玩笑会极大地影响文书的严肃性
8、行文简洁可以采取：采用电报问题、另加附件、语句力求简单精炼、多用主动用语、适当运用缩略语。
9、“解决问题型”的游说矩阵的第三象限代表着什么：“尽管撰写者与目标读者立场一致，但资源并不充足”的情形，这种情形即称之为“解决问题型”。
10、商务文书中“简明”的特点：正所谓“句中无余字，篇内无赘语”，“简明”是商务文书首要特点。
11、根据游说矩阵的分析判定结果，可以按照怎样的方式来把握艰难型商务文书的总体风格：类文书在资源和立场两个方面都遇到了障碍，因此达到成功有效沟通的几率几乎很小，这样的商务文书是否值得花费精力去撰写应该要三思而后行。
12、总结是对经验教训的概括和梳理，器撰写过程应注意：总结的内容通常包括经验教训、心得体会等；总结都是第一人称的；一局内容范围的不同，总结可以分为综合性总结和专题性总结；总结的标题中一定要加入时间。