中国证监会广州证券监管办公室投诉举报处理办法
【法规类别】证券监督管理机构与市场监管
【发布部门】中国证监会广州证券监管办公室
【发布日期】2002.05.11
【实施日期】2002.05.11
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
中国证监会广州证券监管办公室投诉举报处理办法
（2002年5月11日）
第一条为了保障公民、法人和其他组织的合法权益，健全投诉举报制度，规范投诉举报工作，维护证券期货市场的正常秩序，根据现行法律法规的有关规定，制订本办法。

第二条中国证监会广州证券监管办公室(以下简称广州证管办)鼓励公民、法人和其他组织通过合法的途径，投诉举报证券期货市场的违法违规行为，维护自己的正当权益。

第三条公民、法人和其他组织认为广东省内（除深圳外）的证券期货经营机构、上市公司、投资咨询公司、中介机构及其工作人员或其他组织和个人有违反证券期货法律、
法规行为的，或在参与证券期货市场过程中其权益受到损害的，可依照本办法向广州证管办投诉举报。

第四条广州证管办受理投诉举报的部门为案件审理执行处。

投诉举报人可以通过电话、信函、网上电子邮件等形式投诉举报，也可以来人当面投诉举报。

广州证管办开通证券期货投诉举报热线电话，投资者可随时进行投诉举报，非办公时间投资者可通过录音电话留下姓名、联系电话，广州证管办工作人员将及时与投资者联系、处理。

广州证管办证券期货投诉举报热线电话号码：（020）83270585
电子邮箱地址：GZJCJ@
通信地址：广州市解放南路123号金汇大厦23楼
邮政编码：510120。