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2.3 切克兰德方法论
基本观点
基于作为客体存在于现实世界的问题的特性，切克兰德 把问题分为两类。一类是有结构问题（或称“硬”系统 问题）；另一类是无结构问题（或称“软”系统问题）。 根据结构的内在特性，切克兰德把系统分为两类：“硬” 系统和“软”系统。 根据不同方法所决定的问题类型，切克兰德把霍尔方法 论和系统分析方法论归结为“硬”系统方法论，把他提 出的方法论称为“软”系统方法论，主要针对问题本身 就难以定义的“软”系统问题。
系统工程 第二章 系统工程的基本方法和方法论
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本章学习目标
1. 系统工程方法论原则 2. 霍尔方法论 3. 切克兰德方法论 4. 兰德方法论
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章节框架
2.1 系统工程的方法论原则及基本方法 2.2 霍尔方法论 2.3 切克兰德方法论 2.4 兰德方法论 本章小结 思考与练习题 参考答案
2. 问题情景的 表达
5. 问题表达与 模型比较
3. 相关系统的 基本定义
4.概念模型
4b. 其 它 系 统 思维
4a. 形 式 系 统 概念
切克兰德方法论工作流程
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2.4 兰德方法论
2.4.1 基本概念 2.4.2 系统分析的要素 2.4.3 系统分析程序 2.4.4 系统分析原则 2.4.5 系统分析方法
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2.2 霍尔方法论
从上世纪50年代起，许多系统工程学者有意识 地描述过使计划成功所需要的程序，包括必需的活 动以及协调专家工作的方法，即系统工程方法论的 有关步骤、工具和方法。这些成果在形式上不尽相 同，但基本思想是一致的，其中A. D.霍尔于1962、 1969年根据在贝尔实验室的经验，对系统工程一般 的工作步骤、阶段划分和常用的知识范围进行了概 括总结，提出了著名的霍尔三维结构模型。它最初 产生于所谓硬的工程系统，在处理大多数工程项目 和一些硬问题时显示出较大的成效，因此受到各国 学者的普遍重视。
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2.2 霍尔方法论
霍尔三维结构 霍尔三维结构将系统工程活动分为前后 紧密连接的7个阶段和7个步骤，同时考虑到 为完成各个阶段和步骤所需要的各种专业知 识。这样为解决规模大、结构复杂、涉及因 素众多的大系统问题提供了科学的思维方法。 霍尔三维结构包括时间维、逻辑维和知识维， 如下图所示。
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2.4.1 基本概念
系统分析就是一个有目的、有步骤的探索和思
考问题的过程.系统分析人员应用科学方法对系统的 目的、功能、环境、费用效益等进行调查研究，并 分别处理有关的资料和数据。在此基础上对有关备 选的系统方案建立模型，并进行相应的模拟实验和 优化计算，把计算、实验、分析的结果同预定的任 务和目标进行比较和评价，最后整理成正确可靠的 综合资料，作为决策者选择最优或次优系统方案的 主要依据。
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2.1.2模型方法
系统工程的对象庞大，一般不可能进 行试验或者试验的代价过大而实际上不许 可。合理的办法是使用模型方法。 模型是对真实系统的抽象和简化。 按干不同的标准划分可以有各种各样 的模型。 建立模型是系统工程关键而困难的一 项工作，需要有扎实的理论基础和丰富的 实践经验。
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2.1.3定量化方法
系统工程要求把系统原则定量化，运用数 学方法处理系统的组建和管理问题。系统工程是 工程技术领域中的一种定量化的系统方法。 定量化方法的核心是建立系统的数学模型。 有了数学模型之后，要寻找适当的数学方法求解 模型，分析、评价模型。这些工作需要强有力的 数学工具和计算手段。前者是运筹学、计算数学 等现代数学的分支，后者是电子计算机。
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2.2 霍尔方法论
工程技术 专 业 维 医学
社会科学 法律 4 5 6 7
逻辑维 1 时 间 维 4 5 6 2 3 1 2 3
规划 方案制订
开发研究 生产制造 安装实施 运行 更新改进
明 确 问 题
确Байду номын сангаас定 目 标
系 统 综 合
系 统 分 析
系 统 评 价
决 策
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2.1 系统工程的方法论原则及 其基本方法
2.1.1 系统工程方法论原则 2.1.2 模型方法 2.1.3 定量化方法 2.1.4 最优化方法
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2.1.1系统工程方法论原则
整体性原则 有序相关性原则 动态性原则 目标优化原则 可行性原则
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2.1.4最优化方法
最优化思想强烈地反映出人类改造世界的能 动性和目的性。采用最优化方法是系统工程成为 现代技术的显著特征之一。不同的工程任务实现 最优化需要不同的方法和步骤，但共同的理论工 具是运筹学和控制论发展的最优化理论。应用最 优化方法的一般程序为：选择目标，建立模型， 寻求最优解，综合评价。优化的具体目标千差万 别，但不外乎求系统的某种效益最大，或费用最 小、时间最短。
实 施
霍尔三维结构
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2.3 切克兰德方法论
从上世纪70年代起，人们开始注意系统工程推 广应用于社会经济方面的政策性问题。由于社会经 济系统具有影响因素多、复杂多变和难以进行定量 分析的特点，社会经济系统中的许多问题就很难像 工程技术系统那样事前就按若干评价标准设计出符 合需要的最优系统方案，因而完全按照解决工程技 术问题来处理会有许多困难。知道、针对这种情况， 英国学者切克兰德在大量实践的基础上提出了所谓 “软”系统方法论。这是理论研究的一个较大的更 新和转折，为解决社会经济问题提供了新的概念、 观点、方法和模式。
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2.3 切克兰德方法论
基本思路
阶段1和阶段2：表达问题 阶段3：相关系统的基本定义 阶段4：建立概念模型 阶段5：概念模型与现实的比较
阶段6和阶段7：系统更新
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2.3 切克兰德方法论
1. 无结构问题 情景 6. 满意可行的 变革 7. 改善问题情 景的行动