市场和市场营销环境[1]
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表1中国农民人均年纯收入
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按1980年的不变价和汇率折算 1980年湖南人均GDP214美元
比全国平均低56美元，比江西高13美元，比安徽高43美 元，比河南高28美元，与浙江、广东相比仅低六、七十 美元；
第二阶段：起飞前的准备。这一阶段是指那些正在向起飞阶段转化的国家。在此阶 段，现代科技已应用于工业、农业生产、运输、通讯、电力、教育、保健等公共事业 已开始发展。
第三阶段：起飞。处于这一阶段的国家，经济开始稳定增长，人力资源和社会福利 得到发展，以支持经济的稳定发展。工业和农业的现代化导致其规模迅速扩大。
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海关总署、国家经贸委关于下发《阴极铜（电解铜）加工贸易单耗标 准》、《铝锭加工贸易单耗标准》和《工业纯... 2001.04.26 海关总署、国家经贸委关于下发《维生素E加工贸易单耗标准》的通 知 2001.04.26 对外贸易经济合作部、海关总署关于印发《进口许可证管理商品目录》 及有关问题的通知 2001.04.23 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第4号 2001.04.23 对外贸易经济合作部关于印发《出口加工区加工贸易管理暂行办法》 的通知 2001.03.21 对外贸易经济合作部关于进一步加强醋酸酐和高锰酸钾进出口管理的 通知 2001.03.20 海关总署、国家经贸委关于下发《冻去骨鸡腿肉加工贸易单耗标准》 的通知 2001.03.07 国家经济贸易委员会、对外贸易经济合作部关于公布锑品、白银出口 供货企业名单及有关问题的通知 2001.03.07 国家经济贸易委员会、对外贸易经济合作部、海关总署关于调整棉纱 加工贸易限制类商品目录的通知 2001.03.05
……
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第三节 市场营销的微观环境 一、企业内部环境——横向关系及纵向协调
财务
营销
高层 管理
研究 开发
采购
会计
制造
复习第一章
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• 二、渠道企业 1，供应商：向企业或竞争者提供所需资源的 组织和个人——作为竞争对手或合作伙伴 2，营销中间商：协助企业促销及分销其产品 给最终消费者的组织和个人
业部关于印发《科技兴贸“十五”计划纲要》的... 2001.08.03 对外贸易经济合作部关于印发《外派劳务人员培训工作管理规定》
（修订稿）的通知 2001.08.01 对外贸易经济合作部关于印发《中华人民共和国外派劳务人员（研
修生）培训资格证书管理办法》的通知 2001.08.01 对外贸易经济合作部、国家质量监督检验检疫总局关于对供港澳活
1998年差距拉大：湖南人均GDP（美元） 湖南只有847美元
比江西、安徽、河南低，它们都超过900美元大关，与经 济发达的浙江、江苏、广东等省相比，差距在1000美元 以上。
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（四） 消费者的储蓄及信贷 储蓄=可任意支配收入的一部分
储蓄
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
潜在购买力
消费推迟
• 三、顾客 消费者市场、生产者市场、中间商市场、政府 市场、国际市场
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•四、竞争者
1，愿望竞争者（满足不同类型需要，供消费者选 择）
2，属类竞争者（满足同类型需要，供应不同产品）
3，产品形式竞争者（供应满足相同需要同类产品 的不同型号、规格）
4，品牌竞争者（同种形式产品，仅仅是品牌不同）
•五、公众
媒介公众、金融公众、政府公众、市民行动公众 （又叫社团公众）、地方公众（又叫社区公众）、 一般群众、内部公众
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第
四
人口环境 经济环境
节
技术环境
社会文
宏
化环境 律环境
政治法 自
观
然企环业境
市
场
营
销
环
境
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一、人 口 环 境
（一）人口数量：
发 达
人口出生率下降
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（三）支出模式
1
大量消费、 高消费 购买依
常有通 胀伴随
， 经 济
然不踊
周
跃
期
与
支
出
生产下降、
模
就业下降导
式
致需求下降
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2，恩格尔指数与支出模式
恩格尔系数是用于食物的支出与全部支出之比。 一般来讲，按照国际上通用的标准，生活越好，恩格 尔系数越低，一般认为60%以上为贫困，40%以下为 富裕。
第四阶段：成熟。在这一阶段，国家的经济持续发展，现代科技应用于各项经济活 动，并开始参与国际经济。在此阶段，从生产技术和管理水平上都能够保证有选择性 地生产一些产品。
第五阶段：高消费时代。处于这一阶段国家的主要经济部门开始转向生产耐用消费 品和服务。人均收入达较高水平，大量的居民拥有相当多的个人可任意支配的收入。
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中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第11号 2001.08.16 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第7号 2001.08.15 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第9号 2001.08.03 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第10号 2001.08.03 对外贸易经济合作部、科学技术部、国家经济贸易委员会、信息产
第六阶段：追求生活质量。处于这一阶段的国家从高消费向追求生活质量过渡，这 是人类社会发展中继起飞之后又一重大突破。在人类历史上，将第一次不再以有形产 品数量的多少来衡量社会的成就，而是以劳务形式的生活质量作为衡量成就的标志。
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（二）消费者收入 1，人均国民生产总值； 2，个人收入； 3，个人可支配收入； 4，可任意支配收入。
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二、经 济 环 境
（一）经济发展状况
注
解
1，经济发展阶段（W W Rostow）：
传统经济阶段、起飞前准备阶段、经济 起飞阶段、成熟阶段、高消费阶段和追 求生活质量阶段
2，经济发展形势
本地区、国内、国际
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注解：
第一阶段：传统社会。处于该阶段的国家的人口识字率很低，人口素质较差，不能系 统地运用现代科学和技术，缺乏大幅度提高生产的能力。
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2020/11/12
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第一节 市 场 的 概 念
一、 从经济学角度理解 的市场： 商品内在矛盾的表现 供求关系 人与人之间的关系 交换关系的总和
分工的 产物
交换
产权发 产品成 生变化 为商品
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二、从管理学角度理解的 市场：
商品或劳务的交换活动 有特定欲望和需求，能够 且愿意以交换来加以满足 的顾客 交换和发展增值关系的场 所
九五”前4年我国农村居民恩格尔系数由1995 年的58．6％下降到1999年的52．5％。目前我国人均 食物消费支出占生活消费总支出的比重逐步降低，恩 格尔系数已下降到４６％。
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3，影响支出模式的因素 (1)家庭生命周期所处的阶段； (2)家庭所在地址与消费品生产、供应状况； (3)城市化水平； (4)商品化水平； (5)劳务社会化水平； (6)食物价格指数与消费品价格指数变动是否一致等。
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❖ 描述文化价值观的指数（Geert Hofstede）： 1，个人主义/集体主义指数（IDV）
IDV越高，意味着人们越易接受并承认个人的成就 2，权利距离指数（PDI）
PDI越高，人们越易认同上下级之间的差距（特权） 3，不确定性回避指数（UAI）
UAI越高，对模棱两可或不确定事物容忍度越低。 4，男性化/女性化指数（MAS）
鸡出口实行定点供货鸡场备案核查制度及有关问... 2001.07.31 对外贸易经济合作部关于审核出国（境）举办经济贸易展览会组办
单位资格的通知 2001.07.23 外经贸部发布《关于进出口经营资格管理的有关规定》的通知
2001.07.10
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对外贸易经济合作部、财政部、中国人民银行关于印发《关于大型出 口信贷及出口信用保险项目的报批程序》的通... 2001.06.21 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第6号 2001.06.14 对外贸易经济合作部、国家经济贸易委员会关于授权有关行业协会部 分机电产品进出口工作职能并委托有关工作的... 2001.06.11 中华人民共和国对外贸易经济合作部公告2001年第5号 2001.06.09 外经贸部、中国人民银行、财政部关于印发《对外承包工程项目投标 (议标)许可暂行办法》补充规定的通知 2001.06.08 对外贸易经济合作部办公厅关于印发《机电产品国际招标评标结果公 示及质疑投诉办法（试行）》的通知 2001.06.03 对外贸易经济合作部、劳动和社会保障部、国家外国专家局关于印发 《中华人民共和国政府和俄罗斯联邦政府关于... 2001.06.03 对外贸易经济合作部办公厅关于外商投资股份公司有关问题的通知
2001.05.17 对外贸易经济合作部办公厅关于印发《机电产品国际招标评审专家聘 用管理办法》的通知 2001.05.15 对外贸易经济合作部办公厅关于部分调整对外承包工程、劳务合作经 营资格条件的通知 2001.05.08 中华人民共和国国家经济贸易委员会、中华人民共和国对外贸易经济 合作部2001年第21号令，公布《钨品、锑品出... 2001.04.28
市场要素 交购购购购 换买买买买 的力物者动 动品机 态 过 程
