质量保证协议
甲方：
地址：
乙方：
地址：
为保证乙方向甲方提供的产品质量，确保双方长期、稳定的合作关系，甲、乙双方经协商一致，就乙方供应给甲方的产品等相关事宜达成如下协议。
一、定义
本协议中的“产品”包括甲方向乙方购买的所有产品。
二、产品质量标准和技术要求
乙方向甲方提供的所有产品，其质量符合本协议规定，并满足如下质量标准和技术要求（如下列要求有冲突时，以更高要求者为准）：
1、产品规格书
2、封样样品
3、技术协议
4、其他，包括但不限于报价单、采购订单等
三、甲方的权利义务
1、甲方有权要求乙方按照本协议约定执行。
2、甲方有权对乙方资质及产品质量进行不定期审核。
四、乙方的权利义务
1、乙方有义务提供符合约定质量标准和技术要求的产品，并向甲方提交有关产品合格性、有效性的证明文件（包括但不限于合格证，生产日期、有效期、检测日期的证明），以证明产品符合甲方的要求。
2、乙方有义务向甲方提供产品必须是原厂生产的产品，需提供相关原厂代理资质文件，包括但不限于授权书、代理合同、原厂授权确认书。
3、乙方供应的产品发生物料变更、产品规格变更、产品参数变更等时，应及时告知甲方并发送书面说明文件给甲方确认，否则以产品质量不合格处理。
4、甲方实际生产过程中发现乙方供应的产品出现异常或有质量问题，乙方应及时处理分析并提供确定产生异常或质量问题的书面文件及配合甲方处理退换货、赔偿等事宜。
五、质量要求
1、环境管理物质要求
1.1 乙方保证销售或提供给甲方的一切产品符合最新版本的欧盟 RoHS 指令并符合甲方最新版本的《有害物质管理规范》等所有适用的法规、指令、标准、要求。上述标准存在冲突时，以更严格的指标为准。乙方保证自行查阅包括但不限于上述环境管理物质法规和/或要求及产品标准并严格遵守，保证供货给甲方的产品符合上述要求。
1.2 乙方应向甲方提供权威机构的环保测试报告（甲方只认可国家、国际认可的测试机构出具的试验报告,当甲方客户有指定第三方机构的测试报告时, 乙方应按要求提供，测试项目及方法应是国家、国际认可的），报告有效期限为12个月，乙方在报告到期前15天应提供新的测试报告。逾期未提供的，甲方有权暂停接收乙方产品或在乙方供货产品中抽样送交第三方检测机构检测，因此产生的测试费用等所有费用由乙方承担，甲方有权直接从任何应付给乙方的费用中扣减，且乙方逾期未提交需承担违约金1000元。
1.3 如甲方要求乙方提供真实的RoHS报告、测试分析报告、物质安全资料表(MSDS)、环境关联调查、材质成分表、材质证明，乙方应在甲方提出要求的3个工作日内提供RoHS报告给甲方并在10个工作日内提供其他报告和资料，如上所有资料或报告逾期未提供的，甲方有权在乙方供货产品中抽样送第三方检测机构检测，因此产生的测试费用等所有费用由乙方承担，甲方有权直接从任何应付款中扣减，且乙方逾期未提交需承担违约金1000元。
1.4 甲方对乙方所交产品的验收和使用不视为对该产品环境管理物质含量的认可，乙方仍承担产品环境管理物质含量导致的全部责任。甲方认为有必要时，可对产品进行环境管理物质含量的随机抽检测试，如测试结果不合格, 甲方有权停止接收全部或部分乙方产品，乙方承担违约责任。若乙方对测试结果有异议，在甲方发出通知之日起2天内，可与甲方从供应给甲方的产品中共同取样并送样到双方确认的第三方机构测试，否则视为乙方自动放弃此权利并无条件同意甲方测试结果。
1.5 乙方违反上述环境物质管理的任一条款，应按照下表承担违约金及损失赔偿。
（如果乙方产品的违约情况同时符合以上任意两个或多个等级的，以违约金金额较高者为准。）
2、产品交付
2.1甲方接收产品后15日内检验完成，检验标准和方法按照《供货质量保证协议》执行。
2.2乙方交货的产品不符合包装规范要求，如缺少送货单、出货报告、外包装没有产品信息、相关信息写错等问题，甲方有权要求退货处理，并要求乙方按照200元/单支付违约金，并在当月付款中直接扣除。
2.3乙方每月在甲方供货合格率必须达到98%（月出现不合格品数/月来料使用数*100%），合格率每下降0.1-0.5%，乙方承担品质处罚500元，每下降0.6-1%，乙方承担品质处罚1000元，每下降1.1-1.5%，乙方承担品质处罚1500元，以下如此类推，最高上限5000元。
2.4 乙方产品在进料验收环节和来料在线使用环节发现存在缺陷或因乙方原因造成甲方停线、出货延迟、甲方客户取消订单、罚款等损失和责任时，乙方除承担因此产生的所有返工费用、对甲方客户的赔偿费用外，甲方还有权要求乙方按第2.7的《附表一》支付违约金并承担相应的违约责任。
2.5乙方产品在来料在线使用环节或产品客户端环节出现性能、功能等方面的失效，在原因没有明确之前，甲方有权暂扣乙方全部货款（如与合同付款条件冲突的，以本协议为准）。
2.6 在甲方产品客户端发现乙方产品存在质量缺陷，导致甲方客户投诉，造成退货，返工，扣款时，乙方需承担因此造成的所有损失，甲方有权暂停支付乙方货款直到问题的彻底解决，并可视异常影响程度要求乙方按第2.7的《附表一》支付违约金并承担相应的违约责任。
2.7 附表一
3、变更管理
3.1 下列情况属于本协议约定的变更：
3.1.1 物料更改；物料停产；原型号停产的物料升级
3.1.2 功能更改；物料功能升级；物料更正缺陷
3.1.3 性能更改；物料电性能、机械性能、热性能更改；物料品质或可靠性变化或更改
3.1.4 外观更改；物料外观(包含外形、尺寸及公差、颜色、标识、表面材料等项目)更改
3.1.5 工艺更改；物料主要原材料乙方更改；生产设备、分供方的更改、生产工艺更改
3.1.6 其它更改；物料订货型号更改
3.2 因乙方原因发生变更的，应于变更发生前陆拾个工作日书面通知甲方、重新就拟变更后的样品及相关资料取得甲方的书面同意并取得相关质量证明文件。甲方认为有必要对货品实施变更时，双方在协商一致并取得甲方同意认可后实行变更。若乙方未及时通知甲方，由此产生的所有损失由乙方承担。甲方有权视造成的影响和损失程度，要求乙方承担人民币伍万元以上/次的违约金，且甲方有权立即停止支付货款或单方中止或终止所有合作协议。
六、产品验收和退货
1、甲方在收货时发现产品不合格或相关证明文件（包括但不限于检测报告、产品规格书，产品标签）缺漏或非原厂包装的时，有权拒绝收货。乙方应及时妥善处理拒收产品，期间发生产品毁损、灭失等一切风险均由乙方自行承担。
2、甲方收货但并不意味甲方承认乙方提供产品的合格性、有效性，乙方本身质量问题及产品引发甲方所生产的产品出现质量时，乙方不能以甲方收货等为由免除自身的赔偿责任。
3、乙方所提供的不合格产品交货时发现不合格品、生产过程中发现不合格品和甲方产品交付至客户后发现不合格品，甲方经检验确定为乙方产品责任问题的，甲方有权单方终止双方签订的《采购合同》及取消乙方供应商资格，甲方因此向其他供应商紧急购买产品以保证正常运营而产生的额
外费用由乙方承担。
七、责任承担
1、甲方对初步验收合格的产品进行使用、再加工过程中发现质量问题，或产品在生产过程中不能正常使用，甲方有权判定乙方提供的产品不合格，乙方应承担全部责任并向甲方赔偿由此造成的损失。
2、甲方加工、生产的成品交付客户或流入市场后发现质量问题，或甲方加工、生产的成品不能正常使用，鉴于难以对成品进行回收检查，甲方有权凭客户提供的质量异议文件判定其成品出现的状况是否由乙方所供产品的质量问题所致，甲方判定是乙方所供产品质量问题所致的，乙方应承担全部责任并向甲方赔偿由此造成的损失。
3、若甲方的产品发生质量事故，导致第三方索赔的，经甲方或技术监督部门或其他权威机构认定是因乙方材质问题造成的责任，乙方应承担给甲方及第三方造成的所有直接及间接损失。
4、乙方提供的产品为非原厂产品或假冒伪劣产品的，经甲方确定属实后，甲方有权解除双方签订的合同、协议书等文件，要求乙方支付人民币300万元作为违约金，并赔偿甲方因此遭受的全部损失。
八、质量问题的处理
1、当甲方检查乙方的产品发现有不合格批次时，甲方将向乙方发出《供应商来料异常通知》，乙方接到甲方通报供货品质异常报告时，应能迅速应对，并满足甲方的筛选，更换等要求。
2、乙方接到甲方质量问题通知（可以是邮件、传真、及口头等形式），须在24小时内（紧急的4小时内）做出反应并协调处理、解决问题。乙方有义务进行原因分析并采取纠正措施，分析改善报告须在接到甲方质量问题通知后5个工作日内提交给甲方，如乙方未在规定的时间内提供分析改善报告，乙方应向甲方支付100元/次人民币的违约金。有特殊情况不能按时提供的，乙方需提前跟甲方品质或者采购沟通延期。对于乙方未及时做出反应和处理的，按甲方自定方案执行，相应责任、费用等由乙方承担。
3、甲方对乙方的供货验收不合格时，视情况通常有如下几种处理方式：
3.1退货--乙方应在接到通知后1个工作日内对品质异常进行调查、分析、处理，以书面的形式通知甲方；并在办理完退货手续后1个工作日内补回品质合格的新货给甲方，以免影响甲方正常生产计划。甲方生产急用，乙方不能在甲方规定时间内补回合格品，甲方将进行全检，由此产生的费用由乙方承担，不合格品退回乙方，相应的退货费用由乙方承担；而且乙方应该在办理退货手续后3天内向甲方书面回复并提交分析与改进报告。
3.2乙方挑选/修整---乙方派人来甲方进行挑选/整修。挑选/整修完成后的良品仍需经过甲方
再次抽样检查。乙方需向甲方支付每小时100元场地租用费。
3.3甲方挑选/修整---甲方派人进行挑选/整修。通常情况下，甲方不接受这种方式处理乙方不合格批次的产品。但考虑甲方出货时间要求，甲方可视情况安排自行挑选/整修，但需扣减乙方相应的费用。具体扣款金额计算按甲方提交的单据为准，经双方确认后执行。
4、因乙方不能及时交付合格产品而造成甲方停线，乙方须按每条线每小时产出成品成本标准计算赔偿甲方损失，计算标准为每小时成品产出数量*成本价。
5、乙方提交的单笔物料连续三次以上（含三次）在甲方发生品质问题，视为乙方违约，甲方品质部有权要求乙方支付违约金，按单笔交货数量价值的5‰支付违约金，违约金金额最低2000元。
6、当乙方提供原材料入厂后发生品质问题后，甲方将不合格品退回乙方处理时，乙方不得故意将退回的不合格物品混入交验批中提交给甲方，如有此行为发生，视为乙方违约，发现一次甲方有权要求乙方支付1000元违约金。
7、不合格产品的保管。乙方在办完退货手续后，不能在1个工作内将不合格产品补货的，应该在8小时内按货物的最短供货周期重新确认交货日期。但非经甲方书面同意，乙方迟延交货的责任并不免除。同时，乙方须在接到《供应商来料异常通知》后48小时内取回货物。对逾期不取回的货物，甲方有权从乙方货款中扣减200元/天的保管费。对于逾期超过一月仍未取回的应退货物，视为乙方放弃对该批不合格货物的相应权益，甲方有权自行处理该批次不合格品。该批次产品视同乙方未交货，甲方有权在支付货款时扣除该批产品的款项并向要求乙方赔偿未交货所导致的损失。
8、制造或组装过程中发现不合格产品的处理。甲方在制造或组装过程中发现接收产品有不良品时，乙方应负责其产品的退货。同时，乙方需赔偿由于乙方提供的产品不良而造成甲方其它物料（零件）不能使用的物料损失费用、工时损失费用以及停产造成甲方不能及时完成客户订单时，乙方应赔偿客户的全部损失。乙方应在收到《损失费用清单》后三日内给予甲方答复，否则将视为乙方同意退货及赔偿相关费用，甲方可作扣减货款处理。
9、客户投诉中发现的由于乙方物料不良的退货及赔偿，乙方须赔偿甲方的全部损失费用，包括但不限于退货后返工、物料损耗、运输费用及客户要求的赔偿费用等所有相关费用。甲方有权从应付给乙方的货款中扣除不合格品造成的损失，如果是预付款，甲方有权要求乙方归还预付款。
10、由于乙方提供的产品不合格，甲方要求退货时，所产生的物流管理费用应由乙方承担。
11、乙方提供的产品保质期为两年，两年内如因乙方提供的产品不合格造成甲方或第三方的产品发生质量问题，从而被第三方索赔时，乙方应承担甲方及第三方的经济损失并购回此批所有元器件。
九、协议生效
1、本协议经甲、乙双方签字、盖章即生效，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
2、本协议有效期为壹年，协议期满，已办理续签的，以续签的《协议》为准，本《协议》自动失效；未办理续签或双方均未提出书面变更的，本《协议》继续生效一年，以此类推。因本协议发生争议，双方应协商解决，协商不成，双方可向甲方所在地人民法院起诉。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：
甲方（代表）：乙方（代表）：
日期：日期：
质量保证协议书 甲方：（以下简称甲方） 乙方：（以下简称乙方） 作为甲方合格供应商，乙方承诺严格按甲方要求，提供符合甲方质量要求的产品。 双方本着互利共赢的合作原则，为确保供应产品质量的长期稳定和不断提高，经双方协商，签定《质量保证协议书》。本协议经双方签字（盖章）后生效，协议中明确了双方在产品质量方面的权利与义务，当产品质量发生异常时，乙方应无条件执行甲方依据本协议做出的各项决定。乙方提供的产品应符合国际标准、国家标准、行业标准和我司技术标准，通过了有资质的第三方产品检测报告，并进行出厂检测。 一、沟通 甲乙双方本着技术交流，互相提升的精神，须达成以下共识： 1、甲方有责任、有义务让乙方了解产品的使用环境，工艺标准和采购流程。 2、甲方可随时对乙方生产过程进行实地稽核，乙方须以务实态度配合，严禁弄虚作假。并在甲方要求的合理期限内对甲方所提出的问题落实改善对策。 3、乙方有责任、有义务配合甲方邀请，共同进行产品的相关专业技术研讨。乙方每年应提供一次有关同行业之产品发展趋势的报告及乙方新产品的研发计划给予甲方，甲方也有责任及义务将甲方新产品对原材料的关键技术管控标准、工艺要求告知乙方。乙方为甲方合作研发的产品，如满足甲方技术要求，优先在甲方产品上应用。 二、变更 1、凡经技术改进的新技术、新工艺、新材料应用时，乙方应以书面形式通知甲方技术部、质量部，并按技术文件（含检验标准）等要求进行确认。 2、按以下原则办理： ①提前书面通知甲方，并说明原因，征求意见。 ②进行充分的验证，向甲方提供相应的（乙方或有资质的第三方）检测试验报告。 ③乙方应提供原材料和原材料供方变更后的样品，由甲方进行确认后，方可供货。 ④未经甲方同意，乙方自行对主要原材料或原材料供方进行变更，由此给甲方造成的一切损失由乙方全部承担，并追溯到未进行变更的批次。 ⑤对于甲方特别指定的物料，乙方不得以任何形式及理由进行更换，否则乙方须无条件接受退货处理，并双倍赔偿给甲方造成的全部损失，并追溯到未变更的批次。 三、首件验证 1、所有采购的合同产品，乙方在进行供货前都应进行工艺，品质标准及样品确认，样品由乙方免费提供给甲方，由甲方按照合同要求的标准进行检验并通过小批试用来完成初步技术确认（对甲方产品有重大影响的，试用期为6-12月）。 2、首次提供的产品如需型式试验的项目，首次送样应提交省级或以上监督检验部门出具的型式试验报告，在批量送货中每年至少提交一次，自行或委外测试均可。若乙方未按要
1.0目的： 为规范与供应商签订技术质量保证协议，使其符合国家法律、法规和公司签订合同的要求，特制定本规范。 2.0管理内容： 2.1 采购部按照技术质量保证协议的有关规定，组织供应商的质量认证审核工作，以及与供 应商签订、更新技术质量保证协议。 2.2 协议签订应严格按照《技术质量保证协议》通用模版，结合具体物料和供方特点，可作 局部更为详细规定，以确保供方通过协议条文明确对我方技术、质量和服务的保证要求，以及相应的责任和义务。 2.3 需要强调指出的是协议文本4.1条款中的技术标准要求必须明确，否则不能签订。 2.4 协议甲方签字由法定代表人或委托代理人签字，加盖公司合同专用章或公章生效，供方 签字应是法定代表人或委托代理人签字，加盖供方合同专用章或公章生效。 2.5 协议签订后应提交业务部登记、归档。 2.6 附《技术质量保证协议》通用模版。
附： 技术质量保证协议 甲方: 上海**机电科技有限公司：乙方： 1、范围 甲乙双方本着真诚合作、共同发展的目的，为了保证乙方向甲方提供高质量的产品和服务，满足甲方的质量要求，避免因产品质量或服务问题造成损失，双方在乙方供货质量要求方面达成一致共识，经双方友好协商签订本协议。 本协议适用于以下产品： 本协议经双方法定代表人或委托代理人签字、盖章之日起生效（除非重新签订新的协议），双方各执一份，效力相同，适用于采购合同签定。 乙方应依据本协议严格进行有效的合同评审。若有任何质量疑问或不明确之处，请及时与甲方人员取得联系以得到书面确认，任何口头协议甲方均不予承认。 2、引用标准 双方若在以下标准出现更改应以受控文件的形式及时通知对方。 3、定义 3.1产品的一致性：指批产品之间在原材料、工艺、生产设备一致性基础上保证与认定样品或小批量在外观、性能和可靠性方面表现出的一致性，特别在不可量化测量的指标方面应保证产品的一致性。 3.2交货批：每个代码、每个合同号、每次交货计一个交货批。 3.3批不合格：某个代码、合同号交货批产品质量不符合本协议任意条款要求，并属于乙方责任，则判定为批不合格。 4、产品性能、可靠性质量要求 4.1乙方承诺，所提供产品性能、可靠性质量符合（可多选）： □技术标准要求： 标准文件名称：编号： □加工图纸、资料要求； □以及相关法令、法规要求； □乙方产品企业标准（应提供甲方）要求：（或贸易商提供制造厂商的技术手册等）标准文件名称：编号：
XXXXXXXXXXXXX 有限公司 质量保证协议书 乙方：联系人：联系电话： 甲方：以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展” 的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品、供货时 的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM 清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。 五、甲方对乙方提供的产品进行质量验收时，采用抽样检验的方法，并以抽样检验结果来判定整批的来料质量状况。根据检验结果，甲方对来料的判定为“拒收”，“接收”和“特采” 三种。对于特采的相关细节，双方可以进行个案约定（抽样标
编号：_______________本资料为word版本，可以直接编辑和打印，感谢您的下载 质量保证金协议 甲方：___________________ 乙方：___________________ 日期：___________________ 说明：本合同资料适用于约定双方经过谈判、协商而共同承认、共同遵守的责任与 义务，同时阐述确定的时间内达成约定的承诺结果。文档可直接下载或修改，使用 时请详细阅读内容。
甲方：珠海汇金科技股份有限公司_______________________ 地址：中国珠海国家高新区软件园路1号A3栋三层乙方： 地址： 鉴于甲、乙双方良好的合作关系，甲、乙双方于年月日签订了〈〈采 购合同》（下称原合同）,甲方拟向乙方购买产品名称,为了防范产品质量问题产生的纠纷，本着相互信任、互惠互利、共同发展的原则，甲、乙双方经过友好协商，就产品质量保证金事宜达成以下协议： 一、乙方应当于—年—月—日之前一次性以转账方式向甲方支付人民币万元作为质量保证金，甲方亦可选择在应付乙方货款中直接扣除；乙方逾期支付的，甲方有权解除原合同，并无需承担违约责任。 二、质量保证金的目的在于督促乙方积极配合甲方处理产品质量问题，并承担因乙方产品质量问题对甲方以及甲方客户所造成的损失。 三、甲乙双方合作期间，如发生乙方拒绝承担因产品质量问题对 甲方以及甲方客户造成的损失的情形，甲方有权根据实际损失在质量保证金中进行扣除。 四、乙方质量保证金的交纳不能豁免乙方交货后的质量责任，当 由于乙方质量问题导致的损失超过质保金金额时，乙方需承担超过部分的损失。 五、当乙方采用质量保证金弥补甲方的损失时，质量保证金不足 本协议第一条约定的金额时，乙方应当在出现不足情形之日起一个月内补足，否则甲方有权终止原合同，并不需要承担任何责任。 六、当甲方向乙方订购总额达到万元时，甲方有权按相应比例增加质量保证金，乙方应当在甲方规定的时间内交纳。
商品质量保证协议书范本 甲方：_______________（以下简称甲方） 乙方：_______________（以下简称乙方） 为确保乙方所有商场在销售的商品质量，保护消费者的合法权益，提高甲、乙双方企业管理水平，根据国家商品质量法规和市流通领域商品准入工程操作规程，经甲、乙双方协商，特签订如下协议： 一、甲方供给乙方的所有商品必须符合国家及地方的法律、法规，如甲方出现《浙江省查处生产、经销假冒伪劣商品行为条例》第六条情况（详见附表一）之一时，乙方将立即停止甲方所有商品在乙方的销售、冻结甲方在乙方的所有货款，在甲方承担乙方所有损失（包括乙方信誉损失赔偿金_______-_____万元）后对甲方的所有商品作永久的清场处理，情节严重触犯刑法的，乙方将移交司法部门依法追究刑事责任。 二、甲方供给乙方的商品必须经过乙方商品行政部质量认证，经认证通过后方可进行业务洽谈，甲方同意乙方的未付货款中有_____元可作为质量保证金，在发生质量事件时可以扣除。如甲方采取套用条码等弄虚作假的手段，未经乙方认证通过擅自进场销售，无论商品质量合格与否，乙方将立即清场该商品，甲方同意赔偿给乙方工作带来影响造成损失
_____-_____元，擅自进场销售商品符合本协议第一条情况时，按第一条处理。 三、乙方根据国家有关部门规定向甲方索取与商品质量有关的证件，甲方应主动出具有效证件，其中食品应由生产企业出具每批次产品质量检验合格证件或企业内部检测报告（按有关部门要求对部分敏感食品要求出具每批次产品质量检验报告，下同）。如甲方出具的证件系伪造或虚假的，乙方按上述第二条规定处理；甲方出具的证件到期前要及时更换新的有效证件，如甲方证件到期，经乙方书面催促一次仍未按书面催促书约定时间将有效证件送达乙方，乙方有权暂停支付甲方货款，直至甲方送达；甲方未及时出具食品每批次产品质量检验合格证或企业内部检测报告，乙方有权代为送检，代为送检和检测的费用由甲方承担。其中，乙方代为送检的费用为检测费用的X-X倍。 四、因甲方无意过失造成商品质量问题（详见附表二）时，甲方同意立即改进过失，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 五、甲方主观故意造成商品质量问题（详见附表三）时，甲方同意该商品清场，承担乙方对顾客处理的经济损失并赔偿给乙方工作带来影响造成损失_____-_____元。 六、甲方同意按本协议应付乙方的赔偿金、费用以及一切损失支出，无需甲方确认，乙方可在甲方的商品质量保证
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书 甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括： （1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。 4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。
内部编号：AN-QP-HT400 版本/ 修改状态：01 / 00 The Contract / Document That Can Be Held By All Parties Of Natural Person, Legal Person And Organization Of Equal Subject Acts On Their Establishment, Change And Termination Of Civil Rights And Obligations, And Defines The Corresponding Rights And Obligations Of All Parties Participating In The Contract. 甲方：__________________ 乙方：__________________ 时间：__________________ 药品质量保证协议通用范本
药品质量保证协议通用范本 使用指引：本协议文件可用于平等主体的自然人、法人、组织之间设立的各方可以执以为凭的契约/文书，作用于他们设立、变更、终止民事权利义务关系，同时明确参与合同的各方对应的权利和义务。资料下载后可以进行自定义修改，可按照所需进行删减和使用。 甲方：_____ 乙方：_____ 为了执行《药品经营质量管理规范》，明确质量责任，保证药品质量安全有效，经甲、乙双方协商，达成如下质量保证协议。 （一）甲方义务： 一、甲方应向乙方提供药品生产（经营）许可证、营业执照复印件，并加盖甲方单位公章（红印）。 二、甲方销售的药品必须符合下列要求： 1、符合法定的质量标准； 2、应有法定的批准文号和生产批号；（国家规定的例外）
XXXXXXXXXXXXX有限公司 质量保证协议书 ●乙方： ●联系人： ●联系电话： 甲方：（以下简称甲方地址： 传真： 为加强产品经营质量管理，保证产品质量和服务质量，经双方协商：乙方根据甲方的产品特点，在经过充分的了解后设计出相应的工艺流程及方案、参数，并根据工艺需要而提供相应的产品和技术支持。双方本着“质量第一、互惠互利、互守信誉、真诚合作、共同发展”的原则，为确保双方合作的长期稳定及产品质量的稳步提高，特签定本协议。 一、本协议包括甲方向乙方购买的所有原材料或委托乙方加工的所有产品。 二、供货时的产品质量要求 1、必须符合国家相关法律、法规要求；乙方应明白，其提供的产品的生产过程与质量是符合国家相关规定的，如有任何与国家法令法规相抵触的地方，导致甲方误用和错用而产生的一切经济与法律后果与甲方无关。 2、乙方为甲方提供的所有产品，其质量应依次满足国家标准、行业标准、满足我司品质检验标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）等要求。在供货前，乙方须对产品的外观、尺寸、性能等进行全过程的质量把关与控制。乙方在供货时，应提供来料的检验合格报告、产品要有合格标识、生产日期及检测日期，以此证明其产品的符合性。否则甲方有权拒收。 三、供货产品产品防护要求 乙方应充分认识到其提供的产品性能特点，并根据国家及相关行业标准对产品进行周密的防护，直至交付到甲方的指定存放地点。同时，乙方的产品的包装和防护措施仍然要保证能够满足甲方的储存要求。必要时，乙方有权向甲方说明其产品的基本储存和防护要求。因乙方提供的产品出现混装、包装印刷错误（有隐患）、物料与标识不符、包装外观破损、变形等有质量隐患的不合格，甲方有权拒收并退回乙方，因乙方的包装隐患或包装不规范所造成的,甲方订单交期影响等一切损失由乙方承担。 四、质量保证：乙方应按甲方的品质标准（工程图纸、样品承认书、样品、来料检验标准、物料清单）要求，不可随意变更工程图纸尺寸、BOM清单规定的物料、样品颜色、喷涂付着力、喷涂厚度等要求，乙方需不断提高产品质量的保证能力，否则出现品质问题甲方有权从乙方货款中直接扣除相应损失；如出现客户索赔等相关的经济补偿，甲方有权对乙方提出适当的赔偿。
合同编号： 产品质量保证协议 甲 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真： 乙 方： 地 址： 邮政编码： 电 话： 传 真：
合同目录 一、 定义 二、 协调与授权 三、 变更控制 四、 标准认可与检验代表 五、 可靠性试验 六、 体系要求 七、 批量交货品质检验要求 八、 品质目标 九、 样品管理与资料提供 十、 质量保证条款 十一、 保换、保修条款 十二、 技术支持 十三、 索赔 十四、 协议终止 十五、 争议解决 十六、 其他
本协议是甲乙双方签署的《采购框架协议》（或双方之间的有效订单，以下统称“采购合同”）的附件，与采购合同构成一个统一的整体，同时生效。双方本着自愿协商、平等互利的原则，就甲方向乙方采购 PCB 产品的品质保证事宜进行共同协商，达成如下协议： 一、定义 1.1 产品：指经甲方授权许可由乙方生产的 PCB 产品，产品出厂标准应不低于同类产品的国家、行业标准或经双方确认的产品检验标准。产品组成部分包括物理器件、整体设计、软件 程序。 1.2 不良品：由于乙方原因或其他非甲方及甲方客户原因而有质量问题或缺陷的产品。产品质量问题包括物理性的和技术性的；产品质量问题的界定范围为： （1）各项硬性指标达不到技术规范的标准值（如果没有明确限定的，以国家、行业统一技术标准执行）； （2）性能描述（如兼容性、稳定性、可靠性等）与实际不符； （3）功能不符：得不到预期的、正确的、要求的输出，产品输出了不应有的输出； （4）与双方确认的封样不符； （5）其他与双方确认的检验标准不符的情况。 1.3 到货不良(DOA)：定义为乙方产品在以下任何一种情况出现的不良品： （1）甲方指定之生产厂进厂检验或在线生产时； （2）用户首次开箱或首次操作时。 1.4 1年内（12个月内）社会返修率（RMA）：指在限定时间内（如每月、每半年或每年）产品在自甲方出厂之日起12个月以内（包含第12月）产生的不良品总数与该期间自甲方出厂的产品总数之比。 二、协调与授权 乙方要指定能够协调乙方的研发、制造与质量管理机构的人员作为对甲方的质量负责人，负责协调处理与甲方进行质量合作的日常事务。甲方指定甲方的质控处为乙方的质量管理接口部门，双方授权代表名单见附件1。 三、变更控制 3.1 为了保证产品质量一致性和稳定性，乙方如果发生设计、制造、工业外观或执行的国家标准变更时，须提前两周向甲方提出“规格变更通知”，并同时通报甲方质控人员，甲方将对变更进行认证。变更申请以电子邮件或书面形式发出（具体格式参见附件2），乙方在没有得到甲方的正式书面认可前不应改变在供货物的设计规格。 3.2 变更所及项目指下述或其他双方约定需通知的特定项目： （1）设计变更； （2）模具的修理、改造、增设； （3）变更加工厂家或加工方法； （4）变更使用原材料或部品； （5）变更所执行的行业规范或国家标准；
竭诚为您提供优质文档/双击可除 sla服务品质协议 篇一：腾讯企业邮箱服务品质保障协议(sla) 腾讯企业邮箱服务品质保证（sla） 致客户： 为保证用户能获得良好的服务，腾讯承诺如下： 1.邮件系统无故障率保证 邮件系统故障是指腾讯提供的企业邮服务因腾讯邮件系统问题使用户10％以上的用户在一段时间内无法正常使用企业邮箱服务。 邮件系统无故障率是指在每个月内腾讯邮件系统无故障的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，计算方法为：1-∑（邮件系统故障时长）/（30×24×60）邮件系统无故障率保证：腾讯保证为用户提供服务的邮件系统无故障率不低于99.9%，即每月故障时间累计不超过44分钟。 2.网络联通性保证 网络联通是指腾讯邮件系统的网络设备及其到互联网的连接畅通，可以正常连接到互联网。 网络不联通是指由于腾讯内部网络系统故障造成用户
无法正常连接腾讯提供的邮件系统服务，不包括由于用户内部网络故障或电信线路故障造成的用户到腾讯服务器的不联通。网络联通率是指一个月内腾讯网络联通的时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率，即：〔一个月内网络联通时长/（30×24×60）〕×100％。网络联通性保证：腾讯保证邮件系统网络联通率不低于99.9％，即每月邮件系统网络不联通时间累计不超过44分钟。 3.电力持续供应率保证 电力的持续供应：是指市电，大型智能ups电源及柴油发电机组之一至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板具有符合设备正常运转所需要的电力； 电力中断：市电，大型智能ups电源及柴油发电机组至连接腾讯邮件系统硬件设备的接线板同时不具有电力；电力持续供应率是指每月电力的持续供应时长（分钟数）与月时长（分钟数）的比率。电力持续供应率保证：腾讯保证电力持续供应率不低于99.99%,即每月电力中断时间累计不超过4.4分钟。 4.邮件收发速度保证 邮件发送延迟：是指信箱用户通过客户端软件或者web 页面完整发送完某封邮件开始（即邮件系统完整接收到此封邮件开始）至邮件系统开始向目标邮局传送该邮件所需要的时长。
医疗器械贮存、配送委托服务质量保证协议 甲方：有限公司（委托方） 乙方：有限公司（被委托方） 为了执行器械经营质量管理规范及相关法规，明确委托方及被委托方质量管理责任，保证器械质量安全有效，经甲、乙双方协商，就甲方销售从乙方代理的产品委托乙方进行储存、配送等相关事宜达成如下质量保证协议。 一、协议期限 本协议有效期自签到之日起起至年12月31日止。 二、甲方义务 （一）甲方应向乙方提供本企业加盖单位公章的医疗器械经营许可证、营业执照等相关资料复印件。 （二）甲方委托乙方贮存、配送的器械限于从乙方处代理销售的产品。 三、乙方义务 （一）委托协议签订之前，乙方应向甲方提供本企业加盖单位公章的器械经营企业许可证和营业执照复印件。 （二）乙方负责对甲方所委托的产品有效证件进行审核，比如产品注册证、备案凭证等有效证明。对于不符合要求情况及时反馈给甲方。 （三）乙方应当严格进行受托产品入库检验。乙方有义务向甲方反馈到货产品质量情况。对于不符合要求产品，乙方禁止办理入库。 （四）乙方对甲方委托贮存的产品安全负责，对违反贮存和操作标准要求而产生的损坏问题，由乙方负责。乙方有义务协助甲方对发生在库已过期和近效期产品的统计和调查。 （五）当甲方委托产品发现召回情况，乙方有义务协助甲方做好召回产品追溯。并对在库、在途召回产品进行冻结追回。
（六）乙方贮存、配送的商品必须符合下列要求： 1、符合法定的质量标准； 2、应有法定的注册证号和生产批号等信息； 3、包装标识符合有关规定和储运要求； 4、对于进口的医疗器械，外包装必须贴有相应的中文标签，标签内容需与备案说明书当中内容一致； 5、委托产品必须属于许可证经营范围内产品。 四、配送义务 乙方为甲方提供运输配送服务，运输公司由甲方自己选择。运输过程中所造成的损坏，由甲方自己负责。乙方负责协助追溯。 五、协议说明 （一）本协议经双方签订之日起即生效。 （二）对于协议过程中出现的争议，双方应当协商解决，协商不成，依法向乙方所在地人民法院提起诉讼。 （三）本协议一式贰份，甲、乙双方各执壹份。 甲方：乙方： 代表人：代表人： 年月日
质量保证 协 议 书 质量保证协议 甲方：乙方（供方）：
1、协议目的 双方本着互惠互利，共同发展的原则，为了稳定地提高甲乙双方的产品质量，降低成本，防止不合格品的发生，规定甲、乙方应该实施的各项工作。 通过建立甲、乙双方的质量保证体系、供货要求，以保证乙方能持续、稳定地向甲方提供合格的产品，满足甲方的最终用户，使甲、乙双方得到共同发展。 2、产品名称、产品类别 产品名称： 产品类别： 3、产品验收标准及依据 3．1甲方产品开发部提供的有效版本的技术要求及相关图纸等技术文件；以及由乙方提供的经甲方确认的技术规格书、封样件等； 3．2甲方未提及或明示而国标或行标有规定的则依据国标或行标； 3．3甲方依据GB2828.1-2003抽样检验标准对乙方提供的产品进行检验与质量评定，对整机性能影响较大或合格率较低的乙方送检产品，甲方将根据需要实施全检； 3．4乙方需提供每批次产品的质量合格证明文件和检验原始记录等证实资料，甲方将对此实施检验或验证，其结果将作为乙方送检产品合格与否的一项判定内容； 3．5乙方应每年至少一次向甲方提供（供货产品）省级以上质量检验部门认可的型式试验报告，同时有义务按甲方要求提供权威检测机构的其它试验报告。
4、质量保证措施 4．1甲方质量保证措施 4．1．1甲方负责向乙方提供的采购文件中应明确地说明订购产品的资料。主要包括：图号、名称、单机用量、等级（重要度）、技术协议、质量保证协议等。 4．1．2甲方应对乙方建立的质量保证体系进行考察与评估，并反馈质量信息及要求改善的纠正预防措施报告。 4．2乙方质量保证措施 4．2．1乙方负责对供方提供的采购文件进行评审与确认，当发现有异议时，应立即反馈甲方，以求得双方对采购文件认识的一致性。 4．2．2乙方负责建立（供货产品）质量保证体系,并提供质量保证计划,确保供货产品符合甲方提出的质量要求. 4. 2. 3乙方负责(供货产品)从原材料投入至成品交货过程中的质量控制与质量检验工作，并能提供各类（进货和过程与最终）检验报告，确保（供货产品）标识及可追溯性。 4．2．4乙方负责供货产品质量问题（包括乙方供方提供的质量信息）的分析与处理，并及时作出纠正或质量改进行动，并向甲方提供有关供货产品质量改进的报告与承诺。 5、质量问题处理 5．1甲方承担的责任 5．1．1甲方没有及时提供有效版本的图样、技术标准、技术要求而造成的产品缺陷（乙方有权利拒绝未经批准的等无效的技术文件）； 5．1．2甲方提供的图样、技术标准、技术要求有误而引起的产品
（以下简称甲方）与（以下简称乙方）以《供货合同》为基础，就甲方从乙方采购的材料、零件、单元或商品（以下简称订货产品）有关乙方质量保证签订如下协议。 第一节目的 第一条目的 乙方向甲方交纳的全部订货产品，必须符合甲方的制造、组装（以下称制造）的质量要求（包括但不限于结构、机能、性能、安全性等要求），乙方保证向甲方提供满足品质要求的订货产品。 第二节质量要求 第二条（质量要求规定） 1、乙方产品差不多质量要求按甲方最新颁布的企业技术 标准，甲方未提供企业技术标准时按相关国家或乙方企业 技术标准执行。甲方企业技术标准包括了产品要紧性能指 标及试验方法、检验规则、标志、包装、运输和储存等内 容。甲方验收乙方产品时以上述标准及甲方抽样标准为依 据，对质量标准有争议的，以封样样板为准。 2、有关订货产品的质量要求等，双方在乙方制造订货产品
前或交货前，须对以下图纸、规格书等进行确认，质量要 求等变更时必须确认。 （1）由甲方做成，正式交给乙方的图纸、规格书、样本等（汉甲方托付乙方做成之图纸、规格书、样品等， 以下称采购标准）。 （2）由乙方做成，甲方书面确认的图纸、规格书、样本等（以下称交货标准）。 3、乙方向甲方交货的产品，必须符合甲方向乙方订货的最 新采购标准或交货标准。 第三条（遵守法律、法规等） 1、乙方应遵守与安全性能相关的已制定的法律、条例等规 定。 2、乙方从甲方正式接收的采购标准，假如推断不能遵守前 项安全规定等时，要立即向甲方报告、协商。 第三节质量保证 第四条（建立质量保证体系） 1、为了确保订货产品满足甲方质量要求，乙方应通过对订 货产品的开发、设计、物资采购、制造、检查、保管、运 输等全过程的质量监控，确立经济且有效的质量保证体系。
编号：YB-HT-9138 工程服务质量保证协议 Project service quality 甲方： 乙方： 签订日期：年月日 精品合同 / Word文档 / 文字可改 编订：Yunbo Design
工程服务质量保证协议 工程量保证协议质书 发包方：甲方承方包：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿（乙方）＿经甲双乙方协商确：定 第一：承包方项式包工： 第二：项质量求要 １工本质程量标为：所目有分项工合程格１率００％工程严按格国照家一验统标准收进验行收，程工工验竣标准收求要为：良优。 ２方乙在施工中须严格必照施工图纸和按技术底交进行施工如因乙，失误造方成的程工工返工和质量程不标造成的达程返工，材工料费和工人费乙方由担承，处并于罚。因款甲方原造因成程返工工则，甲方由承担。 ３工中施道各工要严序格行进验报未经，甲人方检查，乙
员不得方进下道工序施行。隐工工蔽程未业主验经，不的覆收。盖 ４乙方应织施组人员严格执工行三制，检规按对定现场机械、资、物工进行程标识。 5 方乙对于工程陷不能缺不愿及时整改或的，方甲有权委托三方进第修整，行费用乙由承方。担 6 程质保工为工程总价的金0%，1质期为保年一。第三：项程工算结付及方法款 根据程工工施进，度月每实按已际完成的单体各分工程项结算并，除预付款扣和项程工款，罚结算单报审上批周一支内付工程款的项6%，剩余款0待项程实体竣工工收验格后合结算支到90付，%0%1工程的质保待质金保期(年一满后)付清凡因工。程工图施变或更图纸预算和签外追加证的程量工另行结。算未尽事宜，甲双乙方商协决。定 说明双方：签字盖章日起即生效 甲方（章盖）：乙方（盖章）：
代理商质量保证协议书 NO: 甲方（个人）： （以下简称甲方） 乙方（公司）： （以下简称乙方） 1、目的 为确保甲方质量，保证体制有效运行；确保乙方供货质量的稳定，满足甲方用户的最终产品需求，防止不合格品配套的发生，特签定本协议。 2、适应范围 本协议适应提供甲方产品配套的乙方。 3、双方合同涉及的内容 3.1甲方向乙方下达的合同订单应当准确无误的标明：产品名称、型号规格、交货期限、交货方式、质量保证期限。 3.2甲方如需要对已下达，但尚未执行的合同（订单）内容进行更改，必须以书面的形式通知乙方，乙方应及时向甲方代表确认并纠正合同（订单）内容。 3.3甲方向乙方下达的合同订单，应附加工、购买产品的质量技术指标、要求。如甲方不能明确提出的质量技术指标可使用国家标准或由乙方代为提出，双方同意后形成书面记录。 4、质量标准的说明 4.1甲方通过图纸、标准或指定样件等方式，向乙方说明产品的质量标准。 4.2对甲方提出的质量标准有异议时，或者希望变更时，乙方须向甲方提出申请，进行协商确定。 4.3乙方向甲方提供的产品合格率： 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 产品不得低于%，质量保证期年。 5、质量检查确认 5.1乙方根据双方协定的质量标准要求，出具乙方每批次的《产品出厂检验报告》，必要时，应甲方要求，乙方应提交乙方产品的《检验基准书》、《QC工程表》及其他此产品质量证明资料给甲方确认。 5.2质量检查供货初期在进行，正常时在
进行。 5.3属双方协定或国家强制性检验的项目，甲方或乙方不能完成检验时，必须在甲方质量管理部门指定的国家试验机构进行，检验发生费用由乙方承担。 5.4甲方在认为必要的时候，可以随时到乙方的生产现场，对配套件进行检查，或是对乙方的质量保证体系进行监察。 5.5当乙方的生产场地发生改变或关键工序、设备发生改变时必须通知甲方并得到甲方的认可。 6、乙方的赔偿责任 对于配套发生的问题符合下面某一项时，乙方要负责下述7.1所约定的赔偿责任。A：未使用的乙方产品完全不符合甲方的质量技术要求； B：乙方单方面原因不能按时交货，影响甲方产品的交货时间； C：配套件经乙方货源地验货后，由乙方保管不善或维护不好或运输过程造成的问题（本条款适用由乙方保管运输的产品）； D：乙方供应产品在甲方地检验的零散不合格品； E：乙方产品已验收，甲方在生产过程中发现乙方产品超过（含）3%不符合甲方的质量要求； F：由乙方不合格引起的甲方产品售后维修、退货、运输等费用； G：甲方无法判断，乙方出厂合格，而实际与要求质量不符合，造成的其他问题；H：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项1个百分点； J：当乙方向甲方提供的批次产品合格率低于4.3项2个百分点； K：因甲方客户需要，经与乙方协商同意，批次合格率低于上述J条百分点。 7、索赔 7.1当乙方产品符合本协议第6项各子项内容时，乙方应按下述第6项各子项相对应的
文件版本： A/0 协议编号：DS20150706-01 质 量 保 证 协 议 协议类别：委外加工质量保证协议 委托方(甲方)：深圳市帝硕微电股份有限公司 加工方(乙方)：
A、为保证产品质量及双方业务的健康发展，本着平等合作的原则，经深圳市帝硕微电股份有限公司（以下简称甲方）及____________________（以下简称乙方）友好协商后，制定本协议。 B、甲、乙双方应严格遵守相关协议中的各项规定及要求，因违背协议而导致经济损失时，违约方必须负全部责任，并按协议内容赔偿对方所有经济损失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的经济损失。 C、本协议一式二份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力；本协议从双方签字之日起生效，直至双方重新签订协议之前有效； D、双方在履行本协议时若发生争议，应友好协商解决；协商不成的，双方同意由甲方所在地有管辖权的人民法院处理。 E、本协议所指的加工产品为：MID 、一体机等相关电子产品 F、本质量协议之解释权归属深圳市帝硕微电股份有限公司所有。 1、品质保证体制： 1.1 乙方应严格贯彻ISO9001：2000 质量体系，以保证充分满足甲方所需求的产品 品质； 1.2 乙方需发挥领导带头作用、在工厂内积极推广全员参与质量管理、引领全体员工 持续改善来不断提升产品质量； 1.3 乙方需定期展开质量培训与考核、建立质量目标、制定品质改善计划与实施、积 极组织各项品质革新活动以不断提升产品质量； 1.4 乙方的生产设备、测试设备需满足甲方关于MID、一体机等产品生产制造要求 并定期保养及校正，以达到最佳状态； 1.5 乙方需不断改善生产作业环境、提升员工满意度等条件来满足甲方的产品生产制 造要求；
2011年8月20日发布深圳市XX塑胶制品有限公司 质量保证协议书 甲方：深圳市XX塑胶制品有限公司 乙方： 签定时间： 协议编号：
1.0目的 为了确保供货品质的稳定性和可靠性，达成甲、乙双方互利、互惠之目的。 2.0适用范围 本协议适用于乙方提供的产品。 3.0 有效期限 本协议生效日期始于《采购订单》的签订日期或《质量保证协议书》的签字日期(生效日期取二者间较早的日期)，至本协议约定的义务完成为止。 4.0适用产品质量标准 4.1 可靠性测试标准 参见附件XX有限公司产品可靠性测试标准 4.2 外观检查标准 参见附件XX有限公司外观检查标准 4.3 产品材料和尺寸标准 参见XX有限公司设计部门提供的图纸或产品规格书. 5.0 质量体系要求 乙方承诺应用并推进一套通过ISO9000认证的质量体系。按照甲方的要求，乙方还应提供该质量体系的持续改进计划. 6.0 持续改进- 零缺陷 6.1任何违背双方协议的产品或服务缺陷，甲乙双方均不予接受。双方均有义务遵守零缺陷原则,并承诺执行、 维护持续改进过程。 6.2乙方应制定产品的品质与可靠性改进计划，并将品质与可靠性方面的改进过程等方式告知甲方。根据零缺 陷政策,甲方应与乙方共同启动改进计划,并定期给予反馈。双方应积极合作,调查甲方生产线拒收的根源及纠正、预防措施的实施。 7.0产品检验报告 7.1乙方应确保其产品符合买方的要求, 按双方约定适用的标准进行货物在发货前的出货检验。 7.2应甲方的要求,乙方应及时提供甲方要求的证明其产品符合产品规格要求, 品质要求的检查报告或证明书。 每批来料需附上检验报告和前5K产品需可靠性测试报告。其它特殊要求，以甲方通知为准。 7.3乙方应至少1年保留所有产品生产流程质量记录、质量监控测试记录,以便随时应甲方的要求提供。 7.4如产品应符合安全法规,则此类产品的生产流程质量记录、质量监控测试记录上述记录应保留1年。 8.0 变更控制 如有以下任何主动变更,乙方应至少提前一个月通知买方，以获得甲方的认可和同意: 8.1-产品设计变更 8.2-制造工艺(如工具,流程,方法,原料,测试)重大变更. 8.3-品质保证体系变更. 8.4-产品包装及包装方式变更. 8.5-未经买方许可的生产地点迁移, 新建. 乙方应将变更事宜书面通知甲方。通知应附变更的缘由,并提供变更后该产品仍能达到原定技术与质量规格的证明。
质量保证及售后服务协 议书 文件编码（GHTU-UITID-GGBKT-POIU-WUUI-8968）
医疗器械质量保证及售后技术服务协议书甲方（需方）：国药控股平顶山有限公司 乙方（供方）： 为确保医疗器械产品质量，维护消费者合法权益，培育健康有序的医药市场，维护企业信誉和形象，甲、乙双方按照《医疗器械监督管理条例》、《医疗器械经营质量管理规范》等有关规定，明确双方应承担的责任。经双方协商，同意签订本协议书，并自觉遵守执行。 1、乙方负责向甲方提供加盖乙方公章原印章的相关证明文件或者复印件，包括：（1）营业执照； （2）医疗器械生产或者经营的许可证或者备案凭证； （3）销售人员身份证复印件，加盖乙方公章的授权书原件。授权书应载明授权销售的品种、地域、期限，注明销售人员的身份证号码。 2、乙方所销售的医疗器械必须条例下列要求 （1）合法医疗器械生产企业生产的医疗器械。 （2）符合国家医疗器械产品质量标准或行业标准或产品注册标准。 （3）包装内附产品合格证，并提供加盖企业原印章的医疗器械注册证或者备案凭证复印件。注册证附有《医疗器械注册登记表》或生产制造认可表应与注册证书同时提供。 （4）一次性无菌医疗器械的所供应批次检验合格的检验报告书。 （5）其包装说明书符合国家药品监督管理局令第10号《医疗器械说明书标签和包装标识管理规定》的规定要求，外包装应符合货物储运质量要求。 3、乙方向甲方所供医疗器械包装应符合有关规定和货物运输要求。
4、乙方对售给甲方的医疗器械在有效期内或负责期内发生的质量问题，由乙方承担责任（注：经法定医疗器械检验部门确认）。 5、乙方向甲方提供法定票据。 6、甲方在购买乙方医疗器械时，必须向乙方提供其在有效期内的《医疗器械经营企业许可证》、《营业执照》等相关资质证明复印件，并加盖单位公章。 7、甲方应按规定要求，合理储存医疗器械，因甲方储存不当造成的损失，乙方负责维修，费用由甲方自行承担。 8、对于不属于质量原因的多购、错购等原因的退货，甲方在包装完好、无损坏、无涂改的前提下，在规定日期内可办理退货事宜，乙方不得以任何理由拒绝。 9、乙方对所销售给甲方的医疗器械产品必要时须对甲方进行专业技术培训。 10、乙方销售给甲方的医疗器械产品须进行售后服务，当售出产品出现故障时，无论是保修期内还是保修期外均应及时派人维修，一时不能维修的应进行解释说明或由第三方进行技术支持。 11、甲乙双方必须共同遵守本协议，其它未尽事宜，另行协商。 12、本协议一式二份，双方各执一份，盖章有效，本协议有效期限至年 月日。 甲方（盖章）：乙方（盖章）： 代表人：代表人： 年月日年月日
协议编号：YTO-FS-PD636 质量保证协议书格式通用版 In Order T o Protect Their Own Legal Rights, The Cooperative Parties Negotiate And Reach An Agreement, And Sign Into Documents, So As To Solve Disputes And Achieve The Effect Of Common Interests. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards
质量保证协议书格式通用版 使用提示：本协议文件可用于合作多方为了保障各自的合法权利，经共同商议并达成协议，签署成为文件资料，实现纠纷解决和达到共同利益效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 甲方：_________(以下简称甲方) 地址：_________ 乙方：_________(以下简称乙方) 地址：_________ 签订地址：_________ 鉴于甲方向乙方采购原辅材料、零部件、外协作件等(以下简称产品)。 就乙方产品质量保证有关问题，甲乙双方经协商达成以下协议。 第一部分目的 第一节(目的) 乙方向甲方提供产品，必须符合甲方的技术、生产、组装、加工、使用等(以下简称制造)的质量要求(包含但不限于结构、材质、性能、安全性等要求)，乙方保证向甲方提供满足甲方品质要求的产品。 第二部分质量要求 第二节(质量要求规定)
1、乙方产品基本质量要求按甲方最新颁布的企业技术标准(包括图纸)、验收标准、检验作业指导书等(已提供给乙方)执行，以上包含了产品主要性能指标、试验方法、检验规则、标志、包装、运输、贮存、标准要求等内容。甲方未制定以上标准或未提出有关要求时，乙方按相关国家标准执行。甲方验收乙方产品时，以上述标准为依据。 2、有关产品的质量要求(如新品)，乙方制造产品前或交货前，必须对相关图纸、技术标准或样本等进行确认签字，质量要求等如变更时也必须确认签字。 3、乙方向甲方提供产品，必须符合甲方上述要求。 第三节(遵守法律、法规和其他要求) 1、乙方必须遵守与产品安全、有害物质控制相关的法律、法规、条例等规定。 2、乙方必须接受甲方有关产品的技术标准、采购要求、订单、采购计划、供货合同等，如果不能接受时，乙方立即用书面形式向甲方报告协商。 第三部分质量保证能力 第四节(建立质量保证体系) 1、乙方应建立质量管理体系，并有义务按照ISO9001标准建立，以证实其有能力为甲方提供合格的产品。 2、乙方同意甲方及甲方的第二方通过工厂审核手段或工厂访问方法，检查其质量保证能力是否达到甲方的要