创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识 管理知识、公司知识
基本上做到真诚务实 ：要求自己做到为人 真诚，对工作能够踏 踏实实，基本上能够 把真诚务实反映在本 职工作中。
行为分级描述
二级（2.0）
三级（3.0）
打破腐朽：建设性地 促进不断进步，而不 过于受当前问题的影 响；在工作中不但有 创新的思路，也有创 新的工作方式或行动 。
严格要求自己，以诚 待人、作风务实：对 自己严格要求，待人 真诚，工作作风严谨 务实，有强烈地寻求 事实依据的倾向，愿 意看到并尊重事实。

专业胜任能力说明
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领导能力素质模型
中层领导能力素质模型示意图
企业战略目标和企业文化特点
X序列中层领导
Y序列中层领导
Z序列中层领导
X序 X序 X序
列
不拘泥于岗位职责， 乐于奉献，对事业发 展有清晰的规划，并 不断进取，推进业务 发展：为了保障整体 目标的实现，不计较 甚至牺牲“小我”的 利益得失，兢兢业业 、任劳任怨地工作， 工作失误时勇于承担 责任。有清晰的规划 ，不满足于已取得的 成就，并且不断为自 己制定更高的目标， 付诸行动。为自己或 别人设定界定出清晰 、长期成功的目标和 推动业务发展的目标 ；并采取积极的态度 ，发挥主动性，以达 成目标的实现。
然后，对每个能力素质指标进行分级描述
序 能力 号 素质
1
创新 能力
释义
思维灵活，能够从不 同的角度思考问题并 提出新设想、新方案 的能力；改进工作方 式和方法的能力。
一级（1.0）
借用其它领域的方法 ：模仿其它领域的方 法，引进新的观念或 程序；在工作中偶尔 有创新。
2
求真 务实
在做人方面能够做到 真心、诚信、实实在 在，对组织、事业、 职责忠实可靠；在工 作方面能够踏踏实实 ，有务实作风。也就 是要做到真心、真知 和真干。
培养创新性：承认并 鼓励别人的创新性； 允许他人实验，尝试 新事物；培养鼓励尝 试新的观念、方式与 程序。
督促下属或同事养成 真诚务实的作风：被 看作是一个直率的、 诚实的、务实的人。 并且能够督促下属或 同事做到真心、真知 、真干。
四级（4.0）
创造利于培养创新的环 境：承认并奖励那些有 创造性的人；与他人开 诚布公地讨论这些问题 ；培养并形成创新型的 团队管理理念。
列
列
能
能
能
力
力
力
素
素
素
质1 质2 质3
Y序 Y序 Y序
列
列
列
能
能
能
力
力
力
素
素
素
质1 质2 质3
Z序 Z序 Z序
列
列
列
能
能
能
力
力
力
素
素
素
质1 质2 质3
协调能力、全局意识、 沟通能力、团队合作精神、 问题解决能力、组织能力、 服务意识 … …
北大纵横
通用知识（公司知识，管理知识）
中层领导核心能力素质
公司知识、管理知识 创新能力 求真务实 敬业尽责 学习能力
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最终，确定每个岗位的能力素质
岗位序列 市场营销序列 财务管理序列 人力资源序列 研发管理序列 行政管理序列 信息服务序列 项目业务管理序列 项目运作序列 生产运营序列
核心能力素质
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
创新能力、求真务实、 敬业尽责、学习能力
一般能力素质
分析判断能力、信息搜集能力、人际交往能力、全局意识、 表达能力、策划能力
分析判断能力、全局意识、原则性、政策领悟能力、信息搜 集能力、计划能力
沟通能力、计划能力、原则性、信息搜集能力、服务意识、 知人善任能力
分析判断能力、信息搜集能力、组织能力、计划能力、服务 意识、资源整合能力
全局意识、协调能力、人际交往能力、表达能力、政策领悟 能力、分析判断能力
行为分级描述
二级（2.0）
三级（3.0）
对本职 工作提出建议 ，对事 业有一定的规 划，做 事情主动 ，建 立挑战 性目标： 对本 职工作 有正确 认知 ， 同时经 常对工 作中存 在的问 题进行 思考 ， 并提出 合理化 建议 。 对自己 的事业 发展有 规划， 能够为 自己制 定挑战 性的工 作 ， 并 为达到 目标而 付诸行 动。设 立优秀 绩效标 准，主 动承担 比以前 更复杂 更困难 的目标 ，努力实现这些意义 重大又 决非不 可实现 的目标。
培养真诚务实的工作氛 围：能够以自己真诚务 实的作风影响他人，并 促使部门内部真诚务实 氛围的形成。
北大纵横
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然后，对每个能力素质指标进行分级描述
序 能力 号 素质3敬业 尽责 Nhomakorabea释义
非常清楚自己的责任 ，对本职工作一丝不 苟，精益求精；遇到 困难时，能坚韧不拔 地克服困难；工作第 一，有奉献精神；出 现失误，敢于承担责 任，并千方百计加以 补救；对工作总是采 取积极乐观的心态， 无论做什么事情都很 主动，勇于担当，绝 不推诿；对自己的事 业发展有清晰的规划 ，在实践中不断进行 自我调整，有向上进 取的精神，不满足于 已取得的成就，不断 为自己提出更高的目 标，或对工作的完成 情况提出进
一级（1.0）
岗位职责的正确认知 ，对事业发展有清晰 的规划，并不断进取 ，努力满足岗位绩效 标准：对工作内容、 工作权利和职责有清 晰而深刻的认识，了 解自己所从事的工作 对实现组织目标的重 要性。正确理解工作 绩效标准；定期检查 个人进展，做出必要 改变以确保达到期望 标准；在期限之内实 现公认的目标。
问题解决能力、团队合作精神、认真细心、信息搜集能力、 服务意识、培养下属能力
分析判断能力、协调能力、计划能力、组织能力、原则性、 资源整合能力
协调能力、全局意识、组织能力、计划能力、市场开发能力 、业务拓展能力
协调能力、沟通能力、团队合作精神、组织能力、培养下属 能力、专业发展的前瞻能力
北大纵横
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