还可与梯控、停车场等一卡通设备等系统兼容。
9、售后有保障：
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目前国内客控系统大部分是贴牌产品，一旦出现质量问题，很难实现 全方位的质保，而嘉世特系统是我们独立研发、设计、生产、制造的，在 全国有 50 多处售后服务点，并有专业认证工程师支持，质量有保障，无后 顾之忧。
i、当客人在洗手间时有来访客人，按下“请稍后”按钮，“门外显示器”
上“请稍候”点亮，且不断闪烁，当客人再次按下此键或开启房门时，此
状态取消。
j、当有紧急情况时，按下“SOS”按键，系统软件优先弹窗并有语音提示，
当紧急处理完毕后，用专用钥匙解除报警，系统软件可以记录问题解决时
间。
（4）客人外出
a、当客人外出（未退房）时，系统进入“已租无人”模式；
比特“嘉世特”智能客控系统
——— 国际顶级智能化酒店详细方案
名称：山东比特电子工业有限公司 地址: 山东省日照市日照北路 1 号
电话：0633-2212136 传真：0633-2212132
目录
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第一章 前言……………………………………………………..3 第二章 企业简介………………………………………….…….3 第三章 设计理念、原则和依据………………………….……4 第四章 Guesttec 客控系统的优势………………………….….5 第五章 Guesttec 系统拓扑架构…………………………….….7 第六章 Guesttec 系统组成及控制逻辑…………………….….9
为满足国内酒店客房控制系统的市场需求，比特在 2007 年和台湾具有 27 年客控系统厂家进行合作，并于 2010 年把该客控技术全部引入到国内， 并结合比特 20 多年通讯行业的技术，对产品进行了升级和改进，先后推出 了具有国际顶级技术水平的比特嘉世特和威伦系列客控系统。通过三四年 的市场验证，比特嘉世特智能客控系统，凭借模块化设计、灵活组网、应 用方便等特点，被越来越多的酒店管理集团、地产集团、弱电承包商所青
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流冲击；
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4、电能检测：
Guesttec 嘉世特客控具有行业独有的电能检测模块，拥有该配置可以方
便检测出每个房间的耗电量，配合客户端软件实现电能曲线绘制。还具有
设备巡检功能，可检测灯光回路的通断的功能，具备智能化、网络化等特
点。
5、TCP/IP 组网模式：
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睐和认可。
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第三章 设计理念、设计原则和依据
设计理念
◎以客人为中心——给客人提供更多方便，更好地满足客人的需求， 提高客人的舒适度和满意度，为酒店赢得更多的回头客，这是本套客控系 统设计的出发点和中心点。
◎以酒店的实际需求为前提——显著提高酒店服务水平和质量，显著 提高酒店的市场竞争能力，营造酒店新的亮点和卖点，显著提高工作效率， 有效降低能源消耗；
1、客控系统组成………………………………………….9 2、客控系统控制逻辑…………………………………...10 3、特殊模块控制功能……………………………………14 4、客控系统管理软件……………………………………15 第七章 Guesttec 为酒店带来的收益……………………….….18 第八章 Guesttec 主要设备介绍…………………………….….21 第九章 工程业绩…………………………………………….…24
（10）受控插座、非受控插座的控制 a、受控插座采用大功率继电器（30A）控制，避免了交流接触器吸合瞬间 的噪音 b、非受控插座采用漏电保护器控制，安全可靠
键推出睡眠模式或者只亮夜灯。
g、衣柜内安装红外探测器或者衣柜磁，当客人打开衣柜，（检测到有人时），
可自动点亮衣柜灯，如果客人未关闭衣柜门离开，可延时关闭衣柜灯，以
节省能源。
h、浴室内可安装红外探测器，当检测到客人进入卫生间时，可自动点亮浴
室灯、开启排气扇，如果长时间无人，可关闭卫生间所有灯具及排气扇；
（9）空调节能 a、客人进入房间后，空调交由客人控制；客人暂时离开房间，该房间按保 温模式运行，保温模式的保温温度可在网络软件中设置，达到节能的效果； b、联动节能：当房态为非出租状态，空调自动关闭；当阳台门/窗打开后， 空调自动关闭； c、空调远程强制模式：软件可对空调进行远程定时开关控制； d、夜晚睡眠模式：当客人入睡后（睡眠模式），半小时后房间空调在客人 设置的温度上增加 2 度或降低 2 度
◎以市场发展趋势和技术发展方向为依据——迎合了年轻人对科技和 智慧的需求，先后推出了 APP 无线控制、二维码控制、无线开锁等等科技 感强的功能，引领了市场的发展；
设计原则
◎系统的先进性： ◎系统的稳定性 ◎系统的安全性 ◎系统的灵活性与扩展性 ◎系统维护便利
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设计依据
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第六章 Guesttec 系统组成及运行模式
1、客控系统组成： RCU 控制箱：外型尺寸：常规 420mm 长×340mm 宽×100mm 高 ，可根据项 目实际需要进行定制； 控制模块：包含电源模块、房态模块、继电器模块、调光模块、受控插座 模块、空调模块、网络模块、电能模块、窗帘模块、TV 模块、WIFI 模块等 功能独立的模块； 门显：稍后、清理、勿扰、门铃、房号以及高清摄像头、洗衣、退房等功 能； 智能型插卡取电开关：常规支持 13.56M 频率的 MF1 卡，可选配 125K 频率 的 T57、EM 卡，支持老式机械取电模式（老酒店改造或者门锁限制）； 网络型空调温控器：面板和空调模块 485 通讯，适合所有品牌的风机盘管 控制； 电动窗帘控制开关：支持强电控制，也支持弱电控制 红外感应器 门磁、衣柜磁、窗磁 电子音乐门铃 各种开关面板 服务器及控制软件
综上所述，Guesttec 嘉世特智能客控系统是最稳定、最可靠、最先进的 系统，是新老酒店进行智能化建设时优先考虑的系统。
第五章、Guesttec 拓扑架构及控制逻辑图
1、网络拓扑架构
பைடு நூலகம்
2、客房控制逻辑
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3、客房实施效果图
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2、Guesttec 客控系统运行模式
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（1）、客人登记：
a、客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式
b、空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度
为舒适温度，如夏季调设置为 24 度（温度值可在软件端自由设定），并且
——Guesttec 客控系统参照并执行下列国际、国家或行业标准： ◎《国际综合布线标准》——ISO/IEC11801 ◎《建筑电气工程施工质量验收规范》——GBJ 50303-2002 ◎《民用建筑电气设计规范》——JGJ/T 16-92 ◎《智能建筑工程质量验收规范》——GB50339-2003 ◎《智能建筑设计标准》——GB/T 50314-2000 ◎《中华人民共和国公共安全行业标准》——GA/T70-94 ◎《旅游饭店星级的划分与评定》——GB/T14308-2003 ◎《电子防盗锁》——GA374-2001
（8）联动控制 a、排气扇、窗帘、空调、阳台门/窗户等设备都可以和灯光进行联动
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b、比如欢迎模式时，如果是白天，客人进入房间，欢迎模式的灯光开启， 窗帘自动打开，如果是夜间，窗帘自动关闭；定制开发； c、睡眠模式，按下总控后，灯光关闭，窗帘关闭，空调自动调节风速、温 度； d、空调和阳台门或者窗户开关联动，开门/窗后，空调自动关闭； e、。。。。。。等等
开与关闭
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c、客人按下墙壁灯光开关面板，可实时实现相应灯光的控制
d、客人操作“空调面板”，可实现对房间温度、风量的调节控制，在系统
软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等。
e、床头阅读灯光为调光设置，可实现对白炽灯、卤素灯、LED 灯的亮度调
节
f、床头总控开关可一键关灯，进入睡眠模式：（可选择亮夜灯），再按任意
第四章 Guesttec 客控系统的优势
1、稳定性： 采用领先同行业的电子技术和优质原材料，系统稳定可靠。
2、先进性： 采用 TCP/IP 架构，模块化设计，设计理念先进，技术成熟，软件控制
管理部分是比特和清华大学合作研发，具有自主产权，先进性领先于同行 业其他产品； 3、安全性：
客控系统的核心元器件-----继电器采用美国泰科产品，安全稳定有保障； 各回路都配备速熔保险管，确保各回路受到保护，有效保护电路不受强电
（6）场景控制 a、场景设置可达 40*40*15 种，能够满足所有房型的要求 b、常规场景设置有：欢迎模式、阅读模式、影音模式、会客模式、睡眠模 式等等 c、所有场景设定都可在现场完成，无需定制，后期修改方便快捷，不受限 制，场景设置可以设定完一个房间后，通过网络统一更新。
（7）无线 WIFI 控制 a、支持安卓、苹果系统的 app 控制，一次安装，所有酒店通用 b、通过二维码扫描方式获取控制权限，通过和 PMS 的交互进行失效控制 c、房间内灯光、空调、窗帘、服务请求都可以实现控制
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第一章 前言
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酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控 制、通讯、管理等技术，基于客房内的 RCU（客房智能控制器）构成的专 用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系 统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状 态、宾客需求、服务状况以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资 源进行实时控制分析。