制造业智能化服务解决方案
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智能制造方案细分市场
1) 从细分智能制造系统解决方案的市场规模看 2017年,排名前五位的智能制造系统解决方案主要有:柔性装配系
统、加工环节数字化系统、智能输送系统、智能仓储系统和企业资源计划 (ERP),前五位系统解决方案的市场份额为58%,同比2016年市场份额下降7 个百分点。 主要原因是:
受益于用户数字化建设的持续推进,用于研发、物流、 服务等环节的智能制造系统解决方案也在加强,相关环节智能制造系统解决方 案的应用比例有所提升。 2) 从细分智能制造系统解决方案的市场增速看
2017年,市场增速较快的智能制造系统解决方案主要有:工业云平 台、工业大数据、先进过程控制系统(APC)、调度优化系统等,市场增速同 比2016年均达到50%以上。 主要原因是:
数据治理 平台治理 IT系统架构
基础设施与云
企业级数据中心规划
云架构(公/私/混合)规划
基础设施全球化规划
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智慧工厂解决方案
数字化研发
工业优化设计
智能化供应
智慧供应链 区块链平台
智能化生产
SAP实施服务 产品质量管理 工业AR/VR 制造工艺优化 5G在生产制造中的应用
生产看板
智慧工厂
智能化销售
数字化营销 电商平台 大数据舆情
WAN LTE-M
广泛的设备接入能力
+ 神经
物联网
智能增强的工业机理
数字孪生
+血液
大数据
高级数据分析
描述分析 诊断分析 预测分析 规范分析
后验
洞察
预见
数据建模
智慧
大脑 AI
智能规划与智能决策
智能规划 智能优化 智能决策 AR/VR
新型时序数据库
数据湖
智能感知
History
Timeseries
Relational Log DB Object DB
IT Data
OT Data
Social Data
Computer Vision
NLP
Fusion Sensing
数字化转型战略规划总览
数字化成熟度评估
智能制造咨询
• 智能制造规划 • 数字化改造与选型 • 生产过程改进 • 工艺过程优化
智能供应链
• 供应商管理 • 采购与物资 • 智能排产 • 库存与交付
如何一个平台支撑工业设备与商用设备
大数据如何更好的助力物联网
海量的工业、商业设备如何统一连接与管理过程?
大量的物联网接入数据如何存储与持续分析利用?
工业互联网平台的开放难题
除了自有工厂,还需要服务于服务商与跨行 业客户,平台如何开放,如何支撑生态?
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工业互联网平台:总体框架
目录
1 行业发展态势与机会 2 制造业智能化服务方案 3 案例分享 4 问题与讨论
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智能化服务解决方案
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智能客服
实现和真实客服代表,以及企业现有系统的无缝集成,提供自学习机制以及知识维 护系统升级机制,做到可以云部署也可以本地部署。
丰富仪表盘
真实客服代表
人机协助
MOLI
多媒体/多模态智 能客服机器人
APP 脸谱
自学习系统
众包平台
知识库管理平台
微信
பைடு நூலகம்
企业知识 图谱
企业IT系统 服务池
陆续出台《增材制造产业发展行动计划(2017-2020》等系列文件,多 层次协同推进体系基本建立,为加快智能制造发展提供重要政策推动力; 遴选智能制造试点示范项目97个。
政府工作报告:要深入开展“互联网+”行动,实施“中国制造2025”, 创建“中国制造2025”示范区; 遴选项目总数超过100个:涵盖有色、稀土、纺织、家电等传统行业和 5G、物联网、车联网、智能交通等新兴领域
用户画像
网页
客户
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智能客服:技术架构
语音识别 语音合成
驱动链接
检索匹配 决策分发 规则引擎
模板引擎 模版引擎
意图识别 情感分析
自然语言处理 语义解析
逻辑推理
数字化新业务模式
• 数据变现 • 业务模式创新 • 价值链重构 • 构建生态体系
大数据应用规划
3 数字数化字平化台技咨术询
物联网应用规划
AI业务应用规划
特定业务系统智能化重构
数据体系与数据湖架构 物联网与边缘计算架构
企业级AI平台架构
统一数字化平台架构
稳态IT系统微服务化咨询(规划、应用、与选型)
稳态OT系统微服务化咨询(规划、应用、与选型)
一方面,伴随用户实施数字化改造的持续推进,系统解决方案步演进到综合、 集成的优化。在此过程中,用户对先进过程控制系统(APC)、调度优化系统、 制造执行系统(MES)等生产过程控制系统的需求明显增加;
另一方面,伴随用户互联互通的探索实践,带动工业物联网、工业云平台、 工业大数据等智能制造系统解决方案市场实现较快发展。
智能化服务
智能客服
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工业互联网平台
助力构建国家级工业互联网平台,打造稳定的基础支撑,满足海量工业应用的定制开发与运营使用,物联网 及大数据平台作为基础设施,完成海量工业设备及数据的接入与数字化,可以采用云服务的模式对制造业企 业内外提供稳定的连接、存储、智能化分析服务。 技术难点: 1、海量设备数据上云与数字孪生,兼顾工业与商业多场景 2、物联网与大数据的融合架构以及应用的孵化 3、从私有部署到开放平台,对生态的支持
* 摘自《中国智能制造系统解决方案市场研究报告》
关键技术
边缘计算、物联网、大数据、人工智能共同支撑企业智能制造转型
感知
边缘计算
边缘智能
• 新型边缘存储与管理技术 • 边缘计算引擎与边缘计算框架 • 适合边缘场景的轻量级智能算法库 • 核心边缘计算硬件
丰富的网络连接能力
802.11af/ah
PAN
制造业智能化服务解决方案
技术创新,变革未来
目录
1 行业发展态势与机会 2 制造业智能化服务方案 3 案例分享 4 问题与讨论
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中国智能制造政策体系形成与落地
2015 2016 2017 2018
2015年开始工信部每年启动智能制造试点示范工作
国标委联合工信部成立国家智能制造标准化协调推进组、专家咨询组等; 工信部在世界智能制造大会发布《智能制造发展规划(2016-2020)》; 遴选智能制造试点示范项目60多个。
1 数字化战略
企业数字化转型战略规划
2 数字化业务
数字化客户经营
数字化整合营销
• 客户识别与洞察 • 客户体验与发展 • 客户价值与提升 • 用户精准营销
• 数字化资产管理 • 多渠道整合营销 • 数字化媒体分析 • 合作伙伴管理
数字化组织文化与管理变革
智能化服务转型
• 产品服务化转型 • 服务数字化改进 • 智能化客服 • 反欺诈