QEOHS管理体系
培
训
资
料
1、公司通过认证的体系为“质量、环境、职业健康安全整合型（一体化）管理体系”，缩写为“QEOHS管理体系”。Q是质量quality的缩写；E是环境environment的缩写；OHS是职业健康安全occupationhealthsafety的缩写。
2、公司管理体系方针：
质量至上，信守合同，科学管理，创精品工程；
5、《QEOHSM手册》
《QEOHSM手册》即“质量、环境、职业健康安全管理手册”，由管理者代表审核，总经理批准于2003年9月16日发布，2003年9月20日实施。第二版2005-9-16发布2005-9-20实施
《QEOHSM手册》是公司QEOHS管理体系的纲领性文件，是QEOHS管理体系的基本法规，公司全体员工的一切施工和管理过程都必须遵守本手册的规定。
B.安装工程造价在500万元以下的工程。
C.安装工程造价在100万元以上的工程。
D.
3、公司文件的Q/TB-201-2005编号格式为：（B）
企标代号/通博—顺序号—年代号
企标代号/通博—层次序号—年代号
企标代号
企标代号—文件分类—顺序号—年代号
4、程序文件将信息沟通的划分为：（A）
A.内部信息、外部信息B.书面信息和口头信息；C.普通信息和重要信息；D.贯标信息和其他信息；
Q/TB-213—2005
14
采购控制程序
Q/TB-214—2005
15
外包劳务控制程序
Q/TB-215—2005
16
外包工程控制程序
Q/TB-216—2005
17
生产和服务提供控制程序
Q/TB-217—2005
18
监视和测量装置控制程序
Q/TB-218—2005
19
顾客满意度测量程序
Q/TB-219—2005
三、判断题（正确的打√，错误的打X）（每题2分，共30分）
1、单位的收到文件只需看看而已，不需要填写文件传阅单，落实实施责任人。（X）
2、工程技术联系单不是信息沟通的内容。（X）
3、培训后可以不管培训的效果。（X）
4、特种作业人员须持证上岗，同时需按要求进行年检。（√）
5、对贯标审核中发现的一般不合格/不符合进行纠正就行了。（X）
26
危险源辨识和风险评价程序
Q/TB-226—2005
27
相关方安全、环境行为管理程序
Q/TB-227—2005
28
女工保护工作控制程序
Q/TB-228—2005
29
对生产过程职业健康安全控制程序
Q/TB-229—2005
30
合规性评价程序
Q/TB-230—2005
公司贯标培训考核试卷
姓名所属部门考核得分
5、管理手册、程序文件、规范“受控”的目的是：（C）
A.表示为现行有效的版本；B.控制一定的发放范围；C.A和B都是；D.为了表明是有用的
6、管理体系审核一般分为：（D）
A．第一方审核（企业内部审核）B.第二方审核（顾客审核）C.第三方审核（认证机构审核）D.ABC都是
7.公司程序文件中把不合格/不符合性质划分原则为：（D）
Ⅰ类项目为安装工程造价在500万元及其以上、国家重点工程、涉外工程，符合以上条件之一者。
Ⅱ类项目为安装工程造价在500万元以下的工程。
Ⅰ类项目经营合同的审批和签署由法定代表人负责，Ⅱ类项目经营合同的审批和签署委托法人负责。
Ⅰ类项目施工组织设计由工程技术科组织编制，项目技术负责人参加编制，总工程师批准实施。
程序文件目次
序号
文件名称
文件编号
页次
1
兼
容
程
序
文件控制程序
Q/TB-201—2005
2
记录控制程序
Q/TB-202—2005
3
信息沟通程序
Q/TB-203—2005
4
管理评审控制程序
Q/TB-204—2005
5
人力资源管理程序
Q/TB-205—2005
6
内部审核控制程序
Q/TB-206—2005
7
不符合、纠正与预防措施控制程序
20
不合格品控制程序
Q/TB-220—2005
21
改进控制程序
Q/TB-221—2005
22
数据分析控制程序
Q/TB-222—2005
23
职业健康安全程序
环境、
环境因素的识别与评价控制程序
Q/TB-223—2005
24
工作环境管理程序
Q/TB-224—2005
25
应急准备和响应控制程序
Q/TB-225—2005
7、QEOHS管理体系建立的依据为：
GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000质量管理体系要求、
GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004 环境管理体系规范及使用指南
GB/T 28001-2001 职业健康安全管理体系 规范
8、公司工程项目分Ⅰ类项目、Ⅱ类项目
1、公司管理体系执行的标准为：（B）
A.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;GB/T 28001-2001 idt ISO 18001:2001
B.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;GB/T 28001-2001
A.严重不合格/不符合B.一般不合格/不符合C.未达到观一般不合格/不符合的异常，可列为观察项D.ABC都是
8、对不合格/不符合采取的措施有：（D）
A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.ABC都是
9、分公司/项目部需要收集的法律法规和其他要求：（B）
A.国家和行业的B.地方的C.企业的D.国外的
10、事故处理应坚持（A）
6、公司规定的机械设备为：单价在两千元以上或视设备的功能和作用及耐用年限在一年以上的设备（√）
7、施工设备边应张贴设备操作规程，应有保养和维护责任人。（√）
8、合格材料供方供货后不需要对供方进行再评价和认可。（X）
9、监视和测量装置不一定需要进行校准或检定，就可以使用。（X）
10、顾客满意度只需对在建工程的业主、总包方、监理等进行调查。（X）
6）体系文件运行过程发现问题怎么办（如何纠正和预防）。
7）应急预案的培训、演练
为取得较好的效果，可以通过面试(提问)、笔试、实际操作等方式检查培训的效果。每位职工都必须知道公司管理体系方针、管理体系目标、公司的管理者代表及本项目经理部的员工代表。
10、贯标的要求“写你要做的，做你所写的，记你所做的”，所以在所做工作中都必须留下记录。
A.四不放过原则B.三不放过原则C.罚款至上D.预防为主
11、I类项目的施工组织设计由（C）批准。
A.项目技术负责人B.项目经理C.总工程师D.总经理
12、I类项目的合同评审由（）组织进行，II类项目的合同评审由（C）组织进行。
A.项目部项目部B.项目部公司经营科C.公司经营科项目部D.公司经营科公司经营科
2）“安全环保，以人为本”体现了公司严格执行国家和地方有关安全、环境方面的法律法规，对预防污染、控制污染以及确保职业健康安全的不断追求目标，强化公司员工的环保和安全意识，实行人性化，节能降耗，降低成本，提高企业的信誉、形象和凝聚力。
3)“持续改进”说明公司对管理体系及工程质量、环境、职业健康安全的要求是要不断改进，不断完善的，同时也符合相关标准的要求。
13、采购控制程序规定（B）材料采购需对材料供方进行评价。
A.所有工程材料、设备、特种防护用品B.重要的和数量较多的材料、设备、特种防护用品C.定额中的主材、设备D.指定材料
14、公司规定的顾客满意度分为（A）。
A.很满意、满意、不满意B.满意、不满意C.很满意、不满意D.满意、不满意、很不满意
15、不合格品的范围包括（D）。
一、填空（每空1分，共15分）
1、公司的贯标的QEOHS管理体系包括、、三个体系，为整合型管理体系，其中Q代表，E代表，OHS代表。
2、公司管理体系审核活动每年次，时间间隔不超过个月。
3、现行公司的管理体文件是2005年发布的，是第版。
4、PDCA模式是指P、D、C、A。
5、废弃物分为和两种。
二、选择题（每题2分、共40分）（每题只选一个答案）
11、项目部对环境因素的识别应根据施工项目的实际情况结合公司发布的环境因素识别表进行辨识，不存在施工内容不应被列入。（√）
12、各单位均应有应急预案，项目部的可以与总包单位的应急预案相结合。（√）
13、相关方（如甲方、设计、材料供应等）人员进行施工现场应告相关的安全注意事项。（√）
11、贯标遵循的是PDCA循环
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Action(改进)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
12、审核通常包括：
1、内部审核，也称第一方审核。
2、外部审核，包括顾客审核（也称第二方审核）和认证机构审核（也称第三方审核）。
C.GB/T 19001-2000 idt ISO 9001:2000;GB/T 24001-1996 idt IS0 14001：2004;OSA 18001-2001
D.ISO 9001:2000 ;IS0 14001：2004;ISO 18001:2001
2、公司的Ⅰ类工程项目指：（A）
A.安装工程造价在500万元及其以上、国家重点工程、涉外工程。
Q/TB-207—2005