吉林市儿童医院
向社会公开十项服务承诺
尊敬的患者：
为倡导文明行医，强化广大人民群众对医疗活动的监督机制，纠正行业不正之风，我院开展了向社会公开服务承诺活动。

现将承诺内容公示如下：
1、不接受患者及亲友馈赠的“红包”、物品和宴请及有价证劵、支付凭证和贵重礼品。

医务人员对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，必须于两个工作日内上交院文明办，由文明办退还；难以退还的，由医院统一处理，用于医德医风方面的奖励。

2、不接受医疗设备、器械、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售企业或代理推销人员给予的回扣、提成和其他不正当的利益。

严禁医疗卫生人员违反规定私自采购、销售使用药品、医疗器械等医药产品。

3、做到不以收取回扣和提成为目的的向外介绍病人。

4、不做不以开单提成为目的的各种医学检查；根据患者病情规范开药，合理检查，不开大处方，不做无效检查；医务人员做到不通过开药、仪器检查、化验检查及其他医学检查等收取开单提成费用。

5、严格执行患者住院费用清单制，保证不分解收费或擅自提高标准加收费用，不自立项目收费，不设立小金库。

6、不准参与推销活动和违规发布医疗广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

7、认真执行国家有关药品集中招标采购政策，严格按合同采购中招标药品，合理使用；不使用假劣药品或生产、销售、使用无生产批号的自制药品和试剂。

8、做到礼貌接诊、细心问诊，严谨确诊，科学施治。

9、规范使用文明用语，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥及刁难病人。

10、努力执行病人选医生制度、医务公开制度、价格和收费公示制度，尊重患者的知情权、选择权和监督权。