链家运营体系研究报告(经纪人版)
一、经纪人工作内容及规范
1、房源获取
1.1、通过物业获取业主资料。

通过私人关系，花钱购买等方式从物业获取业主资料。

2.2
2.4、
3.4
如下几大类：
1、房源管理用来录入房源信息经纪人拿到房源之后必须1小时之内录入，经常有公司内部监察组假装业
主考核，房源一个大区所有经纪人共享。

并且经纪人需要持续更新带看信息，问询信息，出价信息等
等。

2、客源管理用来录入买家信息客源信息经纪人独享。

3、成交管理录入合同等交易流程信息
4、业主管理一般是失效房源的信息
5、店组管理店长用来管理经纪人和店内事物
6、销售报表
7、系统链接，链接到外围办公自动化等等
经纪人，店长，区域经理等等有不同的权限和功能页面。

两大数据库：房源数据库、客源数据库
三、业绩分配
以下百分比为分配到相关个人的绩效部分。

1、录入房源：10%首次采集到房源的经纪人，录入之后系统会自动对房间质量进行评级A+,A,B等等
2、所属人：20%在房源中认领房子的经纪人，一般就是录入房源的经纪人，但是如果很长时间不更新信息
不增加带看记录，房源信息将与所属人脱离关系，掉到“共享池”中，可以被别人认领。

级别越高的房
3、20%中分
10%、5。

独家委
6
20% 7、。

如果房屋
1．1、左老板统领所有城市的总经理，如大连，青岛，上海等，其中北京分为京南京北两个片。

1．2、北京的城市总经理管理30个大区
1．3、30个大区总监管理210个区域经理
1．4、210个区域经理管理2000个店长，链家一共800门店，一个门店可能有多个店长，每个店长带一
组人。

1．5、2000个店长带领12000个经纪人。

经纪人的考核指标是业绩和合规，业绩采取绩效奖励制，合规采取罚款制。

店长的考核指标是整组业绩，根据该店辖区市占率，为该店标明颜色，红色：市占率10%，黄色市占率20%橙色市占率40%绿色市占率70%市占率以政府网签数据为准。

市占率越高，该店的业绩指
标越高。

店长将红色做成黄色会有奖励，反之则有惩罚。

往上的职级管辖范围增多，并且除了运营部门外，还管理了业务支撑部门的分支。

2、业务支撑部门：
2.1、业务支撑部门包括法务，财务，总裁办（类似行政部），贷款部，IT支持等等，分支机构只到大区级。