德芙巧克力营销策划
班级：12级经济管理1班 队员：蒋晓秋 唐腕梨 肖茂林
目录
1、概念 2、策划目的 3、市场分析 4、营销战略 5、结束语
一、德芙品牌
德芙巧克力是世界上 最大宠物食品和休闲食品 制造商美国跨国食品公司 玛氏（Mars）公司在中国 推出的系列产品之一。 1989年进入中国，1995年 成为中国巧克力领导品牌， “牛奶香浓，丝般感受” 成为经典广告语。巧克力 似乎早已成为人们传递情 感、享受美好瞬间的首选 佳品。德芙在市场上具有 很高的品牌知名度，市场 占有率高，具有良好的品
90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度
（一）市场竞争分析
1、优势： （1）品牌优势：是消费者 和产品之间的完全体验， 它是消费者的个性化选择， 同时品牌又代表的高品质 和高知名度、美誉度等。 在巧克力市场上，只有知 名的品牌才能对产品的原 料有所保证，对产品的工 艺有非常强的提高，巧克 力作为一种非常特殊的产 品，它对仓储物流环节要 求非常高，所以只有知名 品牌才能向消费者提供保 证，同时向消费者提供稳 定的，高质量的产品。而 德芙在中国市场已经树立 了一定的品牌形象。 （ 2 ）质量优势：采用 最优质的纯天然可可 液和可可脂精心配置 而成的德芙巧克力， 其各指标都达到欧洲 最高标准。 （ 3 ）产品优势：好吃， 味好，广告好；口感 好；巧克力味纯；比 较细腻；德芙重在诉 求一种“丝滑”的口 感。
（四）促销战略
1、在促销方面，德芙寻求促销 陈列的机会，选择好的成列 地点，进行产品销售，做出 产品的突出重点，适量的品 牌和准确的价格标签，新鲜 的宣传广告，价格的合理， 物有所值，尽力满足消费者 的需求。 2、在特殊的节日里，以有买有 赠为原则，精美的包装，华 丽的玩具，还可以设计抽奖 活动，一等奖（小布娃娃一 个）；二等奖（抽式面纸1 个）；三等奖（纸手帕一 个）。 3、举办一个巧克力制作活动， 在这里你可以为你的情人、 朋友、亲人等亲手设计属于 他们的巧克力，属于他们那 份独特的爱。
（三）渠道策略 1、德芙针对中国市场的现状采取多样化的分销渠道， 在成列摆放和促销方式大胆创新，在一部分城市里， 利用正常的陈列将巧克力陈列到销售保鲜的冷柜内， 从而解决巧克力在夏季的保存问题。 2、在销售方面，多增加销售点，德芙巧克力显而易 见、随手可及，大力宣传吸引消费者的注意力，刺 激消费者对德芙巧克力的购买欲望，在消费者面前 维护品牌、产品形象，起到地面广告作用。 3、我们也可以通过电子商务平台来售卖巧克力，比 如淘宝、天猫、当当网等。
2、劣势 （1）竞争劣势：缺乏对中 国市场的了解：表现在对 中国市场流通体系、市场 结够、中小城市分销渠道 与方式、地域差异、消费 心理、消费行为、饮食文 化、口味差异等的了解和 把握上不够全面、具体和 真实。 （2）消费者对巧克力的误 解：由于对巧克力了解不 够充分，消费者普遍存在 着巧克力是高糖、高热量 的糖果，不仅会使身体发 胖，还会导致心血管疾病、 糖尿病等错误的认识，致 使部分消费者想吃，但又 不敢吃、怕吃。
（3）产品劣势：价格较高，不利于中 低消费者购买，吃多比较容易上火； 产品品种较少花样不多；不容易保存， 量少。
3、机会 （1）德芙巧克力产品口味 好，但价格太高，而低档巧 克力价格虽低，口味不好。 对于德芙巧克力的背后恰恰 孕育着一个潜在的市场机会， 价格适中、口味又不错的巧 （2）相对欧美竞争激烈的巧克 力市场来讲，中国巧克力市 克力产品必然会受到消费者 场行业竞争程度较低、竞争 的欢迎，德芙巧克力产品人 产品较少、发展潜力巨大， 世后，不但销售前景好，整 这是一个巨大的巧克力市场， 个德芙巧克力市场的蛋糕也 圣诞节、情人节、七夕节、 会被做大，德芙巧克力在中 中秋节等节日经济已经成为 国市场即将成为世界上最有 一种非常有效的营销方式， 发展潜力、增幅最快的巧克 在特别的节日巧克力以成为 力。这是一个潜力巨大而未 人们表达情感的一种方式， 开发的巧克力市场，在未来 随之带来的又是一片巧克力 几十年里将会有令人兴奋的 的天空。 成长机会。
质、口味、品牌形象。
你知道德芙的内涵吗？
D=DO
E=ME
DOVE
L=LOVE
O=YOU
DO YOU LOVE ME ? 你爱我吗？
德芙：让你得到幸福
有人说：巧克力是上帝赐 予人类的美好礼 。浪漫的日 子，伴随着巧克力的浓 郁香 醇，与最爱的人一起，分享 美丽、分享爱。小心翼翼地 打开每一颗巧克力，闪耀爱 的光泽。细细品味，浓郁的 芬香中参透着无限的温柔。 发现有种味道在心里，叫做 爱情……德芙巧克力，牛奶 香浓，丝般感受。
你不能拒绝巧克力，就像 你不能拒绝你的爱情。
二、策划目的
1、为了准确的了解德芙巧克力的情况，也了解 消费者对德芙的具体要求，通过信息的整理， 帮助德芙商家了解市场潜在盈利能力，也帮助 商家针对不同的消费者制定合适的营销策略， 取得好的收益。 2、为了提高德芙企业的创ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ能力，使德芙巧克 力继续保持中国市场的领先地位。
三、市场需求分析
巧克力行业已经逐渐形 成集中的垄断形态，即最 大的四家巧克力企业（德 芙，吉百利，好时，金帝） 占有市场70%的份额。其 市场结构的特征是产量与 价格出现相对稳定，然而 影响着其他企业巧克力制 品的发展选择，即加快促 进寻求与开发巧克力制品 东部 的差异和多样性来适应与 西部 满足不同人群的消费需求。 北部 随着中国经济发展及消费 水平提高，未来10年内中 国巧克力市场有望以每年 近20%的速度增长。
4、威胁 中国的巧克力市场分为三大阵营：第一是 以德芙、吉百利为代表的外，占据了高档 巧克力市场的大部分额；第二是以金帝、 凯撒威登为代表的合资企业，主导中档巧 克力市场；第三是以申丝、金丝猴为代表 的本土企业。各大品牌都在为了提高自己 的品牌知名度，都在不断地改进自己的口 味、包装、还有服务等。这些对德芙巧克 力在中国的市场占据都具有一定的压力及 威胁，所以德芙必须在这些方面都做出巨 大的突破。
四、营销策略
（一）产品策略：
1、德芙巧克力产品定位于传递情感，享受美好的瞬 间的首选佳品，送礼、礼品、自己吃都是非常不 错的选择。其包装采用欧美风格设计，味道香甜 可口。 2、产品包装精美，色彩搭配合理。 3、广告给人新意，耐人回味。
（二）价格策略
1、针对学生的定价在10到15之间，在保证质量的条 件下，可以实行薄利多销的策略，先让我们的产 品渗入到大众化的市场中。 2、巧克力现在已经不在是一种奢侈品了，所以对于 巧克力的价格我们必须让大多数的消费者接受， 所以巧克力的价格35到50是大众消费者所能接受 的。 3、对于高档的巧克力大约在接近100元左右。
五、结束语
随着现代人们的生活水平提高，休闲食品也会成 为我们生活中不可缺少的一部分，巧克力是从西方流 传过来的一种食品。吃巧克力具有抑制忧郁，使人产 生欣快感的作用。巧克力似乎早已成为人们传递感情， 享受美好的瞬间的首选佳品，可是，现在市场上各种 牌子的巧克力可以说是琳琅满目，走进商场，面对各 种各样的品牌，消费者难以抉择，不仅仅关注巧克力 的口感如何、品质如何、味道怎么样，还由于巧克力 中含有较高的糖和脂肪，所以，很多消费者在挑选巧 克力时都会有这样或那样的一些顾虑。