7 着装标准 Dressing standard
8 服务标准
Service standards
9 上班时间
office hours
10 福利待遇 office hours
PART 01
公司简介
Company profile
某某某是上海某企业旗下一家品牌连锁门店...
公司简介 Company profile
商品管理：
商品管理的好坏直接影响到销售业绩。商品的管理包括商品的订货、验收、包装、储存、陈列、 防损、盘点、缺货控制等作业
现金管理：
备用金管理
现金投库管理
现金出库管理
现金安全保障管理
运营管理主要内容 Main contents of operation management
信息管理：
采购信息管理库存信息管理 客户信息管理评估总结信息管理
连锁经营是一种商业化的组织式和经营...
经营概述 Business Overview
经营概述：
连锁经营是一种商业化的组织式和经营制度，是指经营同类商品或服务的若干个企业，以 一定的形式组成一个联合体，在整体规划下进行的专业化分工，并在分工基础上实施集中化管 理，使复杂的商业化活动简单化，从而取得规模利益的一种经营理念。
营销推广
营销推广指在以等价交换为特征的市场推销的交易活动中，工商业组织以各种手段向顾客宣传 产品，以激发他们的购买欲望和行为，扩大产品销售量的一种经营活动。
线下营销
利用线上渠道推广，以达到销售目的
线上线下结合
线上线下结合，组合推广关联推广 模式，线上引流到门店消费，线下 为线上平台引流粉丝
PART 04
运营管理主要内容
Main contents of operation management
门店对人的管理既包括对内部员工...
运营管理主要内容 Main contents of operation management
人员管理：
门店对人的管理既包括对内部员工的管理，又包括对顾客的管理，还包括对供应商的管理，通 过对人的管理可以实现门店的有效运作。
1 公司简介
Company profile
2 经营概述
Business Overview
3 运营管理概述 Overview of operation management
4 运营管理主要内容
primary coverage
5 营销方案
Marketing program
6 店长职责
Responsibilities of store manager
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PART 02
经营概述
Business Overview
线上线下结合
日常在客户购买商品时引导客户关注公众号领取优惠券或转发优惠商品信 息获得积分，积分达到规定即可获赠特定商品，客户裂变客户营销法，客 户邀好友来电购满规定金额可获得3个点优惠，每个会员有特定编码，推 荐来店购买可凭特定编码优惠并给个人累计积分；线上公众号在每天17： 00推送店内优惠活动信息或营养健康牛奶知识，通过微信公众号设置WIFI 免费直连（需关注公众号才可免费直连），前期可在微信朋友圈虎门区域 投广告，0.055元/次曝光率（试营业期间）。
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连锁品牌 门店运营管理方案
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汇报人：XXXX
日期: XXXX
目录
CONTENTS
营销方案 Marketing program
线上营销
通过微信引流，引导客户关注公众号，通过特价商品朋友圈转发积赞数量 可免费获取，关注公众号领取优惠券，且每天17：00准时向粉丝推送优惠 信息或健康营养牛奶知识等。
线下营销
通过门店卡通造型和手举牌合影并转发朋友圈可低价购特定商品（需开启 位置显示功能），积攒一定数量可在规定时间内低价购买特定商品，买满 一定金额可加钱低价购特定商品，会员充值送优惠策略，周末在门店商圈 附近派发传单等（凭传单进店可以超低价购买特定商品）。
关于我们
XXXXX旗下一家品牌连锁门店，致力于打造中国健康奶、优质奶 的企业，总部位于上海浦东。
公司核心业务是销售蒙牛低温产品，总仓发货，质量保证。目前 公司已有非常成熟的线上线下销售渠道，专业的管理团队，后勤保障 团队，运输保障团队，以极具竞争力的综合服务能力、客户健康的服 务理念，为客户的营养健康奶提供保障。
连锁经营内涵：
识别系统统一
商品系统统一
人员管理统一
经营理念统一
连锁经营特征：
管理上的标准化 、专业化、简单化是连锁经营的核心 经营上的规模化、网络化。
PART 03
运营管理概述
Operation management overview
门店是产生效益的实体，门店运营...
运营管理概述 Operation management overview
连锁门店运营管理意义：
1 有利于连锁经营企业经营目标的实现 4 有利于规避投资和经营风险
2 有利于门店规划设计的统一
5 有利于实现企业最佳劳动效率
3 有利于实现门店营运管理标准的统一
PART 05
营销方案
Marketing program
线上线下结合，组合推广关联推广模式，线上..
营销方案 Marketing program
门店是产生效益的实体，门店运营管理就是门店按标准 化的作业流程和管理规范对门店日常的经营和运作进行管理。 面对繁杂的商品和竞争激烈的市场，门店要对人、财、物、 信息进行动态的管理，维持卖场的正常运转，并保持一定的 服务水平。
连锁企业从上至下是紧密联系的，缺一不可,各部门要各 尽其责。同时，门店作为连锁企业的基本执行单位，并不是 机械的执行总部的决策。门店必须充分发挥自己的主动性和 积极性。关注顾客的需求，把顾客的需求作为最终的目标， 运作管理的重点是如何吸引顾客，千方百计满足顾客需求。