以市场导向的运营模式
以市场导向的运营模式
一、目的
明确建立以市场为导向的运营模式,其它各中心、各职能组,必须以此为核心,开展工作。
市场,集中体现在各营销渠道。
二、核心营销渠道
国内电商渠道
海外电商渠道
海外KA渠道
三、
渠道销售额
渠道市场份额
渠道利润
四、以市场为导向的运
五、
工作职责
核心指标
渠道经理
对渠道运营的结果有效性负责
渠道销量
产品销量
对渠道提出的产品结构需求负责,包括ຫໍສະໝຸດ 品升级、降价、改方案、增加配件等等
产品销售额
对订单满足渠道的需求负责,包括成本、交期、品质
产品利润
新产品开发
内部客户投诉
新品类开发
外部客户投诉
六、产品运营的核心导向图
对渠道的站内推广有效性负责
渠道销售额
对客服运营有效性负责
渠道市场份额
以分仓物流及终端物流负责
渠道利润
工作职责
核心指标
品牌经理
对品牌信息的完整性负责
品牌知名度
对品牌信息符合产品的定位负责
品牌美誉度
对品牌信息的可传播性与一致性负责
对站外推广负责
对品牌危机公关负责
工作职责
核心指标
产品经理
对所负责的产品品类运营结果负责,包括从产品调研开始到产品下市的全过程