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酒店康乐部岗位职责

酒店康乐部岗位职责
1、康乐部经理岗位职责
2、康乐部主管岗位职责
3、康乐部领班岗位职责
4、康乐部前厅接待岗位职责
5、康乐部收银岗位职责
6、康乐部更衣、水区服务员岗位职责
7、康乐部休息大厅服务员岗位职责
8、康乐部VIP 休息区服务员岗位职责
9、康乐部计时处服务员岗位职责
10、康乐部吧台服务员岗位职责11、康乐部技师岗位职责
苦思文件编码KSWJ002 页码1-1
•严格遵守公司的各项规章制度、协绝对服从领导的工作安排。

•熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。

•认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。

•正确处理钥匙的发放、认真填写开台票据。

•主动介绍公司服务项目作好推销工作。

•制作、呈报各种营业报表报告。

•为宾客提供所需要的信息,热情、周到、细致地帮助客人解决各种需求。

•熟悉重要宾客和领导的姓名单位作好接待工作并及时通知管理人员。

•密切注意大堂的情况,如有异常及时向上级主管和安全部汇报。

•负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。

•协助仓管做好物品领用及盘点工作。

•认真作好零时以后的值班工作禁止睡岗。

•严格遵守公司的各项规章制度、协绝对服从领导的工作安排。

•熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。

•认真填写各种票据、确保票据齐全、清晰、准确。

•负责为客人传递酒水食品,并及时推销按摩及沐足等一系列消费项目以及我们的优惠措施。

•针对特殊行业对有特殊要求的客人进行推销语言要婉转。

•经常巡查客人的消费动态,做出相应的准备,及时为客人提供服务。

•负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。

•检查客人有无遗留物品及时上报、上缴。

•协助演艺人员作好现场气氛的调节。

•协助仓管做好物品领用及盘点工作。

•认真作好零时以后的值班工作禁止睡岗。

•严格遵守公司的各项规章制度、协绝对服从领导的工作安排。

•熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用。

•认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。

•回答有特殊要求的客人问题时语言要婉转。

•熟悉格式正规按摩的疗效与手法以便于推销。

•认真记录客人进出时间、每次叫钟时要按规定时间提前5分钟•负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。

•协助仓管做好物品领用及盘点工作。

•认真作好零时以后的值班工作禁止睡岗。

•严格遵守公司的各项规章制度、协绝对服从领导的工作安排。

•熟悉本工作区域的各项服务与收费标准及各项设施、设备的使用•认真填写各种票据确保票据齐全、清晰、准确。

•熟悉所销售商品的产地、质量、价位。

•确保吧台物品齐全。

•负责服务区域内的卫生清洁工作,客用品的更换,补充工作。

•协助仓管做好物品领用及盘点工作。

•认真作好零时以后的值班工作禁止睡岗。

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