——成长阶段
明确主辅关系 沟通合作默契 行动协调一致
——成熟阶段
铸造群体灵魂 增强群体活力 提升群体等级
——转型阶段
变革求得生机 内外融为一体 共创新的天地
成功的工作团队之
基本特征
◆ 各成员在心理上相互依赖和认同 ◆ 各成员在行为上相互配合和制约 ◆ 各成员对该群体都有一种归属感 ◆ 各成员由一共同目标聚集在一起
◆ 利出一孔者，其国无敌； 出二孔者，其兵半拙；出三 孔者，不可以举兵；出四孔 者，其国必亡。
—管仲
团队成长的心路历程
◆ 交往中相互接纳的愿望
◆ 性格上相互猜疑的倾向 ◆ 行为上相互冲突的表现 ◆ 心理上相互理解的渴求 ◆ 工作中相互协作的产生 ◆ 情感上相互依赖的加深
三 团队建设的方法与模型
您所在团队的状态
痛苦的基础上 请您把这个规则倒过来试试
团队建设的瓶颈 究竟在哪里？
并不是各成员太无能，而是 这些成员们太“能干”，谁都 只想演“主角”而不愿当“配 角”，以致于无法让其他成员 与其共事。
团队建设的致命伤 究竟在哪里？
并不是各成员对团队缺乏 感情，而在于团队领导人假维 护整体利益之名，行损公肥私 严重损害团队成员利益之实。
创业团队建设的要点
1、“人合”与“资合” 的比较 2、法人治理结构 3、企业文化的构建 4、项目管理团队 5、市场开拓团队 6、核心业务团队的训练
单枪匹马打天下的个人 英雄主义时代一去不复返了
有效的工作团队如同一支 成功的足球队，全体队员要各 就其位，各司其职，同时更要 密切配合，发挥整体效能 。
A、群体中的某个人在参加集体活动时迟到了。 你们会：（最可能的记3分，最不可能的记0分） ● 反省自己在此事上是不是也有一些失误 ● 弄清楚导致发生这种情况的人是谁 ● 抱怨迟到的人 ● 每个人都在想尽自己的所能去帮助遇到困
难的迟到者
您所在团队的状态
B、群体中的某人即将结婚，大家决定凑份子 买礼品。可能出现的情形是：
要要要 的
相 互 沟 通 与 认 同
—
团 队 建 设 的 关 键
没有群体支撑的个人 绝对会一事无成
每个人只有在相应的团队 中才能获得发展的机会，同时 也从群体中获得更高的自信， 实现社会尊重和自我成就感。
角色错位 团队建设的最大难题
凡失败的工作团队要么是各成 员的角色不到位，要么是某些成员 特别是团队领导者严重越位，导致 其他成员无所适从乃至离心离德。
《伤心的故事 》
日商Ａ君在日本东京经营中国菜，生意很红火。不久， 三个中国留学生也在对面开了个中国餐馆。开始只是一个小 门脸，因为他们是正宗，自然中国菜做得好，把这位日本客 商的生意抢走了不少。餐馆经理很着急，与Ａ君商量用什么 办法和对面竞争。谁知他却让餐馆经理每日去对面买一份留 学生们做的中国菜，认真研究。一个月后全部买齐了，然后 在报纸上刊登广告，大举推出这些菜，每款价格均比对面贵 出三倍。经理十分不解，认为这不是为人家做广告幺，Ａ君 却颇有把握地说，我就是要对面的餐馆迅速发家致富。
从晁盖团队到宋江团队
晁盖们为朋友聚义 有福同享有难同当 是何等惊天动地 宋江们为个人身名 置兄弟生死于不顾 又何其悲哀惨烈
二 团队成长过程及其机制
请您轻松片刻
当目标不清楚时 当目标发生冲突时
请同成功大的家团分队会享如您何的做？感受
失败的团队呢？
——建成阶段
寻求共同目的 凝成利益群体 推举领导班子
成熟团队的外在表现
★ 统一规范的团队标识 ★ 高层大力倡导与倾心支持 ★ 成员构成流动有序 ★ 人格力量的相互吸引 ★ 轻松随意的交往方式
团队精神的表现
★ 自豪感，集体荣誉感 ★ 良好表现、优质工作 ★ 成员间相互信任、合作 ★ 共同目标，群策群力，共享成果 ★ 和谐、坦诚且互补的成员关系 ★ 勇于负责，激流勇退 ★ 尊重成员人格，帮助成员成长
险合有相 团
恶理效似 的的的的 外激人群 部励际体
前 提
队 建 设
环机沟背 境制通景
的
没有竞争压力的组织 一定会走向没落和衰亡
一个组织必须时时刻刻保 持适当的张力，从外部引入竞 争、引入冲突、引入动力，才 能发挥其最大的整体效能。

自行心 团
我为理 超互互 越动补 需需需
基 础
队 建 设
一流团队建设
团队建设日趋重要的
时代背景
◆ 现代社会是团队力量竞争的社会 ◆ 团队力量大于单个人力量之总和 ◆ 借助团队可增大个人的无形资产 ◆ 加入团队使竞争发生了质的升华
一 团队建设的前提与基础从《智生辰纲》看团队杨志们是怎么失败的 晁盖们是怎么成功的
说到底杨志们究竟 是败给了谁？

◆ 经营是怎样一夜惨败的？ ◆ 能善始为何不能善终？ ◆ 能否与对手联合？ ◆ 还能起死回生吗？ ◆ 故事是否折射出国民素质？
《伤心的故事 》为什么
有一种说法这样讲：
欧美人打桥牌，打的是协同配合 日本人下围棋，想的是整体布局 中国人搓麻将，摆的是各自为阵 武汉人斗地主，玩的是勾心斗角
《伤心的故事 》为什么
成员关系： 决定团队的整体效能
发挥优势，取长补短：1＋1＞2 相安无事，彬彬有礼：1＋1＝2 貌合神离，问题成堆：0＜1＋1＜2 双方斗气，躺倒不干：1＋1＝0 矛盾激化，互相拆台：1＋1＜0
你会“斗地主 ”吗，秘诀何在？
朋友都是假的、居心叵测的 相互利用、勾心斗角才是真的 而最大的敌人究竟在哪里 就是把自己的欢乐建立在别人
Ａ君对此举解释说，三个中国留学生创业时，很抱团， 如果当时与他们竞争，虽然使他们感到压力更大，但是他们 的竞争策略会更多，我打不起“持久战”，必败无疑。让他 们迅速致富，感到没有压力，也就不抱团了，分裂是自然的。 这时发起攻击，必然获胜。
（ 1997年7月7日《北京科技报》 文三白）
《伤心的故事 》为什么
果不其然，一年以后对面三个留学生开的餐馆发了，从 一间小门脸发展到买下了整个二层楼，每个留学生出门也是 小轿车，从不亲临“前线”，最后发展到经常为分钱而争吵。
《伤心的故事 》
Ａ君看准了这一时时机，突然大规模推出与对面同样的 中国菜，并且价格比中国留学生餐馆的菜还要便宜三分一， 不到半年的时间，一举击败了竞争对手，并收购了该餐馆。