3、 保护现场；
4、 电话报告保卫科现场处理，白天通知科主任、护士长，中午、夜间通
知院行政值班人员；
5、协助做好相关调查
6、安抚患者，根据患者及家属的意愿决定是否报警“110”
7、做好记录
住院病人失窃的应急预案及处理流程
1、维持好病房秩序，对可疑人员进行询问。 2、加强巡视，做好安全工作，随手关门，经常检查门窗。发生失窃，做好现场保护工作。 5、 通知保卫科或总值班，协助做好侦破工作。
（6） 丢失多少钱（是一部分还是全部）； （7） 在丢失前是否买过什么物品。
案例一
4月某日，一门诊患者上午10:30在输液毕突然上前告知护理人员：“我 手机丢了！”
患者现在面临两个紧要问题是：1、手机丢失
2、情绪激动
处理流程
1 、患者报失窃案；
2、了解失窃情况安慰患者，协助寻找；
此类事件的发生重要当事人、责任人是护士应如何立即采取有效措施，直 接涉及到病人的人身财产安全，不容一点的犹豫和延误。
盗窃和破坏事件的处理程序
（1）巡查发现或接到院内有人盗窃，应马上抓获现场娣人。如力量不够， 用对讲机、座机电话或其他方式尽快报告监控中心，简单说明现场情况， 并监视现场等待监控中心的指令。
5、阅读使人充实，会谈使人敏捷，写作使人精确。Tuesday, June 16, 2020June 20Tuesday, June 16, 20206/16/2020 6、最大的骄傲于最大的自卑都表示心灵的最软弱无力。10时0分10时0分16-Jun-206.16.2020
7、自知之明是最难得的知识。20.6.1620.6.1620.6.16。2020年6月16日星期二二〇二〇年六月十六日 8、勇气通往天堂，怯懦通往地狱。10:0010:00:236.16.2020Tuesday, June 16, 2020
遇到失窃如何处理
. 患者及家属在院内财物失窃，可向医院反映丢失情况，这种方法称之为 报失。如他（她）们直接通知公安局有关部门，则叫做报案。失窃的情况 很多，有外盗、内盗、患者及家属自己遗忘等。医院根据他（她）们所提 供的情况或作案现场来调查处理此事。在此期间他们需要协助医院做的是
（1） 说清楚丢失物的名称、特征； （2） 丢失物品的时间； （3） 丢失前什么时间最后一次看到此物； （4） 在丢失物品前财物放在什么地方； （5） 房间内有无其他人员；
谢谢聆听
1、只要朝着一个方向奋斗，一切都会变得得心应手。20.6.166.16.202010:0010:00:23Jun-2010:00 2、心不清则无以见道，志不确则无以定功。二〇二〇年六月十六日2020年6月16日星期二
3、有勇气承担命运这才是英雄好汉。10:006.16.202010:006.16.202010:0010:00:236.16.202010:006.16.2020 4、与肝胆人共事，无字句处读书。6.16.20206.16.202010:0010:0010:00:2310:00:23
（2）监控中心接案后。应迅速派适当数量保安人员到场制止，设法抓获 肇事者，带往监控中心处理。
（3）事件中如有财产或人员受到损害应拍照或录像，并保护好现场，留 下目击者做详细调查，以明确责任落实赔偿。
（4）如涉及刑事责任，应交派出所处理。
* 如果你是当班护士你该如何处理呢？ * 你认为今后应如何避免同类事件的发生?
那么怎样避免同类事件的发生
* 加强法律意识---自我保护意识 * 加强有关应急预案理论培训 * 开展相关特发事件模拟演练 * 平时抽查应对能力 * 介绍经验或错误分享
总结
严格执行各项规章制度，严谨工作作风，避免使用应急预案！ 发生紧急情况-----镇定！有条不絮! 立即按照应急预案执行，确保护理服务安全性及治疗的有效性。 安抚患者及家属沟通 严格执行上报制度 及时做好记录工作
发生失窃时的护理应急预案
应急预案的主要 学习内容
* 概念 * 护理应急预案的内容、程序 * 常见紧急事件的处理方法 * 总结
应急预案源自国际
是国家对突发意外事件的处理应对方案，主要由公安部、匪警、交警、急 救中心等，都有突发事件的应对方案及流程
是在卫生部、医院整体应对突发事件预案的基础上，针对护理工作的专业 性、特殊性而制定