2012—2015探索集团总体发展战略规划(初稿)“技术决定企业成败,管理决定企业盈亏”。
作为企业高层管理者,应站在企业全面经营管理的至高点,洞察全局,高瞻远瞩,全面系统地规划企业发展愿景,明确企业发展方向,制定企业经营管理方针、中长期和各年度经营目标;有计划、有目标、分步骤、全面系统地部署和导入企业规范化管理。
通过对公司的全面了解和诊断,在此对本公司的总体发展战略及2012年度相关战略措施、行动计划作如下规划和部署安排。
第一章公司企业经营理念提炼一、企业使命为人类社会的可持续发展提供健康生活、绿色环保的再生资源,在体育器材、拓展器材、体育设施、体育电子商务和其它体育产业的开发方面孜孜以求,让体育健康人民的生活。
二、企业愿景(四个“一流”)做一流企业、创一流品牌、供一流的产品和服务,成为世界一流的体育产业综合经营和产品的提供商。
三、企业核心价值观诚信、团队、创新、感恩:信守承诺,执着追求,创造客户价值、注重员工成长。
1、诚信——忠心诚实、言行一致、守信用;热忱服务、视‘公司’的利益为‘己’任;不损人利己、不搬弄是非、不营私舞弊、不弄虚作假。
2、团队——相互信任、相互补合、扬长避短、积极进取;分工协作、目标一致、各司其职、各尽其责;分工不分家、总揽全局、服从于公司的整体利益。
3、创新——解放思想、放眼未来、敢于领先、标新立异;既要能他人所不能、更要能自己所不能;要敢于打破常规(把今天运用得好的东西、在明天或后天打破、去寻求更好),不断地挑战他人和自己的辉煌业绩、寻求更高的“创造价值”。
4、感恩——相互敬重、相互爱护;司兴我荣、司衰我耻;以司为校、爱司如家;实现自我价值的同时——赠一份喜悦、献一份爱心、尽一份责任。
四、企业精神(执行力文化)执行是金,结果第一;全心投入,追求卓越!五、市场拓展理念(五“高”)高技术保质量,高质量保信誉,高信誉创市场,高价值促发展,高素质做保障。
六、服务理念以市场为导向,以客户为中心,创造客户价值,一切为了顾客满意。
七、管理理念高质、高效、低耗、务实、争先。
(强化执行能力、平衡激励约束、追求高效和谐、注重员工成长、倡导自我管理)a)高质——即高素质、好品质:品质是企业的生命,公司以客户需求为导向,以向客户提供优良的产品、优质的服务为己任;同时,通过对本公司职员工的内外部培训,打造一个高素质的工作团队,以保证、提升产品和服务质量。
b)高效——即高效率、高绩效:通过对公司内部业务流程进行重整,以精简的工作流程、精良的制造工艺,组织精益生产,达到高效率;以高素质的工作团队追求高绩效。
以高效率追求高待遇,打造一个“有理性、有爱心、有目标、有坚强战斗力”的高效合作团队。
c)低耗——即低物耗、低消耗:公司通过制订较低的物耗目标,严格控制主、辅材料的损耗,及时处理并防止产生呆滞物料;同时在公司内部开展找浪费、杜绝一切可能的浪费的活动,以达到在同行业“制造成本领先”的战略目标。
d)务实——即脚踏实地、切实力求精进:通过对市场、客户、竞争对手及企业本身的优、劣势的准确把握,制订出切实可行的发展战略,规划公司远景,同步世界潮流,达到“三体(员工、企业主、合作商)共荣,永续经营”的目的。
e)争先——即从各个方面抢得先机、保持竞争优势:鼓励内部员工争先进,勇于创新,企业在技术、生产及研发等方面在业内保持领先地位,在品质、服务、市场中与同行业争先,向同行领先者挑战,创造双和企业新的发展高度。
八、人才使用理念能者上,平者让,庸者下,赛马不相马。
(以人为本,注重员工成长,让公司成为员工成长的平台)九、企业理念=家庭+学校+军队把公司打造成“既像学校、又像军队”的企业组织,公司切实关心职员工的工作和生活、培训教育各级职员工不断地提高工作技能和业务管理水平,使大家都成为优秀的工作者、合格的“人”。
第二章、公司中长期及2012年发展战略目标规划一、公司2012——2015年的发展战略目标规划1、由于公司现今正处在高速发展期,计划在未来4年内,通过外部融资,扩大生产规模,从现今的小型企业挤身于中型企业的行列;同时,通过布局直销网销、建设全国各地的经销商网络,加以外销和体育场馆工程项目推广。
集团营销中心将实现2012年5000万、2013年10000万、2014年15000万、2015年20000万元以上销售额的基本目标。
2、在未来的4年内,通过各种渠道进行内外部融资,其目标任务为2012年5000万、2013年8000万、2014年10000万、2015年20000万元以上,计划在3年内将探索体育产业园续建10万平方米的标准厂房及配套建筑,并每年引进3个注册资金500万元以上的企业入驻,全力打造成为国家体育产业基地。
3、在未来的3年内将中体传媒公司加强内部全面制度化和规范化管理,扩大行业影响,全面整合本行业资源,实行股份制改制进行包装,使公司硬件和软件资源符合上市要求,并最终推动公司上市,实现公司跨越式发展。
二、集团发展战略及2012年度经营管理目标规划(一)集团发展战略1、总体发展战略(“六化”战略):产品研发系列化;营销手段多样化;同业竞争差异化;产业结构多元化;资本运营集团化;企业管理现代化。
2、品牌战略:创“名牌”战略。
品牌建设将实施“双品牌”或“多品牌”战略,要使“TANSUO”品牌在体育产业成为行业的一流品牌。
计划在5年申请“TANSUO”品牌为“江西省著名商标”,2015年申请成为“中国驰名商标”。
(二)2012年度集团经营管理方针及战略措施1、经营管理方针:高质、高效、低耗、务实、争先;以质量求生存、向管理要效益。
不断增强本企业在体育行业的竞争优势,扩大市场生存空间;创造良好经济效益、促进集团快速发展;巩固发展企业使命、愿景等理念基础,实现企业社会价值;使本集团真正能与社会发展同步、与市场供求接轨;把握机遇、与时俱进。
2、竞争战略措施部署:(1)通过引进自动化生产设备和现代化流水线,加强生产和技术管理,快速扩大产能,改进生产工艺。
产品实行分类承包、OEM、施工打包制实现规模化生产,降低总制造成本;配套产品采取外购或外协方式。
(2)实施双品牌战略,在现有“TIYANSHI”品牌外设计申请“TANSUO”品牌,将产品细分,用不同品牌来应对不同市场,低价产品和相对应品牌争市场,实施低成本战略;高价产品和双和主品牌保利润,为高质高价之差异化竞争战略。
(3)快速建立10个以上的年销售额在500万元以上的直销网络,不断扩大和开发经销商数量和质量,对经销商实行ABC分级激励管理,实施统一的市场销售价,完成直销网络2012年销售任务3000万元,力争4000万元;经销商网络2012年销售任务2000万元,力争3000万元;外销和体育场馆工程项目暂不计提。
(4)对公司进行股份制改造,引进新的战略投资伙伴,管理层持股参股分红,发挥团队力量,达成发展规划目标。
(三)2012年集团经营管理目标:1、年销售额达5000万元以上,其中:体育器材为500万元,拓展器材为1500万元,体育设施为3000万元,外贸部500万元。
2、毛利率达30%以上,实现销售税前利润达1500万元;3、承诺客户交期按时交货率≥99.8%;4、总生产效率(设备利用率*工时利用率)≥90%5、制程总不良率≤2%;6、物料损耗率≤1%;7、产品出厂合格率达100%;8、客户满意度调查≥85 分;内部员工满意度调查≥80 分;9、来料交检批通率≥ 95%;物料及时供给率≥ 99%;10、人员及时招聘供给率≥ 90%;员工流失率≤5%;11、消防安全/工伤事故为0次;12、员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%;(四) 2012年度集团管理目标分解到各职能部门1、营销中心2012年经营管理目标:a)销售额毛利率≥30%,实现销售税前利润达1500万元;b)年销售额达5000万元人民币以上,其中:体育器材为500万元,拓展器材为1500万元,体育设施为3000万元。
c)货款及时回收率达100%;d)承诺客户交期按时交货率≥99.8%e)客户满意度调查≥85分;f)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥95%。
2、资材供应(采购、仓库)2012年经营管理目标:a)物料及时供给率≥ 99%;b)来料交检批通率≥ 95%;c)仓库账实相符率≥99.8%;d)呆滞物料及时处理率≥80%;e)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%。
3、产品制造(生产、施工)2012年经营管理目标:a)产出/投入比≥ 99%;b)制程总不良率≤2%;c)生产和施工效率(或工时利用率)≥90%;d)物料损耗率≤1%;e)施工完成率≤2%f)消防安全/工伤事故为0次;g)客户投诉率≤3%h)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%。
4、行政人资中心2012年管理目标:a)人员及时招聘供给率≥ 95%;b)年度消防安全教育及演习次数≥2次;c)内部员工满意度调查≥80 分;d)员工流失率≤5%;e)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%。
5、产品品管质2012年经营管理目标:a)产品出厂合格率达100%;b)客户投诉及时处理率达100%;c)客户满意度调查≥85 分;d)品质判定正确率达100%,误检、漏检次数为0次;e)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%。
6、研发中心2012年管理目标:a)各个项目组研发出新产品面市并得通过≥2款/月b)生产和销售投诉及时处理率达100%;(技术服务及支持)c)客户满意度调查≥85 分;d)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥ 95%。
7、计划财务中心2012年管理目标:a)到期货款及时回收率达100%;b)各种报表及时上交及正确率达100%;c)资金调配合理并及时供给率达100%;d)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥95%。
8、客户服务部2012年管理目标:a)客户投诉及维修及时处理率达100%;b)客户满意度调查≥85 分c)年度经销商及公司大型促销策划活动成功举办2次以上;d)承诺客户交期按时交货率≥99.8%;e)员工培训普及率达100%,培训考核合格率≥95%。
第三章2012年发展战略执行方案现对本公司2012年度的战略执行方案及行动计划作如下部暑:(一)总经办统管行政和人力资源部,不断完善和发挥人力资源六大模块的功能:1.人力资源规划:对公司和各职能部门组织架构进行重整,对各个岗位的职务职掌进行分析和明确,编制出相应的组织架构图和职务说明书,在11年9月30日前完成;2.招聘和录用:通过组织架构重整,各部门定岗、定员、定编;将公司现有人员和职务岗位设置表相比较,对照岗位说明书内容对现有人员(尤其是管理干部和技术人员)的岗位匹配性作出判定,通过内部选拔和外部招聘,对不合适人员进行调整,使人岗配置相匹配;业务人员团队需扩大到50人的队伍;争取在2011年11月份前完成全部需招聘人员到位,以保证公司做强做大的人才需求;3.培训和开发:按照各部门的培训需求,编制年度培训计划,对照培训计划按期进行培训和考核,不断提高职员工的素质和岗位技能;在2012年1月份开始执行。