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洗车师的服务规范用语

洗车师的服务标准用语
一:使用场景:洗车前
员工:“您好,我是皓都车码头洗车师,工号***,请问您是豫A888888
的车主吗?”
员工:“您好,我是皓都车码头***号洗车师小王。

您的洗车服务已经完毕,可在app上查看最新清洗情况。


员工:“谢谢您对皓都车码头的支持,同时请您对我的服务给予评价。

祝您生活愉快,事事顺心。


另:服务完毕上传车辆前后对比照,以45度角拍摄,拍上车牌。

三:服务标准规范制度
1.在与车主沟通时,要用礼貌用语,自报家门。

2.比如:您好,我是皓都车码头的小王为您爱车服务,与您核实如下信息。

2.在与公司汇报情况时:。

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