基层劳动争议调解工作制度一、劳调会每季度召开一次工作会议，研究劳动争议处理工作，学习有关劳动法律、法规和调解专业知识，不断提高业务水平。

二、劳调会应积极受理发生在本企业的劳动争议，在查明事实、分清是非的基础上，依法、及时、公正地做好调解工作。

年度调解结案率不低于80％。

三、劳调会应积极做好劳动争议预防工作，协助单位修改和制定管理规章，使其不与国家法律法规相抵触；四、开展多种形式的劳动法制宣传教育活动，提供法律咨询服务，引导职工遵纪守法，逐步学会运用法律武器维护自身的合法权益。

五、劳调会应积极配合当地劳动争议仲裁委员会做好劳动争议仲裁工作。

六、在调解活动中，劳调会成员应坚持当事人在法律上一律平等的原则、秉公执法，不循私舞弊，不受礼受贿。

调解应依据国家法律、法规、规章、政策和符合国家法律、法规、规章的聘用合同、企业规章制度框架内进行。

七、劳调员职责：随时掌握、及时发现劳动争议苗头，分析、预测劳动关系矛盾状况；定期汇总、分析职工思想倾向和利益诉求，提交预防的信息报告；接受劳调组织委派，赴现场调查、协调已发生的劳资矛盾纠纷；受理登记申请的劳
动争议案件，向劳调组织提出是否调解的建议；完成劳调组织交办的其他任务。