徐州市公共自行车卡办理、使用的方法
如何借还车
借车：
1、将借车卡放在自行车器上刷卡区刷卡
2、听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车取出，即借车成功
还车：
1、将公共自行车推入锁车器插口
2、听到语音提示“还车成功，请取卡后”，即还车成功
3、还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车
如何办理换卡、挂失、补办手续
1、换卡：
A、非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时到管理中心免费更换。

有借车行为，先还车，再免费更换
B、因持卡人弯折、打孔等人为行为损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费
2、遗失：
A、遗失后立即致电400—016—9969，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失
B、预挂失后，请在7天内带上身份证原件到管理中心正式挂失
C、挂失期间找回，可拨打400—016—9969，取消挂失
3、补办：
A、原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元的补卡费用
B、补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转到新卡账户上
使用如何收费
1、借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费
2、单次超时按1元∕小时收取超时费
遗失损坏如何赔偿
1、自行车遗失后，请到管理中心，按500元∕辆办理赔偿手续
2、因使用不当，自行车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿
温馨提示
A、借车限由持卡人使用，不得转借他人使用，发生一切问题由持卡人负责
B、还车时将车辆扶正推入插口，切勿动作粗猛
C、借车成功后20秒内取出，否则20秒后自动上锁
D、借车前仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿使用，否则后果自负
E、租车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续
如何处理无法借车的几种情况
A、刷卡太快或刷卡时卡未放好
B、自行车可能未放好，将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车
C、该卡已借出公共自行车，但没还车
D、借车时听到语音提示“通讯故障暂停使用”，换桩取车
E、一人持有多张借车卡时，切勿使用同一张卡再次借车
F、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮，若还未成功借车，拨打服务热线
G、卡内预额不足时，不能借车。