邻近效应
居住距离近，就比较容易互相喜欢，形成友谊

为什么居住环境的相邻性能引起人际吸引？
接近性增加了熟悉程度 接近性常常和相似性联系在一起
人们能从居住接近的人身上以相对较少的代价获
得社会性报酬 基于认知一致性，如果和我们住在一起或者一起 工作的人是我们不喜欢的，会引起我们心理上的
人际吸引与个人特征

身体语言
是指非语词性的身体信号，包括目光与面部表情、
身体运动与触摸、身体姿势与外表、身上的装饰 等。

”此时无声胜有声“
在人际沟通（面对面的沟通）中55%以上的信息
交流是通过身体语言实现的
身体语言沟通的类型
目光— 眼睛是心灵的窗户
表示对对方的注意，使沟通成为完全连续性 实现各种情感的交流 直接调整和控制沟通者之间的相互作用水平 可以传达肯定或否定、提醒、监督等信息
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习题：商店打烊时（答案） 1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 于店主 2、抢劫者是一男子 ？不确定，索要钱款不一 定是抢劫 3、来的那个男子没有索要钱款 F 4、打开收银机的那个男子是店主 ？ 店主不一定 是男的 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 T 7、抢劫者向店主索要钱款 ？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙离开 ？ 9、抢劫者打开了收银机 F 答案 ？商人不等

身体运动语言—最容易被觉察的一种身体语 言
摆手 手外摊 双手外推
搔头皮或脖颈
搓手或拽衣领 拍脑袋 耸肩
身体语言沟通的类型
姿势 装饰

服装、化妆、抽烟、携带品等等
团体辅导活动四 身体数字接力赛
规则 1、分组（10人左右）选派每组一名组员出来担任监 督员。 2、各组代表到讲台来，教师：“你们将随机选择两 个数字，你们必须把这两个数字通过姿体语言让你 全部的队员都知道，并且让小组的第一个队员将这 个数字写到讲台上，看哪个队伍速度最快，最准 确；” 3、全过程不允许说话，后面一个组员只能够通过姿 体语言向前一个组员进行表达，通过这样的传递方 式层层传递，直到第一个组员将这个数字写在讲台 上；
。 是人与人之间的相互接纳和喜欢，它是一种交往 双方在情感方面相互亲近的现象，是人际关系的 一种特殊形式。 人际吸引程度越大，人际关系就越亲密。

通常，我们根据人际吸引的程度，将人际吸 引分成三个不同的层次：合群、喜欢和爱情。
合群、喜欢和爱情
合群主要指的是与他人在一起、接近他人的 倾向，这种倾向更多的是人的一种“天性”， 它并不涉及是否喜欢他人的感情，不涉及对 他人的积极评价。 喜欢是中度的人际吸引形式，它主要表现为 乐于与某人在一起，并且共处时感到轻松愉 快。 爱情是强烈的人际吸引形式，它是人类最亲 密的高级吸引形式，是男女两性之间的相互

人际沟通

沟通
人与人之间的信息交流通和书面沟通 有意沟通和无意沟通 正式沟通和非正式沟通 个人内沟通和人际沟通 群体沟通和大众沟通

沟通能力的自我提高
评价自己的沟通状况 编制改善沟通的自我计划 提高沟通的准确性 社会心理效应在沟通中的利用
人际关系的诞生。
人际关系的建立与发展过程

轻度卷入、中度卷入和深度卷入
共同的心理领域越多，情感的融合的程度就越高 在深度卷入的情况下，共同心理领域有可能大于
相异的心理领域 但需要注意的是人与人之间都不可能在心理上完 全取得一致。
人际交往的深度

”你问我爱你有多深？爱你有几分？你去看一 看，你去想一想······“，回答是”月亮代表我 的心“

人们通常喜欢那些在观点、行为和态度上与自己
相同的人，喜欢那些给自己带来酬偿的人，讨厌 那些给自己带来惩罚的人。

相似能引起喜欢，喜欢也能引起相似
夫妻
互补规则
互补性是指双方在交往时所产生的互相满足 的心理状态 当交往双方的需要和满足途径正好成为互补 关系时，双方会产生强烈的吸引力 常在感情较深的朋友、夫妻间发生作用 对短期的恋爱关系来说，熟悉、外貌以及价 值观念的相似，是形成人际吸引的主要因素； 而对于长期恋爱关系来说，互补是发展密切 关系的一个非常重要的因素

寝室你我他
观看心理访谈之《寝室你我他》
思考和讨论我们所遇到的寝室风波
与应对方法
语言沟通和非语言沟通
人际沟通----语言的艺术 人际沟通——非语言符号的艺术

身体语言
人际空间与人际距离
人际沟通----语言的艺术

“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”
人际沟通类型图



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善解人意“八锦功”
沟通技巧 修炼要点 常见误区 ――――――――――――――――――――――― ――――




聆听 问 贯注 体语交流 沉默 时间沉默 情感对焦 语客套化
虚心听讲 认真思考
听话走神 随意插嘴 不善提
不分神
体语配合
注意力不集中 不善观察 缺乏
据一项对1000多名大学生孤独心理及其 影响因素的调查表明，有41.1％的同学对 “你认为自己是个孤独的人”表示认同，当 被问到“你当前存在的主要的心理问题是什 么”时，学生选择最多的就是人际关系苦恼， 其次才是学习上的焦虑，情绪情感问题及其 他，当问及大学生渴望的是什么，大多数回 答是“友谊”和“成功”。 由此可见，大学生有很强的交往需求， 渴望交往成功，渴望被人接受与理解，渴望 爱与被爱。 人是社会性动物，交往是人的本能

――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ―――――沟通类型 沟通特点 行为表现 心理机制 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ―――――愣说 强加于人 急于表现自我 自我中心 强调自我感受 自恋心理 不给对方说话机会 ――――――――――――――――――――――――――――― ―――――――――――――傻听 被动呆板 反应迟钝 缺乏主见 机械听说 依赖心理 不善提问 不善澄清自己及他人的思路 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ―――――愣听傻说 有严重沟通障碍 听话不专心 自我沉溺 （梦游者） 说话不得要领 严重自恋 很少反馈 不在乎反馈 ――――――――――――――――――――――――――――――――――――― ―――――-

讨论并设计一套最准确和最有特色的身体语 言来表现数字
风波一：生活习惯难相容
案例一：小黄晚上早晨都喜欢打开窗换换新 鲜空气，而其他室友却觉得小黄存心让他们 生病，一起指责他；而小黄却认为，室友们 不注意时间的掌握，很晚才归宿，严重影响 自己的休息和生活习惯。 案例二：有的同学习惯早睡早起，有的则相 反。晚睡的学生不愿关灯，或是煲“电话粥” 不注意控制音量，或是用电脑时还用音箱， 或是键盘声很大，惹得早睡的学生甚是恼怒。

人际关系的建立与发展过程
人际关系的建立与发展过程

零接触：
没有意识到对方的存在
双方完全无关 双方关系处于零接触状态

单向接触或双向接触：
注意 无言语交流
人际关系的建立与发展过程

表层接触：
始于直接谈话时 开始真正的情感关联 但无情感卷入 是双方情感关系发展的起始点，标志着一种新的
人际交往的深度的评价

社会渗透理论
认为亲密人际关系是在一个人”渗透“过一个人
的表面特征，并逐步了解到一个人内部自我的过 程中发展起来的 自我表露的范围与深度 自我的分层
人际吸引
1 2 3 4
人际吸引 人际吸引的形成和发展阶段
人际吸引的社会心理基础
人际吸引规则
4
提高人际吸引力
人际吸引

人际吸引

才能
喜欢有能力、聪明的人：可获得更多东西，更安
全 才能与喜欢的关系：在一定程度内成正比关系 犯错误效应：小小的错误会使有才能的人的吸引 力更增加一层
人际吸引与个人特征

美丽
美丽比一封介绍信更具有推荐力----亚里士多德 刻板印象：漂亮的就是好的 辐射效应：有吸引力的人被认为拥有与外貌毫不
急于找话题 表情尴尬 长 冷漠分析 急于安慰 言
不随意插话 无声传情 情感评论 共情反应
团体辅导活动二
活动：训练你的耳朵——商店打烊时 活动材料：一个简单的倾听测试

知道
测试题
正确
错误
不
1、店主将店堂内的灯关掉后，一男子到达 F ？ 2、抢劫者是一男子 F ？ 3、来的那个男子没有索要钱款 F ？ 4、打开收银机的那个男子是店主 F ？ 5、店主倒出收银机中的东西后逃离 F ？ 6、故事中提到了收银机，但没说里面具体有多少钱 F ？ 7、抢劫者向店主索要钱款 F ？ 8、索要钱款的男子倒出收银机中的东西后，急忙 F ？ 离开 9、抢劫者打开了收银机 F ？ 10、店堂灯关掉后，一个男子来了 F ？
团体辅导活动三 解手链
分组：10人一组 目的：体会沟通在解决团队问题中的重要性 操作程序

老师让每组圈着站成一个向心圈。 每位同学的左手牵你右边同学的左手，右手牵你
左边同学的右手。 在相邻手不断开或最多断开一次的情况下，让每 位同学的左手牵左边同学的右手，右手牵右边同 学的左手
人际沟通——身体语言

身体语言沟通的类型
表情——人类运用最多的身体语言沟通之一 在一般情况下 鼻、颊和嘴是表现厌恶的关键部位； 眉、额、眼睛和眼睑是表现哀伤的关键部位； 嘴、颊、和眉、额对于表现愉悦等情绪作用 明显； 眼睛和眼睑的变化用来表现恐惧。 一般情况下，人的眼神是最为真实的情感、情